Áno, BESEN vyrába produkty EVSE od roku 2009. Začali sme s EV káblami a konektormi a rýchlo sme sa stali známymi v Európe a Amerike tým, že našim zákazníkom poskytujeme skvelé produkty. V roku 2012 sme začali vyrábať aj nabíjačky pre elektromobily a boli medzi prvými v Číne, ktorí ich predávali do Európy a USA. Naše produkty viedli v mnohých oblastiach, ako je výroba prvej nabíjačky EV riadenej APP v Číne, získanie prvého certifikátu typu A+6 mA DC a prichádzanie s úplným systémom na reguláciu teploty.

Zhromažďujeme množstvo údajov a počúvame, čo hovoria naši zákazníci, aby sme vylepšili naše produkty a vyhovovali akémukoľvek nastaveniu. Keďže po predaji našich produktov máme len zriedka problémy, naši predajcovia sa môžu sústrediť len na predaj a marketing bez obáv z problémov zákazníkov.

Áno, BESEN prevádzkuje vlastný výrobný závod. Toto zariadenie je v Číne uznávané ako high-tech podnik, ktorý spĺňa národné normy. Je držiteľom certifikátov ISO9001 a IATF 16949, čo dokazuje náš záväzok k riadeniu kvality a štandardom automobilového priemyslu. Naše výrobné kapacity sú robustné, s kapacitou na výrobu 2000 EV nabíjačiek, 4000 prenosné EV nabíjačkya 5000 EV káblov denne pri prevádzke v plnom rozsahu.

Naša továreň dodržiava podrobný proces riadenia, aby sa zabezpečila konzistentná kvalita všetkých produktov. To znamená, že prvé a posledné položky, ktoré vyrábame každý mesiac, majú rovnako vysoký štandard. Všetky produkty prísne testujeme, aby sme sa uistili, že spĺňajú naše prísne kritériá kvality.

Naším cieľom je predovšetkým budovať dôveru a spokojnosť zákazníkov s produktmi BESEN, čo umožňuje našim klientom sústrediť sa na predajné a marketingové úsilie bez obáv o kvalitu produktov alebo popredajný servis.

Továreň BESEN je v Nanjing, Čína. Pozývame zákazníkov, aby videli našu výrobu z prvej ruky. Len oznámte nášmu predajnému tímu vaše plány návštev.

V súčasnosti BESEN zamestnáva približne 300 zamestnancov, čo zabezpečuje, že dokážeme splniť požiadavky zákazníkov so stabilným výkonom.

Spoločnosť BESEN začala v roku 2009, ako prvá vyrábala káble a konektory pre elektromobily. Od roku 2012 navrhujeme a vyrábame aj nabíjačky pre elektromobily.

Vyniká päť kľúčových dôvodov:

1. Naša ponuka je spoľahlivá a testovaná, minimalizuje popredajné starosti a umožňuje vám sústrediť sa na predaj.
2. Vďaka našim rozsiahlym skúsenostiam zefektívňujeme prispôsobenie produktov a projekty, čím vám šetríme čas a náklady.
3. Rýchlo aktualizujeme naše produkty vrátane verzií APP a OCPP, čím poskytujeme konkurenčnú výhodu.
4. Naše robustné výrobné možnosti zaručujú včasné dodanie.
5. Najdôležitejšie je, že si vysoko ceníme našu povesť a našim klientom ponúkame pokoj.

Závisí to od kapacity a podporovanej batérie Nabíjací výkon. Vezmite si ako príklad TESLA MODEL Y s kapacitou batérie 77 kWh a podporou nabíjania AC 11 kW. Pri použití 7kW nabíjačky by úplné nabitie trvalo približne 11-12 hodín. S 11kW alebo 22kW nabíjačkou by to trvalo približne 7-8 hodín. Ak vaše vozidlo podporuje nabíjanie s výkonom 22 kW, rovnaká kapacita batérie môže byť plne nabitá len za 3.5 – 4 hodiny.

Áno, všetky naše produkty sú dodávané s podrobnými pokynmi a videami.

Naše produkty sú certifikované pre globálne trhy vrátane CE, TUV, CSA, UL, ROHS atď. a spĺňajú miestne normy. V prípade špecifických potrieb nás kontaktujte!

Áno, ponúkame náhradné diely pre potreby prispôsobenia. Viac informácií nájdete v našom predaji.

Skladujeme neprispôsobené položky pre vzorové alebo urgentné objednávky.

Poskytujeme 2-ročnú záruku, ktorá sa vzťahuje na správne používanie a inštaláciu, s výnimkou nesprávneho použitia alebo neoprávnených úprav.

