Frequentemente perguntado Frequentes

Perguntas frequentes

Tem uma pergunta ou preocupação? Confira nosso prático guia de perguntas frequentes abaixo para ver se temos sua resposta.
Se você não encontrar o que está procurando, nossa equipe de suporte ajudará.

BESEN é um fabricante profissional de EVSE estabelecido em 2009. Desde a sua produção de cabos EV e conectores EV, a BESEN posicionou-se claramente nos mercados europeu e americano, empenhada em fornecer aos clientes uma melhor experiência de produto. Desde 2012, a BESEN projeta e produz séries de carregadores EV como um dos primeiros fabricantes na China a vender produtos EVSE para a Europa e os Estados Unidos. Os produtos EVSE exportados pela BESEN estabeleceram muitos recordes, como o desenvolvimento do primeiro carregador APP EV na China, o primeiro a obter o certificado Tipo A+6 mA DC, o primeiro a propor uma solução de controle de temperatura full-link, etc. .

Uma grande quantidade de acúmulo de dados e feedback do cliente faz com que os produtos da BESEN sejam atualizados e iterados muito rapidamente com forte adaptabilidade, que podem atender às necessidades de uso em qualquer ambiente. A Besen tem muito poucos casos de pós-venda, então nossos revendedores podem se concentrar completamente nas vendas de produtos e na promoção do canal sem se preocupar com a pressão pós-venda.

Não, a BESEN não é uma empresa comercial. Somos um fabricante de EVSE que possui e gerencia nossa própria fábrica, o que nos permite controlar melhor a qualidade de nossos produtos e nos torna mais competitivos em preços.

BESEN tem sua própria fábrica.
Nossa fábrica é uma empresa chinesa de alta tecnologia certificada nacionalmente.
Nossa fábrica não é apenas certificada pelo sistema de gestão ISO9001, mas também possui certificação IATF 16949.
Temos capacidade de produção estável e forte. E podemos produzir 2000 carregadores EV, 4000 carregadores portáteis EV e 5000 cabos EV por dia quando todas as linhas de produção estiverem ligadas.
Temos um processo de gerenciamento cientificamente abrangente para garantir que todos os processos sejam totalmente implementados de acordo com os padrões de produção, e o primeiro e o último produtos produzidos a cada mês sejam exatamente os mesmos.
Também temos procedimentos de teste rigorosos para garantir que entregamos os melhores produtos aos clientes.
Mas, apesar de tudo, o mais importante é que queremos garantir que nossos clientes tenham confiança e reconhecimento dos produtos BESEN e coloquem toda a energia na venda de produtos sem se preocupar com problemas pós-venda.

Nossa fábrica está localizada em Nanjing, China. Como fabricante, convidamos os clientes a visitar nossa fábrica e você pode apresentar diretamente os requisitos correspondentes à nossa equipe de vendas. 

Atualmente, a BESEN tem cerca de 300 funcionários e pode fornecer capacidade de produção estável de acordo com as necessidades dos clientes.

A BESEN foi fundada em 2009, inicialmente produzindo cabos EV e conectores EV, e está envolvida no design e produção de carregadores EV desde 2012.

Existem 5 razões principais:
1. Nossos produtos e sistemas são maduros e estáveis, permitindo que você se concentre mais nas vendas em vez de se preocupar com problemas de pós-venda.
2. Nossa rica experiência pode efetivamente tornar a personalização do seu produto e outros projetos mais suaves, reduzindo algumas despesas desnecessárias e desperdício de tempo.
3. Nosso produto é atualizado rapidamente, seja na versão APP ou OCPP, o que lhe dá mais vantagens na competição com seus pares.
4. Nossa forte capacidade de produção garante a entrega no prazo.
5. E o mais importante. Somos uma marca madura e prezamos nossa reputação como os pássaros valorizam suas penas, o que por si só já é suficiente para tranquilizar a maioria de nossos clientes.

Todos os produtos possuem instruções completas de uso e vídeos relacionados

As áreas de mercado de produtos da BESEN incluem Europa, América do Norte, Oriente Médio, Sudeste Asiático e partes da América do Sul. Besen possui certificados incluindo CE, TUV, CSA, UL, ROHS, ETL, etc. Todos os nossos certificados de produtos estão de acordo com os requisitos de vendas locais. Se você tiver necessidades especiais, informe-nos a tempo!

