Da, BESEN izdeluje izdelke EVSE od leta 2009. Začeli smo s kabli in konektorji za EV in hitro postali znani v Evropi in Ameriki, ker našim strankam ponujamo odlične izdelke. Leta 2012 smo začeli izdelovati tudi polnilnike za električna vozila in jih med prvimi na Kitajskem prodajali v Evropo in ZDA. Naši izdelki so bili vodilni na mnogih področjih, kot je izdelava prvega polnilnika za električna vozila, ki ga upravlja APP, na Kitajskem, pridobitev prvega certifikata tipa A+6 mA DC in priprava celotnega sistema za nadzor temperature.

Zbiramo veliko podatkov in poslušamo, kaj pravijo naše stranke, da naredimo naše izdelke boljše in ustrezajo vsakemu okolju. Ker imamo redko težave po prodaji naših izdelkov, se lahko naši trgovci osredotočijo samo na prodajo in trženje, ne da bi skrbeli za težave strank.

Da, BESEN ima lasten proizvodni obrat. Ta obrat je priznan kot visokotehnološko podjetje na Kitajskem, ki izpolnjuje nacionalne standarde. Ima certifikate ISO9001 in IATF 16949, kar dokazuje našo zavezanost vodenju kakovosti in standardom avtomobilske industrije. Naše proizvodne zmogljivosti so robustne, z zmogljivostjo za proizvodnjo 2000 EV polnilnikov, 4000 prenosni polnilniki za EV, in 5000 EV kablov dnevno, ko delujejo v polnem obsegu.

Naša tovarna sledi podrobnemu procesu upravljanja, da zagotovi dosledno kakovost vseh izdelkov. To pomeni, da sta prvi in ​​zadnji predmet, ki ga izdelamo vsak mesec, enakega visokega standarda. Za vse izdelke izvajamo stroga testiranja, da zagotovimo, da izpolnjujejo naša stroga merila kakovosti.

Predvsem pa je naš cilj zgraditi zaupanje in zadovoljstvo strank z izdelki BESEN, kar našim strankam omogoča, da se osredotočijo na prodajo in trženje brez skrbi glede kakovosti izdelkov ali poprodajnih storitev.

Tovarna BESEN je v Nanjingu na Kitajskem. Kupce vabimo, da si ogledajo našo proizvodnjo iz prve roke. Samo obvestite našo prodajno ekipo o svojih načrtih obiska.

Trenutno BESEN zaposluje okoli 300 zaposlenih, kar zagotavlja, da lahko izpolnimo zahteve strank s stabilnim rezultatom.

BESEN je začel leta 2009, ko je najprej izdeloval kable in priključke za električna vozila. Od leta 2012 načrtujemo in izdelujemo tudi polnilnike za električna vozila.

Izstopa pet ključnih razlogov:

1. Naše ponudbe so zanesljive in preizkušene, zmanjšujejo skrbi po prodaji in vam omogočajo, da se osredotočite na prodajo.
2. Z našimi bogatimi izkušnjami poenostavimo prilagajanje izdelkov in projekte ter vam prihranimo čas in stroške.
3. Naše izdelke, vključno z različicama APP in OCPP, hitro posodabljamo, kar zagotavlja konkurenčno prednost.
4. Naše robustne proizvodne zmogljivosti zagotavljajo pravočasno dostavo.
5. Najpomembneje pa je, da zelo cenimo svoj ugled in svojim strankam zagotavljamo brezskrbnost.

Odvisno od kapacitete baterije in podprte moč polnjenja. Vzemimo za primer TESLA MODEL Y s kapaciteto baterije 77 kWh in podporo za polnjenje AC 11 kW. Če uporabljate 7kW polnilnik, bi trajalo približno 11-12 ur za polno polnjenje. Z 11kW ali 22kW polnilnikom bi trajalo okoli 7-8 ur. Če vaše vozilo podpira polnjenje z močjo 22kW, bi lahko enako kapaciteto baterije popolnoma napolnili v samo 3.5-4 urah.

Da, vsi naši izdelki so opremljeni s podrobnimi navodili in videoposnetki.

Naši izdelki so certificirani za svetovne trge, vključno s CE, TUV, CSA, UL, ROHS itd., in izpolnjujejo lokalne standarde. Za posebne potrebe nas kontaktirajte!

Da, nudimo rezervne dele za potrebe prilagajanja. Za več informacij se obrnite na našo prodajo.

