Так, BESEN виробляє продукцію EVSE з 2009 року. Ми почали з кабелів і роз’ємів для електромобілів і швидко стали відомими в Європі та Америці, пропонуючи нашим клієнтам чудові продукти. У 2012 році ми також почали виготовляти зарядні пристрої для електромобілів і були одними з перших у Китаї, хто продавав їх у Європу та США. Наша продукція стала лідером у багатьох сферах, наприклад, створення першого зарядного пристрою для електромобілів з керуванням APP у Китаї, отримання першого сертифікату типу A+6 мА постійного струму та створення повної системи контролю температури.

Ми збираємо багато даних і прислухаємося до слів наших клієнтів, щоб зробити наші продукти кращими та відповідати будь-якому обстановці. Оскільки ми рідко маємо проблеми після продажу нашої продукції, наші дилери можуть просто зосередитися на продажу та маркетингу, не турбуючись про проблеми клієнтів.

Так, BESEN має власне виробниче підприємство. Це підприємство визнано високотехнологічним підприємством у Китаї, яке відповідає національним стандартам. Він має сертифікати ISO9001 і IATF 16949, демонструючи нашу відданість управлінню якістю та стандартам автомобільної промисловості. Наші виробничі потужності є потужними, з потужністю виробляти 2000 зарядних пристроїв для електромобілів, 4000 портативні зарядні пристрої для електромобілів, і 5000 EV кабелів щодня при роботі в повному масштабі.

Наша фабрика дотримується детального процесу управління, щоб забезпечити стабільну якість усіх продуктів. Це означає, що перший і останній товар, який ми виготовляємо щомісяця, мають однаково високий стандарт. Ми ретельно перевіряємо всі продукти, щоб переконатися, що вони відповідають нашим суворим критеріям якості.

Перш за все, наша мета полягає в тому, щоб створити довіру клієнтів і задовольнити продукцію BESEN, дозволяючи нашим клієнтам зосередитися на продажах і маркетингових зусиллях, не турбуючись про якість продукції або післяпродажне обслуговування.

Завод BESEN знаходиться в Нанкіні, Китай. Запрошуємо клієнтів побачити наше виробництво на власні очі. Просто повідомте нашій команді продажів про ваші плани відвідування.

Наразі в BESEN працює близько 300 співробітників, що забезпечує стабільне виконання вимог клієнтів.

Компанія BESEN розпочала свою діяльність у 2009 році, спочатку виготовляючи кабелі та роз’єми для електромобілів. З 2012 року ми також розробляємо та виготовляємо зарядні пристрої для електромобілів.

Виділяють п'ять основних причин:

1. Наші пропозиції є надійними та перевіреними, що зводить до мінімуму проблеми післяпродажного обслуговування та дозволяє вам зосередитися на продажах.
2. Завдяки нашому багатому досвіду ми оптимізуємо налаштування продуктів і проектів, заощаджуючи ваш час і кошти.
3. Ми швидко оновлюємо наші продукти, включаючи версії APP і OCPP, забезпечуючи конкурентну перевагу.
4. Наші надійні виробничі можливості гарантують своєчасну доставку.
5. Найважливіше те, що ми високо цінуємо свою репутацію, пропонуючи нашим клієнтам спокій.

Це залежить від ємності батареї та підтримки заряджаюча потужність. Візьмемо для прикладу TESLA MODEL Y з ємністю акумулятора 77 кВт·год і підтримкою заряджання змінним струмом 11 кВт. Якщо використовується зарядний пристрій потужністю 7 кВт, для повної зарядки знадобиться приблизно 11-12 годин. Із зарядним пристроєм на 11 або 22 кВт це займе близько 7-8 годин. Якщо ваш автомобіль підтримує зарядку потужністю 22 кВт, акумулятор такої ж ємності можна повністю зарядити всього за 3.5-4 години.

Так, до всіх наших продуктів додаються докладні інструкції та відео.

Наша продукція сертифікована для світових ринків, включаючи CE, TUV, CSA, UL, ROHS тощо, та відповідає місцевим стандартам. Для отримання конкретних потреб звертайтеся до нас!

Так, ми пропонуємо запасні частини для потреб персоналізації. Щоб дізнатися більше, зверніться до нашого відділу продажів.