Podemos vender algumas peças de reposição aos clientes para atender às necessidades de personalização dos clientes com flexibilidade. Por favor, confirme com nossa equipe de vendas para mais detalhes

Preparamos uma quantidade suficiente de produtos não personalizados como amostras ou para remessas temporárias de emergência para clientes.

Uma garantia padrão da indústria de 12 meses se aplica a todos os nossos produtos. A garantia só é válida se o produto for usado e instalado corretamente e não cobre danos causados ​​por instalação incorreta, uso incorreto ou uso em ambientes extremamente perigosos. Se o produto for adulterado de alguma forma pelo cliente, como desmontagem do produto para reparo, modificação, etc., a garantia não será mais aplicável. Não se preocupe, os produtos com mais de 12 meses também serão devidamente tratados caso a caso.

Nossos produtos são projetados de acordo com nossos próprios padrões e são muito fáceis de instalar. E temos instruções de instalação e vídeos fáceis de entender também. Todo o processo de instalação geralmente leva menos de 10 minutos por uma eletricidade profissional. Mas não sugerimos que você mesmo instale o EVSE por uma questão de segurança.

Nossos carregadores são compatíveis com todos os modelos de carros do mercado.

Alguns de nossos modelos vêm com proteção contra vazamento Tipo A+6mA DC por padrão. Se houver alguns requisitos especiais, outros produtos também podem ser personalizados com proteção contra vazamento tipo A+6mA DC.

Sendo vendidos em todo o mundo, todos os nossos produtos passaram por certificações relevantes reconhecidas pelos governos locais, incluindo, entre outros, UL, CE, TUV, CSA, ETL, CCC, etc. Eles são completamente seguros para uso dos clientes.

Não há exigência de MOQ para produtos não personalizados. No entanto, será vendido a preço de varejo quando a quantidade de compra a granel não for atingida.
O MOQ geral para produtos personalizados é de 100 peças, e alguns conteúdos personalizados podem ter requisitos especiais de quantidade. Entre em contato com nossa equipe de vendas para mais detalhes.

Nosso prazo de pagamento é de depósito de 30% e saldo de 70% antes do envio.

Nosso prazo de produção é de 60 a 75 dias após a confirmação do pedido e o recebimento do depósito.

Qualquer empresa ou pessoa física pode comprar produtos da BESEN

Depende dos tipos de produto, requisitos funcionais e quantidade do produto que você precisa. Geralmente, a primeira cotação chegará em um ou dois dias úteis. As cotações recebidas são válidas por 30 dias, após os quais expiram automaticamente.

As áreas de mercado de produtos da BESEN incluem Europa, América do Norte, Oriente Médio, Sudeste Asiático e partes da América do Sul. A Besen possui certificados que incluem CE, TUV, CSA, UL, ROHS, ETL, etc. Todos os certificados de nossos produtos estão de acordo com os requisitos de vendas locais. Se você tiver necessidades especiais, informe-nos a tempo!

Mais informações podem ser obtidas perguntando ao nosso pessoal de vendas

Sim, podemos enviar amostras para sua inspeção. Na verdade, sempre recomendamos fazer amostras para aprovação antes de prosseguir com a produção. Achamos que é uma ótima maneira de garantir que todos estejam na mesma página e acreditamos que também evita mal-entendidos.

Aceitamos principalmente dólares americanos (USD) e euros. Se você quiser pagar em outro tipo de moeda, precisamos confirmar com o banco e entrar em contato com você.

Nós aceitamos principalmente o pagamento T/T e Paypal

Quando há inflação, flutuações de preços de matérias-primas, mudanças na taxa de câmbio USD/RMB, etc.

Nota: Se os preços mudarem, iremos notificá-lo com antecedência.

Se você tem alguma ideia sobre o tipo de produto que vai usar, com certeza podemos atender às suas necessidades. Se você não tiver certeza do que escolher, nossa equipe de vendas profissional também pode aconselhá-lo.

Estamos felizes em trabalhar com start-ups. Com base em nossa compreensão da indústria e rica experiência em projetos, o campo de carregamento de VE está longe de ser maduro e as empresas que entram nesse campo nesta fase têm grande potencial de desenvolvimento. Na verdade, temos auxiliado muitas empresas a obter resultados bastante bons em seus mercados locais.

Os produtos BESEN são padronizados. Desde que o padrão local adote Type1, Type2 ou GB, nossos produtos podem ser aplicados.