Inštalácia odborníkom trvá menej ako 10 minút. Pre bezpečnosť neodporúčame DIY.

Áno, naše nabíjačky fungujú so všetkými modelmi áut.

Niektoré modely ho obsahujú a iné je možné prispôsobiť na požiadanie.

Áno, naše produkty sú globálne certifikované vrátane UL, CE, TUV, CSA, CCC, čo zaručuje bezpečné používanie.

Pre štandardné produkty sa nevyžaduje MOQ, ale ak nie sú splnené limity pre hromadné nákupy, platia maloobchodné ceny. Vlastné položky majú vo všeobecnosti 100 ks MOQ, s variáciami v závislosti od prispôsobenia. Pre podrobnosti kontaktujte náš predaj.

Naša platobná lehota je 30% záloha a 70% zostatok pred odoslaním.

Načasovanie cenovej ponuky sa líši podľa typu produktu, funkčnosti a potrebného množstva. Počiatočnú cenovú ponuku očakávajte do 1-2 pracovných dní. Cenové ponuky sú platné 30 dní a ich platnosť vyprší.

Samozrejme, poskytujeme vzorky na kontrolu. Odporúčame získať vzorky na schválenie pred úplnou výrobou, aby sa zabezpečilo zarovnanie a zabránilo sa nedorozumeniam.

Prijímame hlavne americké doláre (USD) a eurá. Ak chcete platiť v inom type meny, musíme to potvrdiť bankou a potom vás kontaktovať.

Prijímame hlavne platby T / T a PayPal.

Keď dôjde k inflácii, kolísaniu cien surovín, zmenám výmenného kurzu USD/RMB atď.

Poznámka: Ak sa ceny zmenia, budeme vás vopred informovať.

Sme radi, že môžeme spolupracovať so start-upmi. Na základe nášho chápania odvetvia a bohatých projektových skúseností nie je oblasť nabíjania EV ani zďaleka zrelá a spoločnosti, ktoré vstupujú do tejto oblasti v tejto fáze, majú veľký potenciál rozvoja. Mnohým spoločnostiam sme pomohli dosiahnuť celkom dobré výsledky na ich lokálnych trhoch.

Každá krajina má iné dovozné predpisy. Väčšina krajín však vyžaduje, aby ste pri príjme tovaru zo zahraničia zaplatili DPH a clo. Ak chcete zistiť presné náklady, ktoré vznikli po prijatí, skontrolujte DPH a clá vo vašej krajine. Napríklad európske krajiny platia približne 19 % DPH a približne 3.3 % clo.

V prípade potreby vieme zabezpečiť dodávky a colné záležitosti pomocou našich vlastných logistických kanálov. To znamená, že náš vodič alebo FedEx, DHL, doručí vašu objednávku až k vašim dverám.

consectetur adipiscing elita, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilisis.

• Ak ide o malý balík odoslaný z Číny expresne, priemerná dodacia lehota bude približne 12 dní;
• Ak ide o veľkú dávku tovaru zasielaného z Číny po mori, priemerná dodacia lehota bude približne 45 dní;
• Ak ide o malý balík odoslaný z nášho zámorského skladu v Spojených štátoch/Kanade/Európe expresne, priemerná dodacia lehota bude približne 2-7 dní.

Môžeme odoslať z Číny alebo zo zámorských skladov v USA/Kanade/Európe.

Cena závisí od množstva tovaru, spôsobu dopravy a krajiny. Ak potrebujete podrobnú cenovú ponuku, láskavo zanechajte svoje kontaktné informácie na webovej stránke a my vám vypočítame náklady na logistiku.

Spolupracujeme s prepravcami ako DHL, FedEx, TNT, UPS atď. Na požiadanie je k dispozícii aj námorná, letecká, železničná a pozemná doprava. Ak si nie ste istí, ktorý spôsob dopravy je pre vás vhodnejší, môžeme vám poskytnúť aj rozumné logistické riešenie.

Ak sa odosiela z Číny alebo našich zámorských skladov v Spojených štátoch, Kanade a Európskej únii expresným doručením, v deň doručenia dostanete na webovej stránke prepravcu sledovacie číslo na sledovanie zásielky.
Ak je odoslaný z Číny, naši špecialisti za vás aktualizujú stav logistiky.