Na zalogi imamo neprilagojene artikle za vzorce ali nujna naročila.

Zagotavljamo 2-letno garancijo, ki zajema pravilno uporabo in namestitev, brez napačne uporabe ali nepooblaščenih sprememb.

Namestitev s strani strokovnjaka traja manj kot 10 minut. Zaradi varnosti odsvetujemo DIY.

Da, naši polnilniki delujejo z vsemi modeli avtomobilov.

Nekateri modeli ga vključujejo, druge pa je mogoče prilagoditi na zahtevo.

Da, naši izdelki so globalno certificirani, vključno z UL, CE, TUV, CSA, CCC, kar zagotavlja varno uporabo.

Za standardne izdelke ni zahtevana MOQ, vendar veljajo maloprodajne cene, če pragovi nakupa v velikem obsegu niso doseženi. Izdelki po meri imajo na splošno MOQ 100 kosov, z različicami glede na prilagoditev. Za podrobnosti se obrnite na našo prodajo.

Naš plačilni rok je 30 % depozit in 70 % stanje pred odpremo.

Čas ponudbe se razlikuje glede na vrsto izdelka, funkcionalnost in potrebno količino. Začetno ponudbo pričakujte v 1-2 delovnih dneh. Ponudbe veljajo 30 dni in potečejo.

Vsekakor nudimo vzorce za pregled. Predlagamo, da pridobite vzorce za odobritev pred celotno proizvodnjo, da zagotovite usklajenost in preprečite nesporazume.

V glavnem sprejemamo ameriške dolarje (USD) in evre. Če želite plačati v drugi vrsti valute, moramo to potrditi pri banki in nato stopiti v stik z vami.

V glavnem sprejemamo plačila T/T in PayPal.

Ko pride do inflacije, nihanja cen surovin, sprememb menjalnega tečaja USD/RMB itd.

Opomba: Če se cene spremenijo, vas bomo o tem predhodno obvestili.

Z veseljem sodelujemo s start-upi. Na podlagi našega razumevanja industrije in bogatih projektnih izkušenj je področje polnjenja električnih vozil daleč od zrelosti in podjetja, ki vstopajo na to področje na tej stopnji, imajo velik potencial za razvoj. Številnim podjetjem smo pomagali doseči precej dobre rezultate na njihovih lokalnih trgih.

Vsaka država ima drugačne uvozne predpise. Vendar večina držav od vas zahteva, da plačate DDV in dajatve, ko prejmete blago iz tujine. Če želite izvedeti natančne stroške, ki nastanejo ob prejemu, preverite DDV in dajatve v vaši državi. Evropske države na primer plačajo približno 19 % DDV in približno 3.3 % carine.

Če potrebujete, lahko opravimo dostavo in carinske zadeve po lastnih logističnih kanalih. To pomeni, da bo naš voznik ali FedEx, DHL dostavil vaše naročilo do vaših vrat.

consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilisis.

• Če gre za majhen paket, odpremljen iz Kitajske z ekspresno dostavo, bo povprečni čas dostave približno 12 dni;
• Če gre za veliko serijo blaga, poslanega s Kitajske po morju, bo povprečni čas dostave približno 45 dni;
• Če gre za majhen paket, odpremljen iz našega čezmorskega skladišča v Združenih državah/Kanadi/Evropi z ekspresno dostavo, bo povprečni čas dostave približno 2-7 dni.

Pošiljamo lahko iz Kitajske ali iz čezmorskih skladišč v ZDA/Kanadi/Evropi.

Stroški so odvisni od količine blaga, načina pošiljanja in države. Če potrebujete podrobno ponudbo, vas prosimo, da na spletnem mestu pustite svoje kontaktne podatke in za vas bomo ponudili logistične stroške.

Sodelujemo s prevozniki, kot so DHL, FedEx, TNT, UPS itd. Na vašo zahtevo je na voljo tudi pomorski, zračni, železniški in kopenski prevoz. Če niste prepričani, kateri način pošiljanja je bolj primeren za vas, vam lahko ponudimo tudi razumno logistično rešitev.

Če je poslano iz Kitajske ali naših čezmorskih skladišč v Združenih državah, Kanadi in Evropski uniji s hitro dostavo, boste na dan dostave prejeli sledilno številko za sledenje dostave na spletni strani prevoznika.
Če je poslano iz Kitajske, bodo naši strokovnjaki namesto vas posodobili status logistike.

