Mistoqsijiet ġenerali
Iva, BESEN ilha tagħmel il-prodotti EVSE mill-2009. Bdejna bil-kejbils u l-konnetturi EV u malajr saru magħrufa fl-Ewropa u l-Amerika talli nagħtu lill-klijenti tagħna prodotti kbar. Fl-2012, bdejna wkoll nagħmlu chargers tal-EV u konna fost l-ewwel fiċ-Ċina li biegħuhom lill-Ewropa u lill-Istati Uniti. Il-prodotti tagħna mexxew it-triq f'ħafna oqsma, bħalma tagħmel l-ewwel ċarġer tal-EV ikkontrollat mill-APP fiċ-Ċina, jkollna l-ewwel ċertifikat ta 'Tip A + 6 mA DC, u toħroġ b'sistema sħiħa biex tikkontrolla t-temperatura.
Aħna niġbru ħafna dejta u nisimgħu dak li jgħidu l-klijenti tagħna biex il-prodotti tagħna jkunu aħjar u tajbin għal kwalunkwe ambjent. Minħabba li rari jkollna problemi wara li nbiegħu l-prodotti tagħna, in-negozjanti tagħna jistgħu jiffokaw biss fuq il-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni mingħajr ma jinkwetaw dwar kwistjonijiet tal-klijenti.
Iva, BESEN topera l-impjant tal-manifattura tagħha stess. Din il-faċilità hija rikonoxxuta bħala intrapriża ta 'teknoloġija għolja fiċ-Ċina, li tilħaq standards nazzjonali. Għandu ċertifikazzjonijiet ISO9001 u IATF 16949, li juri l-impenn tagħna għall-ġestjoni tal-kwalità u l-istandards tal-industrija tal-karozzi. Il-kapaċitajiet tal-produzzjoni tagħna huma robusti, bil-kapaċità li timmanifattura 2000 ċarġer tal-EV, 4000 ċarġers EV portabbli, u 5000 kejbil EV kuljum meta joperaw fuq skala sħiħa.
Il-fabbrika tagħna ssegwi proċess ta 'ġestjoni dettaljat biex tiżgura kwalità konsistenti fil-prodotti kollha. Dan ifisser li l-ewwel u l-aħħar oġġetti li nagħmlu kull xahar huma tal-istess standard għoli. Aħna napplikaw ittestjar rigoruż għall-prodotti kollha biex niżguraw li jissodisfaw il-kriterji stretti tagħna ta 'kwalità.
Fuq kollox, l-għan tagħna huwa li nibnu l-fiduċja u s-sodisfazzjon tal-klijenti bil-prodotti BESEN, li jippermettu lill-klijenti tagħna jiffokaw fuq l-isforzi tal-bejgħ u l-kummerċjalizzazzjoni mingħajr tħassib dwar il-kwalità tal-prodott jew is-servizz ta 'wara l-bejgħ.
Il-fabbrika ta 'BESEN tinsab f'Nanjing, iċ-Ċina. Aħna nistiednu lill-klijenti biex jaraw il-produzzjoni tagħna direttament. Ħalli lit-tim tal-bejgħ tagħna jkun jaf il-pjanijiet taż-żjara tiegħek.
Bħalissa, BESEN timpjega madwar 300 impjegat, u jiżgura li nistgħu nissodisfaw it-talbiet tal-klijenti bi produzzjoni stabbli.
BESEN beda fl-2009, l-ewwel għamel kejbils u konnetturi EV. Mill-2012, ilna wkoll niddisinjaw u nagħmlu chargers tal-EV.
Jispikkaw ħames raġunijiet ewlenin:
- L-offerti tagħna huma affidabbli u ttestjati, jimminimizzaw it-tħassib ta 'wara l-bejgħ u jħalluk tikkonċentra fuq il-bejgħ.
- Bl-esperjenza estensiva tagħna, aħna nissimplifikaw il-personalizzazzjoni u l-proġetti tal-prodott, u niffrankawlek ħin u spejjeż.