• Uistite sa, že ste pripravení zadať objednávku.
• Uistite sa, že všetky informácie, ktoré odošlete, sú správne a úplné, najmä informácie o platbe.
• Okamžite odpovedzte na naše e-maily so žiadosťami o zmenu a potvrdením a my vás budeme včas kontaktovať. Bez vášho písomného súhlasu nebudeme nič vyrábať. Sme radi, že vás môžeme informovať o stave vašej objednávky!
• Poznámka: O prípadných oneskoreniach vo výrobnom procese vás budeme informovať.

Môže sa od vás vyžadovať, aby ste platili dane podľa predpisov krajiny/regiónu, v ktorom žijete. Clo je tarifa alebo daň uložená na tovar pri preprave cez medzinárodné hranice. Účelom colných sadzieb je chrániť hospodárstvo, obyvateľov, pracovné miesta, životné prostredie atď. každej krajiny prostredníctvom kontroly toku tovaru, najmä obmedzujúceho a zakázaného tovaru, do az krajiny.

Nie vždy je možné zmeniť adresy počas prepravy tovaru. Kontaktujte nás a my sa pokúsime čo najlepšie vyhovieť vašej požiadavke.

Keď vaša zásielka dorazí, pred podpísaním doručenia si overte, že počet dodaných krabíc je rovnaký ako na dodacom liste.

Ak je na dodacom liste uvedený iný počet krabíc ako je počet dodaných krabíc, nezabudnite uviesť počet krabíc, ktoré ste dostali. Pred podpísaním prosím venujte pozornosť chýbajúcim množstvám na účtenke a v prípade akýchkoľvek nezrovnalostí nás ihneď informujte.

Všetky kartóny zasielané prostredníctvom nákladných dopravcov musia byť dôkladne skontrolované, či nevykazujú známky nesprávneho zaobchádzania, ako sú priehlbiny, diery, ryhy, trhliny atď. Akékoľvek poškodenie je potrebné zaznamenať pred podpísaním dodacieho listu (ak je kartón poškodený, napíšte „poškodený“ potvrdenie). Akékoľvek poškodenie, ktoré nie je uvedené na účtenke, sa bude považovať za poškodenie, ktoré vzniklo po doručení, a preto nesie zodpovednosť kupujúci.

Odmietnutie dodávky je možné len na časti, ktoré vykazujú zjavné známky vážneho poškodenia. Neodmietajte žiadne nepoškodené veci. Odmietnutie nepoškodených položiek môže mať za následok poplatky za opätovné doručenie, za ktoré zodpovedá výlučne kupujúci.

Na vybavenie reklamácie požadujeme digitálne fotografie akéhokoľvek poškodeného alebo chybného tovaru a obalu. Akékoľvek náklady na výmenu uhradíme a všetky škody uvedené v dodacom liste v čase dodania uplatníme u prepravcu.

Sme výhradne zodpovední za nedoručenie, stratené alebo poškodené objednávky. Pokryjeme všetky náklady a obratom ich odošleme. Zľavy poskytujeme iba v prípade, že nedoručíme podľa našej dohody.

Všetky položky sú pred odoslaním dôkladne skontrolované, či nie sú poškodené alebo poškodené. Keď dostanete zásielku, pred podpísaním potvrdenky si pozorne skontrolujte všetky škatule, či nevykazujú známky nesprávnej prepravy, ako sú priehlbiny, diery, zárezy, trhliny alebo stlačené rohy. Je mimoriadne nepravdepodobné, že dostanete poškodený tovar bez známok nesprávneho zaobchádzania na vonkajšej strane balíka.

Ak však nájdete nejaké problémy, okamžite nás kontaktujte. Na vybavenie reklamácie požadujeme digitálne fotografie akéhokoľvek poškodeného alebo chybného tovaru a obalu. Buďte opatrní pri otváraní obalu a prenášaní produktu domov.

Samozrejme! Poskytovanie komplexných služieb prispôsobenia je jednou z našich silných stránok. Odporúčame zákazníkom, ktorí chcú budovať svoje značky lokálne, aby zvážili flexibilnejšie a vhodnejšie služby prispôsobenia. Za normálnych okolností je služba prispôsobenia k dispozícii, ak je množstvo objednávky väčšie ako 100 ks.

Ak nie je potrebná žiadna služba prispôsobenia, môžeme vyrobiť 100 kusov ovládacích skríň len za jeden deň. Čas plánovania prepravy a výroby by sa mal určiť podľa konkrétnej situácie v danom čase. Za normálnych okolností, ak si zvolíte leteckú prepravu, zvyčajne to trvá menej ako 10 dní od zadania objednávky po prijatie tovaru.