• Prepričajte se, da ste pripravljeni oddati naročilo.
• Prepričajte se, da so vsi podatki, ki jih pošljete, pravilni in popolni, zlasti podatki o plačilu.
• Takoj odgovorite na naša e-poštna sporočila z morebitnimi zahtevami za spremembo in potrditvijo in pravočasno vas bomo kontaktirali. Brez vašega pisnega soglasja ne bomo izdelali ničesar. Z veseljem vas obveščamo o statusu vašega naročila!
• Opomba: O morebitnih zamudah v proizvodnem procesu vas bomo obvestili.

Morda boste morali plačati davke v skladu s predpisi države/regije, v kateri živite. Carina je tarifa ali davek, ki se obračuna na blago pri prevozu čez mednarodne meje. Namen carin je zaščititi gospodarstvo vsake države, prebivalce, delovna mesta, okolje itd., z nadzorom pretoka blaga, zlasti omejevalnega in prepovedanega blaga, v državo in iz nje.

Med prevozom blaga ni vedno mogoče spremeniti naslova. Obrnite se na nas in potrudili se bomo, da ustrežemo vaši zahtevi.

Ko prispe vaša pošiljka, preverite, ali je število dostavljenih škatel enako, kot je navedeno na dobavnici, preden podpišete dostavo.

Če je na dobavnici razpisano število škatel, ki se razlikuje od števila dostavljenih škatel, obvezno navedite število prejetih škatel. Prosimo, da bodite pozorni na manjkajoče količine na potrdilu pred podpisom in nas takoj obvestite, če pride do neskladij.

Vse škatle, ki se pošiljajo s tovornim prevoznikom, je treba temeljito pregledati glede kakršnih koli znakov napačnega ravnanja, kot so udrtine, luknje, razpoke, raztrganine itd. Morebitne poškodbe je treba zabeležiti, preden podpišete dobavnico (če je škatla poškodovana, napišite »poškodovano« na dobavnico potrdilo o prejemu). Za kakršno koli škodo, ki ni navedena na računu, se bo štelo, da je nastala po dostavi in ​​bo zato odgovoren kupec.

Zavrnitev dostave je možna le za dele, ki kažejo očitne znake resnih poškodb. Ne zavrnite nobenih nepoškodovanih predmetov. Zavrnitev nepoškodovanih izdelkov lahko povzroči stroške ponovne dostave, ki so izključno odgovornost kupca.

Za obdelavo zahtevkov potrebujemo digitalne fotografije kakršnega koli poškodovanega ali okvarjenega blaga in embalaže. Pokrili bomo morebitne stroške zamenjave in prevozniku vložili odškodninski zahtevek za vso škodo, navedeno na dobavnici ob dostavi.

Za neprispela, izgubljena ali poškodovana naročila smo odgovorni izključno mi. Pokrijemo vse stroške in takoj pošljemo ponovno. Popuste nudimo le, če pošiljke ne pošljemo v skladu z našim dogovorom.

Vsi predmeti so pred pošiljanjem temeljito pregledani glede morebitnih poškodb ali napak. Ko prejmete pošiljko, pred podpisom potrdila o prejemu skrbno preglejte vse kartone glede morebitnih znakov nepravilnega pošiljanja, kot so morebitne vdolbine, luknje, ureznine, raztrganine ali stisnjeni vogali. Zelo malo je verjetno, da bi prejeli poškodovan artikel brez znakov napačnega ravnanja na zunanji strani paketa.

Če pa odkrijete kakršne koli težave, se nemudoma obrnite na nas. Za obdelavo zahtevkov potrebujemo digitalne fotografije kakršnega koli poškodovanega ali okvarjenega blaga in embalaže. Prosimo, bodite previdni pri odpiranju embalaže in prinašanju izdelka v vaš dom.

Seveda! Zagotavljanje celovitih storitev prilagajanja je ena od naših prednosti. Strankam, ki želijo svoje blagovne znamke zgraditi lokalno, svetujemo, naj razmislijo o bolj prilagodljivih in primernejših storitvah prilagajanja. V normalnih okoliščinah je storitev prilagajanja na voljo, ko je količina naročila večja od 100 kosov.

Če storitev prilagajanja ni potrebna, lahko izdelamo 100 kosov krmilnih omaric v samo enem dnevu. Čas načrtovanja prevoza in proizvodnje je treba določiti glede na specifično situacijo v tistem času. V normalnih okoliščinah, če izberete letalski prevoz, običajno traja manj kot 10 dni od oddaje naročila do prejema blaga.