Depende, mas podemos dizer SIM na maioria dos casos. A BESEN possui um sistema de revendedores completo e rejeitamos a concorrência caótica e maliciosa. Todas as ações da BESEN priorizam a proteção dos direitos e interesses de nossos revendedores.

Cada país tem diferentes regulamentos de importação. No entanto, a maioria dos países exige que você pague IVA e impostos ao receber mercadorias do exterior. Se você quiser saber o custo exato incorrido no recebimento, verifique o IVA e os impostos do seu país. Por exemplo, os países europeus pagam cerca de 19% de IVA e cerca de 3.3% de taxas alfandegárias.

Se você precisar, podemos lidar com entrega e assuntos alfandegários usando nossos próprios canais de logística. Isso significa que nosso motorista ou FedEx, DHL, entregará seu pedido à sua porta.

Se for um pequeno pacote enviado da China por expresso, o tempo médio de entrega será de cerca de 12 dias;
Se for um grande lote de mercadorias enviadas da China por via marítima, o tempo médio de entrega será de cerca de 45 dias;
Se for um pequeno pacote enviado de nosso armazém no exterior nos Estados Unidos/Canadá/Europa por expresso, o tempo médio de entrega será de cerca de 2 a 7 dias.

Podemos enviar da China ou de armazéns no exterior nos EUA/Canadá/Europa.

O custo depende da quantidade de mercadorias, método de envio e país. Se você precisar de uma cotação detalhada, por favor, deixe suas informações de contato no site e citaremos o custo de logística para você.

Cooperamos com transportadoras como DHL, Fedex, TNT, UPS, etc. Transporte marítimo, aéreo, ferroviário e terrestre também estão disponíveis mediante solicitação. Se você não tiver certeza de qual método de envio é mais adequado para você, também podemos oferecer uma solução logística razoável.

O que você usa para embalar os produtos que compramos?

Se for enviado da China ou de nossos armazéns no exterior nos Estados Unidos, Canadá e União Europeia por entrega expressa, no dia da entrega, você receberá um número de rastreamento para rastrear a entrega no site da transportadora.
Se for enviado da China, nossos especialistas atualizarão o status da logística para você.

  • Certifique-se de que você está pronto para fazer um pedido.
  • Certifique-se de que todas as informações enviadas estão corretas e completas, especialmente as informações de pagamento.
  • Responda prontamente aos nossos e-mails com quaisquer solicitações de alteração e confirmação e entraremos em contato com você a tempo. Não produziremos nada sem o seu consentimento por escrito. Temos o prazer de mantê-lo atualizado sobre o status do seu pedido!

Nota: Iremos notificá-lo sobre quaisquer atrasos no processo de produção.

Claro, podemos providenciar isso facilmente para você.

Você pode ser obrigado a pagar impostos de acordo com os regulamentos do tribunal/região em que vive. Taxa alfandegária é uma tarifa ou imposto cobrado sobre mercadorias quando transportadas através de fronteiras internacionais. O objetivo do Imposto Aduaneiro é proteger a economia, residentes, empregos, meio ambiente, etc. de cada país, controlando o fluxo de mercadorias, especialmente mercadorias restritivas e proibidas, dentro e fora do país.

Nem sempre é possível mudar de endereço enquanto as mercadorias estão em trânsito. Entre em contato conosco e faremos o possível para atender sua solicitação.

Quando sua remessa chegar, verifique se o número de caixas entregues é o mesmo listado na nota de entrega antes de assinar a entrega. Se a nota de entrega mostrar um número de caixas diferente do número de caixas entregues, certifique-se de indicar o número de caixas que recebeu. Preste atenção às quantidades que faltam no recibo antes de assinar e notifique-nos imediatamente se houver alguma discrepância. Todas as caixas enviadas por transportadoras devem ser cuidadosamente inspecionadas quanto a sinais de manuseio incorreto, como amassados, furos, rasgos, etc. Qualquer dano deve ser anotado antes de assinar a nota de entrega (se a caixa estiver danificada, escreva “danificado” no recibo). Qualquer dano não anotado no recibo será considerado como ocorrido após a entrega e, portanto, será de responsabilidade do comprador. A recusa de entrega só pode ser feita nas peças que apresentem sinais evidentes de danos graves. Não rejeite nenhum item não danificado. Rejeitar itens não danificados pode resultar em taxas de reenvio que são de responsabilidade exclusiva do comprador. Exigimos fotos digitais de qualquer mercadoria e embalagem danificada ou defeituosa para processar reclamações. Cobriremos quaisquer custos de substituição e registraremos uma reclamação de danos à transportadora por todos os danos observados na nota de entrega no momento da entrega.