Ak je potrebná služba prispôsobenia, je potrebné pridať čas navyše na prispôsobenie materiálu. Za normálnych okolností, ak si vyberiete leteckú prepravu, zvyčajne to trvá menej ako 20 dní od zadania objednávky po prijatie tovaru

1. Ak chcete k produktu pridať svoje LOGO, musíte nám zaslať vektorový diagram LOGA a príslušné označenie umiestnenia.
2. Ak potrebujete prispôsobiť farbu, musíte nám poslať číslo farby Pantone.
3. Ak potrebujete vymeniť obal a pokyny, musíte zaslať príslušné konštrukčné dokumenty alebo nás poveriť návrhom.
4. Za špecifických okolností naši predajcovia vydajú konkrétne potvrdenie.

Pre služby ODM neexistujú žiadne špeciálne požiadavky, pokiaľ sa dosiahne MOQ a samotná služba prispôsobenia si neúčtuje ďalšie poplatky.
V prípade výrobcov OEM je potrebné náklady potvrdiť od prípadu k prípadu.

Zaviazali sme sa dodržiavať naše prísne zásady ochrany osobných údajov a rešpektovať dôvernosť našich klientov. Nezdieľame, nepredávame, nezhromažďujeme ani neprenajímame žiadne informácie o našich zákazníkoch žiadnej tretej strane.

V prípade relevantných potrieb zvyčajne podpisujeme so zákazníkom zmluvu o mlčanlivosti, aby sme v čo najväčšej miere chránili bezpečnosť všetkých informácií o zákazníkovi, vrátane značky, remeselného spracovania, funkcie, obsahu prispôsobenia, obsahu spolupráce atď.

BESEN spolupracuje s veľkým počtom klientov a mnohí z nich nechcú, aby ich konkurencia vedela, že sme pre nich produkty vyrábali. Chápeme dôležitosť a nevyhnutnosť ochrany informácií o zákazníkoch. V rámci spoločnosti existujú prísne požiadavky na dôvernosť informácií o zákazníkoch. Aj keď nie je podpísaná žiadna dohoda o mlčanlivosti, neposkytneme informácie o zákazníkoch tretím stranám v žiadnej forme.

Áno, môžeme pre vás ľahko pripraviť výrobnú a dodávateľskú zmluvu. Musíte poskytnúť iba kópiu registračných údajov vašej spoločnosti.

Držíme našich klientov v tajnosti a nebudeme zdieľať žiadnu prácu, ktorú pre nich robíme, s nikým iným bez ich výslovného súhlasu. Najlepší spôsob, ako zistiť, čo robíme pre našich klientov, je pozrieť si náš Instagram a Facebook.

Záleží na tom, kde sa nachádzame vo výrobe a aké zmeny chcete urobiť. Ak je potrebné vykonať zmeny počas výrobného procesu, kontaktujte nás čo najskôr, aby ste nám dali vedieť, aké zmeny zvažujete, a ak je to možné, pošlite nám e-mail s požiadavkou na potvrdenie.

Máme kompletné technické rezervy. Dokážeme splniť všetky funkčné požiadavky zákazníkov v primeranom rozsahu.

Ak vám nie sú jasné zásady záruky alebo potrebujete potvrdiť niektoré podrobnosti o nich, môžete sa obrátiť na naše centrum popredajnej podpory na adrese service@besen-group.com

Zvyčajne do 1-2 pracovných dní; pre malý počet zložitých popredajných problémov možno budeme musieť stráviť viac času komunikáciou so zákazníkmi, aby sme potvrdili hlavnú príčinu.

Záleží. Ak je potrebné poslať ho späť podľa posúdenia nášho popredajného oddelenia, požiadame zákazníka, aby ho poslal na naše určené miesta v rôznych krajinách, aby sa s chybnými výrobkami mohli spoločne vysporiadať technickí pracovníci.

Našim zákazníkom poskytneme dlhší popredajný servis (okrem poškodenia spôsobeného človekom) podľa špecifických situácií, ako je výmena komponentov, a podľa potreby budeme účtovať určitú sumu nákladov na údržbu.

Naše výrobky prešli prísnymi výrobnými kontrolami a zriedka sa stretávajú s problémami po predaji. To je jeden z dôvodov, prečo sa stále viac zákazníkov rozhoduje dôverovať spoločnosti BESEN. V prípade akéhokoľvek zlyhania produktu kontaktujte priamo naše popredajné oddelenie. Máme kompletný popredajný proces a môžeme zákazníkom poskytnúť rôzne popredajné metódy, ako je výmena alebo oprava chybného, ​​aby sme zaistili, že naši zákazníci budú kupovať naše produkty bez obáv.