У нас є неіндивідуальні товари для зразків або термінових замовлень.

Ми надаємо 2-річну гарантію, яка поширюється на належне використання та встановлення, за винятком неправильного використання або несанкціонованих модифікацій.

Монтаж професіоналом займає менше 10 хвилин. Ми рекомендуємо відмовитися від DIY з міркувань безпеки.

Так, наші зарядні пристрої працюють з усіма моделями автомобілів.

Деякі моделі включають його, а інші можна налаштувати за запитом.

Так, наші продукти сертифіковані у всьому світі, включаючи UL, CE, TUV, CSA, CCC, що гарантує безпечне використання.

Для стандартних продуктів мінімальна вартість не потрібна, але роздрібні ціни застосовуються, якщо пороги оптових закупівель не досягнуті. Користувацькі товари зазвичай мають 100 штук MOQ, з варіаціями залежно від налаштування. Зв’яжіться з нашими відділами продажів, щоб дізнатися більше.

Наш термін оплати становить 30% депозиту та 70% залишку перед відправленням.

Час надання пропозиції залежить від типу продукту, функціональності та необхідної кількості. Очікуйте початкову ціну протягом 1-2 робочих днів. Котирування дійсні протягом 30 днів і закінчуються після цього.

Звичайно, ми надаємо зразки для перевірки. Ми пропонуємо отримати зразки для затвердження перед повним виробництвом, щоб забезпечити узгодженість і запобігти непорозумінням.

В основному ми приймаємо долари США (USD) і євро. Якщо ви хочете здійснити оплату в іншому типі валюти, нам потрібно підтвердити це в банку, а потім зв’язатися з вами.

В основному ми приймаємо платежі T/T і PayPal.

Коли є інфляція, коливання цін на сировину, зміни обмінного курсу USD/RMB тощо.

Примітка: якщо ціни зміняться, ми повідомимо вас заздалегідь.

Ми раді працювати зі стартапами. Виходячи з нашого розуміння галузі та багатого досвіду проектів, сфера зарядки електромобілів ще далека від зрілості, і компанії, які виходять у цю сферу на цьому етапі, мають великий потенціал для розвитку. Ми допомогли багатьом компаніям досягти непоганих результатів на місцевих ринках.

Кожна країна має різні правила імпорту. Однак більшість країн вимагають сплати ПДВ і мита при отриманні товарів з-за кордону. Якщо ви хочете дізнатися точну вартість, понесену після отримання, перевірте ПДВ і мита вашої країни. Наприклад, європейські країни сплачують близько 19% ПДВ і близько 3.3% митних зборів.

За потреби ми можемо організувати доставку та митні справи за допомогою власних каналів логістики. Це означає, що наш водій або FedEx, DHL доставить ваше замовлення до ваших дверей.

consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilisis.

• Якщо це невеликий пакет, який відправляється з Китаю експресом, середній час доставки становитиме близько 12 днів;
• Якщо це велика партія товару, що відправляється з Китаю морем, середній час доставки становитиме близько 45 днів;
• Якщо це невеликий пакет, який відправляється з нашого закордонного складу в Сполучених Штатах/Канаді/Європі експресом, середній час доставки становитиме приблизно 2-7 днів.

Ми можемо відправляти з Китаю або з закордонних складів у США/Канаді/Європі.

Вартість залежить від кількості товару, способу доставки та країни. Якщо вам потрібна детальна пропозиція, будь ласка, залиште свою контактну інформацію на веб-сайті, і ми надамо вам вартість логістики.

Ми співпрацюємо з такими перевізниками, як DHL, FedEx, TNT, UPS та ін. Морські, повітряні, залізничні та наземні перевезення також доступні за вашим запитом. Якщо ви не впевнені, який спосіб доставки вам більше підходить, ми також можемо запропонувати вам розумне логістичне рішення.

Якщо він відправляється з Китаю або наших закордонних складів у США, Канаді та Європейському Союзі експрес-доставкою, у день доставки ви отримаєте трек-номер для відстеження доставки на веб-сайті перевізника.
Якщо він відправляється з Китаю, наші спеціалісти оновлять для вас статус логістики.