Somos os únicos responsáveis ​​por pedidos não entregues, perdidos ou danificados. Cobrimos todos os custos e reenviamos imediatamente. Só oferecemos descontos se não enviarmos de acordo com nosso contrato.

Todos os itens são cuidadosamente inspecionados quanto a danos ou defeitos antes de serem enviados. Ao receber sua remessa, certifique-se de inspecionar cuidadosamente todas as caixas em busca de sinais de envio inadequado, como reentrâncias, furos, cortes, rasgos ou cantos esmagados antes de assinar o recebimento. É extremamente improvável receber um item danificado sem sinais de manuseio incorreto na parte externa da embalagem. No entanto, se você encontrar algum problema, entre em contato conosco imediatamente. Exigimos fotos digitais de qualquer mercadoria e embalagem danificada ou defeituosa para processar reclamações. Tenha cuidado ao abrir a embalagem e levar o produto para casa.

Para um processo de personalização detalhado, verifique as páginas ODM e OEM em nosso site.

Claro! Fornecer serviços de personalização abrangentes é um dos nossos pontos fortes. Aconselhamos os clientes que desejam construir suas próprias marcas localmente a considerar serviços de personalização mais flexíveis e adequados. Em circunstâncias normais, o serviço de personalização está disponível quando a quantidade do pedido é superior a 100 unidades.

Se não houver necessidade de serviço de personalização, podemos produzir 100 peças de caixas de controle em apenas um dia. O tempo de transporte e programação da produção deve ser determinado de acordo com a situação específica naquele momento. Em circunstâncias normais, se você escolher o transporte aéreo, geralmente leva menos de 10 dias desde o pedido até o recebimento da mercadoria.

Caso seja necessário o serviço de customização, é necessário adicionar tempo extra para customização do material. Em circunstâncias normais, se você escolher o frete aéreo, geralmente leva menos de 20 dias desde o pedido até o recebimento da mercadoria

Se você quiser adicionar seu próprio LOGO no produto, você precisa nos enviar o diagrama vetorial do LOGO e a indicação de localização relevante.
Se você precisar personalizar a cor, precisará nos enviar o número da cor pantone.
Se você precisar substituir a embalagem e as instruções, precisará enviar documentos de design relevantes ou confiar em nós para projetar.
Para circunstâncias específicas, nossa equipe de vendas fará uma confirmação específica.

Para serviços ODM, não há requisitos especiais, desde que o MOQ seja atingido e o próprio serviço de personalização não cobre taxas adicionais.
Para OEMs, o custo precisa ser confirmado caso a caso

Certamente. Se você deseja atualizar o logotipo ou criar um novo, podemos ajudar totalmente.

Lamentamos que você não possa, pois todos os materiais do produto são rigorosamente testados e verificados, e a mudança de materiais pode causar problemas desconhecidos que não são recomendados por nós.

Estamos empenhados em aderir à nossa rigorosa política de privacidade e respeitar a confidencialidade dos nossos clientes. Não compartilhamos, vendemos, coletamos ou alugamos qualquer informação sobre nossos clientes a terceiros.

No caso de necessidades relevantes, geralmente assinamos um acordo de não divulgação com o cliente para proteger ao máximo a segurança de todas as informações do cliente, incluindo marca, habilidade, função, conteúdo de personalização, conteúdo de cooperação, etc.

A BESEN coopera com um grande número de clientes e muitos deles não querem que seus concorrentes saibam que fabricamos os produtos para eles. Entendemos a importância e a necessidade de proteger as informações do cliente. Existem requisitos rígidos de confidencialidade das informações do cliente dentro da empresa. Mesmo que nenhum acordo de não divulgação seja assinado, não divulgaremos as informações do cliente a terceiros de nenhuma forma.

Sim, podemos preparar facilmente um contrato de fabricação e fornecimento para você. Você só precisa fornecer uma cópia das informações de registro da sua empresa.

Mantemos nossos clientes confidenciais e não compartilharemos nenhum trabalho que fazemos para eles com ninguém sem sua permissão expressa. A melhor maneira de verificar o que fazemos para nossos clientes é conferir nosso Instagram e Facebook.