Če je potrebna storitev prilagajanja, je treba dodati dodaten čas za prilagoditev materiala. V običajnih okoliščinah, če izberete letalski tovorni promet, običajno traja manj kot 20 dni od oddaje naročila do prejema blaga

1. Če želite izdelku dodati svoj LOGOTIP, nam morate poslati vektorski diagram LOGOTIPA in ustrezno navedbo lokacije.
2. Če želite prilagoditi barvo, nam morate poslati barvno številko Pantone.
3. Če morate zamenjati embalažo in navodila, morate poslati ustrezno projektno dokumentacijo ali nam zaupati projektiranje.
4. V posebnih okoliščinah bo naše prodajno osebje podalo posebno potrditev.

Za storitve ODM ni posebnih zahtev, dokler je dosežena MOQ in sama storitev prilagajanja ne zaračunava dodatnih stroškov.
Za proizvajalce originalne opreme je treba stroške potrditi za vsak primer posebej.

Zavezani smo k spoštovanju našega strogega pravilnika o zasebnosti in spoštovanju zaupnosti naših strank. Podatkov o naših strankah ne delimo, prodajamo, zbiramo ali dajemo v najem tretjim osebam.

V primeru ustreznih potreb s stranko običajno podpišemo pogodbo o nerazkritju podatkov, da v največji možni meri zaščitimo varnost vseh podatkov stranke, vključno z blagovno znamko, izdelavo, funkcijo, vsebino prilagajanja, vsebino sodelovanja itd.

BESEN sodeluje z velikim številom naročnikov in mnogi od njih ne želijo, da njihovi konkurenti izvedo, da smo izdelke izdelali zanje. Zavedamo se pomena in nujnosti varovanja podatkov o strankah. V podjetju obstajajo stroge zahteve glede zaupnosti podatkov o strankah. Tudi če pogodba o nerazkritju podatkov ni podpisana, podatkov o strankah ne bomo v nobeni obliki razkrili tretjim osebam.

Da, za vas lahko enostavno pripravimo pogodbo o proizvodnji in dobavi. Predložiti morate le kopijo podatkov o registraciji podjetja.

Svoje stranke ohranjamo zaupne in nobenega dela, ki ga opravimo zanje, ne delimo z nikomer brez njihovega izrecnega dovoljenja. Najboljši način, da preverite, kaj počnemo za naše stranke, je, da preverite naš Instagram in Facebook.

Odvisno od tega, kje smo v proizvodnji in kakšne spremembe želite narediti. Če je treba med proizvodnim procesom izvesti spremembe, nas čim prej kontaktirajte, da nam sporočite, o katerih spremembah razmišljate, in če je mogoče, pošljite e-pošto, kot je zahtevano za potrditev.

Imamo popolne tehnične rezerve. V razumnem obsegu lahko izpolnimo vse funkcionalne zahteve strank.

Če vam garancijska politika ni jasna ali morate potrditi nekatere njene podrobnosti, se lahko obrnete na naš center za poprodajno podporo na service@besen-group.com

Običajno v 1-2 delovnih dneh; za majhno število zapletenih poprodajnih težav bomo morda morali porabiti več časa za komunikacijo s strankami, da potrdimo glavni vzrok.

Odvisno. Če ga je treba po presoji našega poprodajnega oddelka poslati nazaj, bomo od stranke zahtevali, da ga pošlje na naše določene lokacije v različnih državah, da bo lahko tehnično osebje skupaj obravnavalo pokvarjene izdelke.

Našim strankam bomo zagotovili daljše poprodajne storitve (razen za škodo, ki jo povzroči človek) v skladu s posebnimi situacijami, kot je zamenjava komponent, in zaračunali določen znesek stroškov vzdrževanja, kot je primerno.

Naši izdelki so bili podvrženi strogim tovarniškim pregledom in le redko naletijo na težave po prodaji. To je eden od razlogov, zakaj se vse več strank odloča zaupati BESEN-u. V primeru okvare izdelka se obrnite neposredno na naš poprodajni oddelek. Imamo popoln poprodajni postopek in strankam lahko ponudimo različne poprodajne metode, kot je zamenjava ali popravilo pokvarjenega, da zagotovimo, da bodo naše stranke brezskrbno kupile naše izdelke.