• Переконайтеся, що ви готові зробити замовлення.
• Переконайтеся, що вся подана вами інформація є правильною та повною, особливо інформація про платіж.
• Швидко відповідайте на наші електронні листи з будь-якими запитами на зміни та підтвердженнями, і ми вчасно зв’яжемося з вами. Ми не будемо виробляти нічого без вашої письмової згоди. Ми раді тримати вас в курсі статусу вашого замовлення!
• Примітка: ми повідомимо вас про будь-які затримки в процесі виробництва.

Від вас можуть вимагати сплатити податки згідно з правилами країни/регіону, у якому ви живете. Митний збір – це тариф або податок, який стягується з товарів під час перевезення через міжнародні кордони. Метою митного збору є захист економіки кожної країни, жителів, робочих місць, навколишнього середовища тощо шляхом контролю потоку товарів, особливо обмежувальних і заборонених товарів, до країни та з неї.

Не завжди є можливість змінити адресу, поки товар у дорозі. Будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб задовольнити ваш запит.

Коли ваше відправлення прибуде, будь ласка, переконайтеся, що кількість доставлених коробок збігається з вказаною в накладній, перш ніж підписувати про доставку.

Якщо в накладній кількість коробок відрізняється від кількості доставлених коробок, обов’язково вкажіть кількість отриманих коробок. Будь ласка, зверніть увагу на пропущену кількість у квитанції перед підписанням і негайно повідомте нас, якщо є будь-які розбіжності.

Усі картонні коробки, які доставляються вантажними перевізниками, мають бути ретельно перевірені на наявність будь-яких ознак неправильного поводження, таких як вм’ятини, дірки, розриви, розриви тощо. Будь-які пошкодження слід зазначити перед підписанням накладної (якщо коробка пошкоджена, напишіть «пошкоджено» на квитанція). Будь-які пошкодження, не зазначені в квитанції, вважатимуться такими, що виникли після доставки, і тому відповідатимуть за нього покупець.

Відмова в доставці може бути зроблена тільки для деталей, які мають явні ознаки серйозних пошкоджень. Не відмовляйтеся від непошкоджених речей. Відмова від непошкоджених товарів може призвести до стягнення плати за повторну доставку, відповідальність за яку несе виключно покупець.

Для розгляду претензій нам потрібні цифрові фотографії будь-яких пошкоджених або дефектних товарів і упаковки. Ми покриємо будь-які витрати на заміну та подамо перевізнику позов про збитки за всі пошкодження, зазначені в накладній під час доставки.

Ми несемо повну відповідальність за неприбуття, втрату чи пошкодження замовлень. Ми покриваємо всі витрати та негайно відправляємо повторно. Ми надаємо знижки лише в тому випадку, якщо не виконуємо доставку відповідно до нашої угоди.

Перед відправкою всі товари ретельно перевіряються на наявність будь-яких пошкоджень або дефектів. Отримавши відправлення, уважно перевірте всі картонні коробки на наявність будь-яких ознак неправильного транспортування, таких як будь-які поглиблення, отвори, порізи, розриви або здавлені кути, перш ніж розписатися в отриманні. Надзвичайно малоймовірно отримати пошкоджений товар без ознак неправильного поводження на зовнішній стороні упаковки.

Однак, якщо ви виявите будь-які проблеми, негайно зв’яжіться з нами. Для розгляду претензій нам потрібні цифрові фотографії будь-яких пошкоджених або дефектних товарів і упаковки. Будь ласка, будьте обережні, відкриваючи упаковку та приносячи продукт у свій дім.

Звичайно! Надання комплексних послуг з налаштування є однією з наших сильних сторін. Ми радимо клієнтам, які хочуть створити свої бренди на місцевому рівні, розглянути більш гнучкі та відповідні послуги з налаштування. За звичайних обставин послуга налаштування доступна, якщо кількість замовлення перевищує 100 шт.

Якщо послуга налаштування не потрібна, ми можемо виготовити 100 блоків керування лише за один день. Час планування транспортування та виробництва слід визначати відповідно до конкретної ситуації на той момент. За звичайних обставин, якщо ви обираєте авіаперевезення, з моменту розміщення замовлення до отримання товару зазвичай проходить менше 10 днів.