Depende de onde estamos na produção e quais mudanças você deseja fazer. Se for necessário fazer alterações durante o processo de fabricação, entre em contato conosco o mais rápido possível para nos informar quais alterações você está considerando e, se possível, envie um e-mail conforme solicitado para confirmação.

Sim, podemos personalizar nossas telas sensíveis ao toque para atender às suas necessidades. Por favor, entre em contato conosco para mais detalhes.

Sim, a BESEN pode fornecer serviço personalizado em relação ao nosso produto - carregador EV, estação de carregamento EV, cabo de carregamento EV. No mundo dos produtos ou serviços unificados, os clientes começaram a procurar algo diferente – os produtos têm designs, formas, cores e assim por diante exclusivos, de modo a aumentar o reconhecimento da marca. Queremos que seus produtos sejam os melhores e mais exclusivos que possam ser. Combinando as melhores ideias de nossos designers de produto e as melhores habilidades de nossos engenheiros, mantemos seus produtos no nível ideal e o deixamos satisfeito.

Com base na estrutura interna, nas propriedades do produto ou em outras razões técnicas, algumas partes do produto não podem ser alteradas ou personalizadas com muita facilidade. Recomendamos que você entre em contato conosco e conte-nos suas necessidades sobre carregador ev, estação de carregamento ev, cabo de carregamento ev da forma mais específica possível. Nossos engenheiros de P&D e designers de produtos analisarão suas necessidades e farão planos eficazes. Nossos recursos internos podem ajudar a transformar suas ideias ou conceitos originais em realidade – um produto final personalizado. Desde nossa fundação, ajudamos muitos clientes a enfrentar os desafios que enfrentam ao personalizar nossos produtos.

A BESEN trabalha lado a lado com você para personalizar os produtos de acordo com suas necessidades e objetivos. Em primeiro lugar, faremos uma avaliação das necessidades. Designers, técnicos de P&D e trabalhadores envolvidos no processo discutirão juntos o plano de customização dos produtos. Identificar essa singularidade e atender os clientes são as receitas para conquistarmos os concorrentes. Em seguida, uma amostra será feita com base nos esboços confirmados e entregue a você em tempo hábil. Após obter a confirmação e estabelecer uma parceria formal com você, um processo de customização em massa será iniciado.

Confirmaremos com o cliente os certificados necessários para o produto antes da personalização e completaremos todas as certificações acordadas antes da entrega do produto, que estarão escritas no contrato acordado por ambas as partes.

Temos reservas técnicas completas. Podemos atender a todos os requisitos funcionais levantados pelos clientes dentro de uma faixa razoável.

No caso de atender a quantidade mínima de pedido, podemos fornecer serviços relacionados.

No caso de atender a quantidade mínima de pedido, podemos fornecer serviços relacionados. Consulte a página relevante para obter detalhes.

Nós fornecemos serviço ODM. Consulte a página relevante para obter mais detalhes.

Nós fornecemos uma série de serviços personalizados OEM.

Cobre os danos causados ​​pelo design e qualidade do produto, bem como pelo próprio produto, mas não envolve danos causados ​​pelo homem ou maliciosos.

Danos causados ​​por não seguir os procedimentos de operação segura, danos causados ​​pelo homem, desmontagem do produto por conta própria, etc.

Se você não tiver certeza sobre a política de garantia ou precisar confirmar alguns detalhes dela, entre em contato com nosso centro de suporte pós-venda em service-b1@besen-group.com.

“Geralmente dentro de 1-2 dias úteis;
para um pequeno número de problemas complexos de pós-venda, podemos precisar gastar mais tempo nos comunicando com os clientes para confirmar a causa raiz.”

Depende. Se precisar ser devolvido de acordo com o julgamento de nosso departamento de pós-venda, solicitaremos ao cliente que o envie para nossos locais designados em vários países para que a equipe técnica possa lidar com os produtos defeituosos juntos.

Forneceremos aos nossos clientes um serviço pós-venda mais longo (exceto para danos causados ​​pelo homem) de acordo com situações específicas, como substituição de componentes, e cobraremos uma certa quantia de custos de manutenção conforme apropriado.

1 ano de garantia. Com base nos requisitos de políticas e regulamentos em diferentes regiões, também podemos fornecer aos clientes soluções personalizadas para estender o período de garantia.