- Aħna naġġornaw malajr il-prodotti tagħna, inklużi l-verżjonijiet tal-APP u OCPP, u nipprovdu vantaġġ kompetittiv.
- Il-kapaċitajiet robusti tagħna ta 'produzzjoni jiggarantixxu twassil f'waqtu.
- L-aktar kruċjali, aħna napprezzaw ir-reputazzjoni tagħna ħafna, billi noffru paċi tal-moħħ lill-klijenti tagħna.
Mistoqsijiet dwar il-Prodott
Jiddependi fuq il-kapaċità tal-batterija u appoġġjata qawwa tal-iċċarġjar. Ħu t-TESLA MODEL Y bħala eżempju, b'kapaċità ta 'batterija ta' 77kWh u appoġġ għall-iċċarġjar AC 11kW. Jekk tuża ċarġer ta '7kW, ikun jieħu madwar 11-12-il siegħa għal ħlas sħiħ. B'ċarġer ta '11kW jew 22kW, ikun jieħu madwar 7-8 sigħat. Jekk il-vettura tiegħek tappoġġja ċċarġjar ta '22kW, l-istess kapaċità tal-batterija tista' tiġi ċċarġjata kompletament fi 3.5-4 sigħat biss.
Iva, il-prodotti kollha tagħna jiġu b'istruzzjonijiet u vidjows dettaljati.
Il-prodotti tagħna huma ċċertifikati għal swieq globali, inklużi CE, TUV, CSA, UL, ROHS, eċċ., u jissodisfaw l-istandards lokali. Għal bżonnijiet speċifiċi, ikkuntattjana!
Iva, noffru spare parts għall-ħtiġijiet ta 'adattament. Iċċekkja mal-bejgħ tagħna għal aktar informazzjoni.
Aħna ħażnu oġġetti mhux personalizzati għal kampjuni jew ordnijiet urġenti.
Aħna nipprovdu garanzija ta' sentejn, li tkopri l-użu u l-installazzjoni kif suppost, esklużi użu ħażin jew modifiki mhux awtorizzati.
L-installazzjoni minn professjonist tieħu inqas minn 10 minuti. Nirrakkomandaw kontra DIY għas-sigurtà.
Iva, iċ-chargers tagħna jaħdmu mal-mudelli kollha tal-karozzi.
Xi mudelli jinkluduha, u oħrajn jistgħu jiġu personalizzati fuq talba.
Iva, il-prodotti tagħna huma ċċertifikati globalment, inklużi UL, CE, TUV, CSA, CCC, li jiżguraw użu sikur.
Mistoqsijiet dwar il-Bejgħ
Għal prodotti standard, l-ebda MOQ mhu meħtieġ, iżda l-ipprezzar bl-imnut japplika jekk il-limiti ta 'xiri bl-ingrossa ma jintlaħqux. Oġġetti tad-dwana ġeneralment għandhom MOQ 100pcs, b'varjazzjonijiet skont il-personalizzazzjoni. Ikkuntattja l-bejgħ tagħna għal ispeċifiċitajiet.
It-terminu ta 'ħlas tagħna huwa depożitu ta' 30% u bilanċ ta '70% qabel il-ġarr.
Iż-żmien tal-kwotazzjoni jvarja skont it-tip tal-prodott, il-funzjonalità u l-kwantità meħtieġa. Jistenna l-kwotazzjoni inizjali fi żmien 1-2 ijiem tax-xogħol. Il-kwotazzjonijiet huma validi għal 30 jum u jiskadu wara.
Assolutament, aħna nipprovdu kampjuni għal reviżjoni. Nissuġġerixxu li nġibu kampjuni għall-approvazzjoni qabel il-produzzjoni sħiħa biex tiżgura l-allinjament u tevita nuqqas ta 'ftehim.
Aħna prinċipalment naċċettaw Dollaru Amerikan (USD) u Euro. Jekk trid tħallas f'tip ieħor ta' munita, irridu nikkonfermaw mal-bank u mbagħad nerġgħu lura lilek.
Aħna prinċipalment naċċettaw ħlasijiet T/T u PayPal.