Якщо потрібна послуга налаштування, необхідно додати додатковий час для налаштування матеріалу. За звичайних обставин, якщо ви обираєте авіаперевезення, зазвичай це займає менше 20 днів від розміщення замовлення до отримання товару

1. Якщо ви хочете додати свій ЛОГОТИП до продукту, вам необхідно надіслати нам векторну схему ЛОГОТИПУ та відповідне вказівку місця.
2. Якщо вам потрібно налаштувати колір, вам потрібно надіслати нам номер кольору Pantone.
3. У разі необхідності заміни упаковки та інструкції необхідно надіслати відповідну конструкторську документацію або довірити розробку нам.
4. За певних обставин наш торговий персонал зробить конкретне підтвердження.

Для послуг ODM немає особливих вимог, якщо досягнуто мінімального замовника, а сама служба налаштування не стягує додаткових зборів.
Для OEM-виробників вартість потрібно підтверджувати в кожному конкретному випадку.

Ми прагнемо дотримуватись нашої суворої політики конфіденційності та поважати конфіденційність наших клієнтів. Ми не передаємо, не продаємо, не збираємо та не здаємо будь-яку інформацію про наших клієнтів третім особам.

У разі відповідних потреб ми зазвичай підписуємо з клієнтом угоду про нерозголошення, щоб максимально захистити безпеку всієї інформації про клієнта, включаючи бренд, майстерність, функції, вміст для персоналізації, вміст для співпраці тощо.

BESEN співпрацює з великою кількістю клієнтів, і багато з них не хочуть, щоб їхні конкуренти знали, що ми виготовляємо продукцію для них. Ми розуміємо важливість і необхідність захисту інформації клієнтів. У компанії існують суворі вимоги щодо конфіденційності інформації про клієнтів. Навіть якщо не буде підписано угоду про нерозголошення, ми не розголошуватимемо інформацію про клієнта третім особам у будь-якій формі.

Так, ми можемо легко підготувати для вас договір на виробництво та постачання. Вам потрібно лише надати копію реєстраційної інформації вашої компанії.

Ми зберігаємо конфіденційність наших клієнтів і не будемо ділитися будь-якою роботою, яку ми для них виконуємо, з кимось іншим без їх чіткого дозволу. Найкращий спосіб перевірити, що ми робимо для наших клієнтів, — це перевірити наші Instagram і Facebook.

Це залежить від того, де ми знаходимося на виробництві та які зміни ви хочете внести. Якщо потрібно внести зміни під час виробничого процесу, будь ласка, зв’яжіться з нами якнайшвидше, щоб повідомити нам, які зміни ви розглядаєте, і, якщо це можливо, надішліть нам електронний лист для підтвердження.

Маємо повний технічний резерв. Ми можемо задовольнити всі функціональні вимоги клієнтів у розумних межах.

Якщо вам незрозуміла політика гарантії або вам потрібно підтвердити деякі її деталі, ви можете зв’язатися з нашим центром післяпродажної підтримки за адресою service@besen-group.com

Зазвичай протягом 1-2 робочих днів; для невеликої кількості складних післяпродажних проблем нам може знадобитися витратити більше часу на спілкування з клієнтами, щоб підтвердити першопричину.

Це залежить. Якщо згідно з рішенням нашого відділу післяпродажного обслуговування його потрібно надіслати назад, ми попросимо клієнта надіслати його у визначені нами місця в різних країнах, щоб технічний персонал міг разом впоратися з дефектними продуктами.

Ми надамо нашим клієнтам більш тривале післяпродажне обслуговування (за винятком техногенних пошкоджень) відповідно до конкретних ситуацій, таких як заміна компонентів, і стягуватимемо певну суму витрат на технічне обслуговування, якщо це необхідно.

Наша продукція пройшла сувору фабричну перевірку та рідко стикається з проблемами після продажу. Це одна з причин, чому все більше клієнтів довіряють BESEN. У разі будь-якої несправності продукту зв’яжіться безпосередньо з нашим відділом післяпродажного обслуговування. Ми маємо повний процес післяпродажного обслуговування та можемо надати клієнтам різні методи післяпродажного обслуговування, наприклад заміну або ремонт несправного, щоб гарантувати, що наші клієнти купуватимуть наші продукти без турбот.