Nossos produtos passaram por rigorosas inspeções de fábrica e raramente encontram problemas pós-venda. Esta é uma das razões pelas quais cada vez mais clientes confiam na BESEN. Em caso de falha do produto, entre em contato diretamente com nosso departamento de pós-venda. Temos um processo completo de pós-venda e podemos fornecer aos clientes vários métodos de pós-venda, como substituir ou reparar o defeito, para garantir que nossos clientes comprem nossos produtos sem preocupações.

“Respondemos a todos os e-mails dentro de 24 horas durante a semana. Possíveis razões para não receber nossa resposta são:
1. Nossa resposta vai diretamente para sua caixa de spam. Por favor, verifique;
2. Seu endereço de e-mail é inválido. Por favor, tente nos enviar um e-mail com um endereço de e-mail diferente.”

Este é um problema relativamente comum. As principais razões para o desvio de energia são as seguintes
1. A demanda real de eletricidade do EV
A corrente de carga real depende das necessidades do carregador de bordo (OBC) do carro. Para proteger a bateria, alguns modelos EV optam por carregar a 90% da potência nominal de carregamento.

2. A bateria está quase cheia
Quando a bateria estiver quase cheia, a fim de proteger a bateria e evitar que ela inche, a corrente de carga diminuirá gradualmente até se tornar um gotejamento. Este é um mecanismo de proteção normal que todos os EVs têm

3. Perda de energia
Há uma perda parcial de energia durante o carregamento. Por exemplo, mau contato entre os conectores de carregamento e grande resistência (ou seja, quando há impurezas na superfície de contato) levará à perda de energia.

4. Erro de medição
Qualquer dispositivo eletrônico está sujeito a certa probabilidade de erro de medição.

Estas são várias razões principais para a discrepância entre a potência de carregamento exibida e a potência de carregamento nominal. Desde que o desvio esteja dentro da faixa normal (± 10%~15%), não deve ser considerado um problema. Se o desvio for significativamente maior do que o intervalo normal, a causa específica precisa ser verificada.

Depois que o carregador for ligado, seu status e ambiente de energia serão totalmente verificados para garantir o uso seguro. Este símbolo aparece quando o dispositivo detecta que não está aterrado mal aterrado. Neste caso, por favor confirme
1. Se o fio terra está conectado corretamente no circuito
2. Se o contato é normal no ponto de conexão do fio terra

Nota: Por favor, chame um eletricista profissional para inspeção. Não repare sozinho quando a energia estiver ligada.

Este prompt aparece quando o dispositivo não detecta a conexão normal entre o plugue de carregamento e o veículo, pois geralmente eles não estão bem conectados. Você pode tentar conectar e desconectar várias vezes. Em casos raros, haverá fiação ruim na pistola de carregamento ou na tomada de carregamento do veículo, que precisa ser determinada por testes cruzados. Mas essa probabilidade de ocorrência é muito baixa e pode ser ignorada.

Os plugues e tomadas para a extremidade do carro têm padrões de tamanho rígidos, incluindo o padrão SAE J1772 ou o chamado padrão tipo 1. Não há problema com o padrão em si. Não importa se é plugue ou soquete, ele será fabricado de acordo com o padrão. No entanto, a relação encolhimento/expansão de cada material é diferente e, se exceder os requisitos especificados no padrão, o plugue de carregamento e o soquete não combinarão perfeitamente. Nossos produtos passaram UL, CSA, TUV, CE e outros testes relacionados e todas as especificações estão estritamente de acordo com os padrões industriais, de modo a garantir a compatibilidade dos produtos.

No entanto, com base no feedback de alguns clientes, os soquetes de extremidade do carro de alguns modelos EV usam matérias-primas inadequadas com relação contração/expansão não qualificada. Assim após uso múltiplo ou quando houver grandes variações de temperatura, o soquete terá deformação dimensional e assim não poderá mais ser utilizado normalmente

Se isso acontecer, é recomendável usar outros plugues ou tomadas para fazer um teste cruzado para descobrir o problema com mais eficiência. Se for realmente causado pela deformação da porta de carregamento do carro, você pode pedir ao fabricante do carro para substituí-lo ou repará-lo.

Não consegue encontrar sua resposta?

Quer entrar em contato conosco? Nós adoraríamos ouvir de você! Nossa equipe está sempre aqui para responder a quaisquer perguntas ou preocupações. Se você está interessado em saber mais sobre nossos produtos e serviços ou deseja nos enviar uma mensagem, estamos aqui para ajudar. Clique no botão "CONTACTAR AGORA" abaixo para começar. Mal podemos esperar para ouvir de você!

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