Meta jkun hemm inflazzjoni, varjazzjonijiet fil-prezz tal-materja prima, bidliet fir-rata tal-kambju USD/RMB, eċċ.
Nota: Jekk il-prezzijiet jinbidlu, aħna ninnotifikawk bil-quddiem.
Aħna ferħanin li naħdmu ma 'start-ups. Ibbażat fuq il-fehim tagħna tal-industrija u l-esperjenza rikka tal-proġett, il-qasam tal-iċċarġjar tal-EV huwa 'l bogħod milli matur, u l-kumpaniji li jidħlu f'dan il-qasam f'dan l-istadju għandhom potenzjal kbir għall-iżvilupp. Aħna għinna ħafna kumpaniji biex jiksbu riżultati pjuttost tajbin fis-swieq lokali tagħhom.
Mistoqsijiet dwar Kunsinna
Kull pajjiż għandu regolamenti ta 'importazzjoni differenti. Madankollu, ħafna pajjiżi jeħtieġu li inti tħallas il-VAT u d-dazji meta tirċievi oġġetti minn barra. Jekk trid issir taf l-ispiża eżatta mġarrba mal-wasla, jekk jogħġbok iċċekkja l-VAT u d-dazji ta' pajjiżek. Pereżempju, il-pajjiżi Ewropej iħallsu madwar 19% VAT u madwar 3.3% dazji doganali.
Jekk għandek bżonn, nistgħu nittrattaw il-kunsinna u l-affarijiet doganali billi tuża l-kanali tal-loġistika tagħna stess. Dan ifisser li s-sewwieq tagħna jew FedEx, DHL, se jwassal l-ordni tiegħek fil-bieb tiegħek.
consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilisis.
- Jekk huwa pakkett żgħir mibgħut miċ-Ċina bl-espress, il-ħin medju tal-kunsinna jkun ta 'madwar 12-il jum;
- Jekk huwa lott kbir ta 'merkanzija mibgħuta miċ-Ċina bil-baħar, il-ħin medju tal-kunsinna jkun ta' madwar 45 jum;
- Jekk huwa pakkett żgħir mibgħut mill-maħżen tagħna barra mill-pajjiż fl-Istati Uniti / Kanada / Ewropa b'espress, il-ħin medju tal-kunsinna jkun ta 'madwar 2-7 ijiem.
Nistgħu nibgħatu miċ-Ċina jew minn imħażen barranin fl-Istati Uniti/Kanada/Ewropa.
L-ispiża tiddependi fuq il-kwantità tal-merkanzija, il-metodu tat-tbaħħir, u l-pajjiż. Jekk għandek bżonn kwotazzjoni dettaljata, jekk jogħġbok ġentilment ħalli l-informazzjoni ta 'kuntatt tiegħek fuq il-websajt u aħna nikkwotaw l-ispiża tal-loġistika għalik.
Aħna nikkooperaw ma 'trasportaturi bħal DHL, FedEx, TNT, UPS, eċċ. It-trasport bil-baħar, bl-ajru, bil-ferrovija u fuq l-art huma wkoll disponibbli fuq talba tiegħek. Jekk m'intix ċert liema metodu tat-tbaħħir huwa aktar adattat għalik, nistgħu wkoll nagħtuk soluzzjoni loġistika raġonevoli.
Jekk tintbagħat miċ-Ċina jew mill-imħażen barranin tagħna fl-Istati Uniti, il-Kanada, u l-Unjoni Ewropea permezz ta 'kunsinna espressa, fil-jum tal-kunsinna, tirċievi numru ta' traċċar għat-traċċar tal-kunsinna fuq il-websajt tat-trasportatur.
Jekk tintbagħat miċ-Ċina, l-ispeċjalisti tagħna jaġġornaw l-istatus tal-loġistika għalik.
- Kun żgur li inti lest biex tagħmel ordni.
- Kun żgur li l-informazzjoni kollha li tissottometti hija korretta u kompluta, speċjalment l-informazzjoni tal-ħlas.
- Irrispondi fil-pront għall-emails tagħna bi kwalunkwe talba għal bidla u konferma u aħna nikkuntattjawk fil-ħin. Aħna ma nipproduċu xejn mingħajr il-kunsens tiegħek bil-miktub. Aħna ferħanin li nżommuk aġġornat dwar l-istatus tal-ordni tiegħek!
- Nota: Aħna ninnotifikawk dwar kwalunkwe dewmien fil-proċess tal-produzzjoni.
Tista' tkun mitlub tħallas it-taxxi skont ir-regolamenti tal-pajjiż/reġjun li tgħix fih. Id-dazju doganali huwa tariffa jew taxxa imposta fuq oġġetti meta jiġu ttrasportati minn fruntieri internazzjonali. L-għan tad-Dazju Doganali huwa li jipproteġi l-ekonomija, ir-residenti, l-impjiegi, l-ambjent, eċċ ta 'kull pajjiż, billi jikkontrolla l-fluss ta' oġġetti, speċjalment oġġetti restrittivi u pprojbiti, ġewwa u barra mill-pajjiż.
Mhux dejjem possibbli li tbiddel l-indirizzi waqt li l-merkanzija tkun fi transitu. Jekk jogħġbok ikkuntattjana u nippruvaw nagħmlu l-almu tagħna biex nakkomodaw it-talba tiegħek.
Meta tasal il-konsenja tiegħek, jekk jogħġbok ivverifika li n-numru ta' kaxxi kkonsenjati huwa l-istess bħal dak imniżżel fuq in-nota tal-kunsinna qabel ma tiffirma għall-kunsinna.
Jekk in-nota tal-kunsinna turi numru differenti ta' kaxxi min-numru ta' kaxxi kkonsenjati, kun żgur li tiddikjara n-numru ta' kaxxi li rċevejt. Jekk jogħġbok oqgħod attent għall-kwantitajiet neqsin fuq l-irċevuta qabel ma tiffirma, u avżana immedjatament jekk ikun hemm xi diskrepanzi.
Il-kartun kollha mibgħuta permezz ta' trasportaturi tal-merkanzija għandhom jiġu spezzjonati bir-reqqa għal kwalunkwe sinjali ta' immaniġġjar ħażin bħal denti, toqob, rips, tiċrit, eċċ. Kwalunkwe ħsara trid tiġi nnutata qabel ma tiffirma n-nota tal-kunsinna (jekk il-kartuna tkun bil-ħsara, ikteb "bil-ħsara" fuq irċevuta). Kwalunkwe ħsara mhux innotata fuq l-irċevuta titqies li seħħet wara l-kunsinna u għalhekk tkun ir-responsabbiltà tax-xerrej.
Ir-rifjut tal-kunsinna jista' jsir biss lill-partijiet li juru sinjali ovvji ta' ħsara serja. Tiċħadx xi oġġett mhux bil-ħsara. Ir-rifjut ta' oġġetti mingħajr ħsara jista' jirriżulta fi ħlasijiet ta' konsenja mill-ġdid li huma biss ir-responsabbiltà tax-xerrej.
Aħna neħtieġu ritratti diġitali ta' kwalunkwe merkanzija u ippakkjar bil-ħsara jew difettużi biex nipproċessaw it-talbiet. Aħna se nkopru kwalunkwe spejjeż ta 'sostituzzjoni u nippreżentaw talba għal ħsara lit-trasportatur għall-ħsara kollha nnutata fuq in-nota tal-kunsinna fil-ħin tal-kunsinna.
Aħna biss responsabbli għal ordnijiet li ma jaslux, mitlufa jew bil-ħsara. Aħna nkopru l-ispejjeż kollha u nerġgħu nibgħatu immedjatament. Noffru skontijiet biss jekk jonqsu milli nibgħatu skont il-ftehim tagħna.
L-oġġetti kollha huma spezzjonati bir-reqqa għal kwalunkwe ħsara jew difett qabel ma jintbagħtu. Meta tirċievi l-konsenja tiegħek, kun żgur li tispezzjona bir-reqqa l-kartun kollha għal kwalunkwe sinjal ta 'tbaħħir mhux xieraq, bħal kwalunkwe indentazzjonijiet, toqob, qatgħat, tiċrit, jew kantunieri mgħaffġa qabel ma tiffirma għall-irċevuta. Huwa estremament improbabbli li tirċievi oġġett bil-ħsara mingħajr sinjali ta 'mmaniġġjar ħażin fuq barra tal-pakkett.
Madankollu, jekk issib xi kwistjonijiet, jekk jogħġbok ikkuntattjana immedjatament. Aħna neħtieġu ritratti diġitali ta' kwalunkwe merkanzija u ippakkjar bil-ħsara jew difettużi biex nipproċessaw it-talbiet. Jekk jogħġbok oqgħod attent meta tiftaħ il-pakkett u ddaħħal il-prodott fid-dar tiegħek.
Mistoqsijiet ODM & OEM
Dażgur! Il-provvista ta 'servizzi ta' customization komprensivi hija waħda mis-saħħiet tagħna. Aħna nagħtu parir lill-klijenti li jixtiequ jibnu l-marki tagħhom lokalment biex jikkunsidraw servizzi ta 'adattament aktar flessibbli u adattati. F'ċirkostanzi normali, servizz ta 'adattament huwa disponibbli meta l-kwantità tal-ordni hija aktar minn 100 biċċa.
Jekk ma jkun hemm l-ebda servizz ta 'adattament meħtieġ, nistgħu nipproduċu 100 biċċa ta' kaxxi ta 'kontroll f'ġurnata waħda biss. Il-ħin tal-iskedar tat-trasport u l-produzzjoni għandu jiġi determinat skont is-sitwazzjoni speċifika f'dak iż-żmien. F'ċirkostanzi normali, jekk tagħżel it-trasport bl-ajru, normalment tieħu inqas minn 10 ijiem mit-tqegħid tal-ordni sa meta tirċievi l-merkanzija.
Jekk ikun meħtieġ servizz ta 'adattament, huwa meħtieġ li jiżdied ħin żejjed għall-personalizzazzjoni tal-materjal. F'ċirkostanzi normali, jekk tagħżel merkanzija bl-ajru, normalment tieħu inqas minn 20 jum mit-tqegħid tal-ordni sa meta tirċievi l-merkanzija
- Jekk trid iżżid il-LOGO tiegħek mal-prodott, għandek bżonn tibgħatilna d-dijagramma tal-vettur tal-LOGO u l-indikazzjoni tal-post rilevanti.
- Jekk għandek bżonn tippersonalizza l-kulur, għandek bżonn tibgħatilna n-numru tal-kulur Pantone.
- Jekk għandek bżonn tissostitwixxi l-ippakkjar u l-istruzzjonijiet, trid tibgħat id-dokumenti tad-disinn rilevanti jew tafda lilna biex niddisinjaw.
- Għal ċirkostanzi speċifiċi, il-persunal tal-bejgħ tagħna se jagħmel konferma speċifika.
Għas-servizzi ODM, m'hemm l-ebda rekwiżiti speċjali sakemm jintlaħaq il-MOQ u s-servizz ta 'adattament innifsu ma jitlobx ħlasijiet addizzjonali.
Għall-OEMs, l-ispiża trid tiġi kkonfermata fuq bażi ta' każ b'każ.
Aħna impenjati li nżommu mal-politika stretta tal-privatezza tagħna u nirrispettaw il-kunfidenzjalità tal-klijenti tagħna. Aħna ma naqsmux, inbiegħu, niġbru jew nikru xi informazzjoni dwar il-klijenti tagħna lil xi parti terza.
Fil-każ ta 'ħtiġijiet rilevanti, aħna normalment niffirmaw ftehim ta' non-divulgazzjoni mal-klijent biex nipproteġu s-sigurtà tal-informazzjoni kollha tal-klijent sa l-akbar punt, inkluża marka, sengħa, funzjoni, kontenut ta 'adattament, kontenut ta' kooperazzjoni, eċċ.
BESEN jikkoopera ma 'numru kbir ta' klijenti u ħafna minnhom ma jridux li l-kompetituri tagħhom ikunu jafu li aħna mmanifatturajna l-prodotti għalihom. Aħna nifhmu l-importanza u l-ħtieġa li nipproteġu l-informazzjoni tal-klijent. Hemm rekwiżiti stretti ta 'kunfidenzjalità tal-informazzjoni tal-klijent fi ħdan il-kumpanija. Anki jekk ma jiġi ffirmat l-ebda ftehim ta 'non-divulgazzjoni, aħna mhux se niżvelaw informazzjoni tal-klijent lil partijiet terzi fi kwalunkwe forma.
Iva, nistgħu faċilment inħejju ftehim ta 'manifattura u provvista għalik. Għandek bżonn biss tipprovdi kopja tal-informazzjoni tar-reġistrazzjoni tal-kumpanija tiegħek.
Aħna nżommu lill-klijenti tagħna kunfidenzjali u mhux se naqsmu l-ebda xogħol li nagħmlu għalihom ma 'ħaddieħor mingħajr il-permess espress tagħhom. L-aħjar mod biex niċċekkjaw dak li nagħmlu għall-klijenti tagħna huwa li tiċċekkja Instagram u Facebook tagħna.
Jiddependi minn fejn qegħdin fil-produzzjoni u x'bidliet trid tagħmel. Jekk jeħtieġ li jsiru bidliet matul il-proċess tal-manifattura, jekk jogħġbok ikkuntattjana kemm jista 'jkun malajr biex tgħarrafna x'bidliet qed tikkunsidra, u jekk possibbli, jekk jogħġbok ibgħat email kif mitlub għall-konferma.
Għandna riżervi tekniċi kompluti. Nistgħu nissodisfaw ir-rekwiżiti funzjonali kollha mqajma mill-klijenti f'firxa raġonevoli.
Mistoqsijiet ta' wara l-bejgħ
Jekk m'intix ċar dwar il-politika tal-garanzija jew għandek bżonn tikkonferma xi dettalji dwarha, tista' tikkuntattja ċ-ċentru ta' appoġġ ta' wara l-bejgħ tagħna fuq service@besen-group.com
Normalment fi żmien 1-2 ijiem tax-xogħol; għal numru żgħir ta 'problemi kumplessi ta' wara l-bejgħ, jista 'jkun hemm bżonn li nqattgħu aktar ħin nikkomunikaw mal-klijenti biex nikkonfermaw il-kawża ewlenija.
Jiddependi. Jekk jeħtieġ li jintbagħat lura skont il-ġudizzju tad-dipartiment ta 'wara l-bejgħ tagħna, aħna nitolbu lill-klijent biex jibgħatha f'postijiet magħżula tagħna f'diversi pajjiżi sabiex il-persunal tekniku jkun jista' jittratta l-prodotti difettużi flimkien.
Aħna ser nipprovdu lill-klijenti tagħna servizz ta 'wara l-bejgħ itwal (ħlief għal ħsara magħmula mill-bniedem) skond sitwazzjonijiet speċifiċi, bħal sostituzzjoni ta' komponenti, u se niċċarġjaw ċertu ammont ta 'spejjeż ta' manutenzjoni kif xieraq.
Il-prodotti tagħna għaddew minn spezzjonijiet stretti tal-fabbrika u rari jiltaqgħu ma 'problemi ta' wara l-bejgħ. Din hija waħda mir-raġunijiet għaliex aktar u aktar klijenti jagħżlu li jafdaw BESEN. F'każ ta 'xi ħsara fil-prodott, jekk jogħġbok ikkuntattja lid-dipartiment ta' wara l-bejgħ tagħna direttament. Għandna proċess komplet ta 'wara l-bejgħ u nistgħu nipprovdu lill-klijenti diversi metodi ta' wara l-bejgħ bħas-sostituzzjoni jew it-tiswija ta 'dak difettuż biex niżguraw li l-klijenti tagħna jixtru l-prodotti tagħna mingħajr inkwiet.

