Jā, BESEN ražo EVSE produktus kopš 2009. gada. Mēs sākām ar EV kabeļiem un savienotājiem un ātri kļuva pazīstami Eiropā un Amerikā, piedāvājot saviem klientiem lieliskus produktus. 2012. gadā mēs sākām ražot arī elektromobiļu lādētājus un bijām vieni no pirmajiem Ķīnā, kas tos pārdeva Eiropā un ASV. Mūsu produkti ir bijuši vadošie daudzās jomās, piemēram, pirmā ar APP kontrolētā EV lādētāja izgatavošana Ķīnā, pirmā A+6 mA līdzstrāvas tipa sertifikāta iegūšana un pilnas temperatūras kontroles sistēmas izstrāde.

Mēs apkopojam daudz datu un klausāmies, ko saka mūsu klienti, lai padarītu mūsu produktus labākus un piemērotus jebkuram iestatījumam. Tā kā pēc produktu pārdošanas mums reti rodas problēmas, mūsu izplatītāji var koncentrēties tikai uz pārdošanu un mārketingu, neuztraucoties par klientu problēmām.

Jā, BESEN pārvalda savu ražotni. Šī iekārta ir atzīta par augsto tehnoloģiju uzņēmumu Ķīnā, kas atbilst valsts standartiem. Tam ir ISO9001 un IATF 16949 sertifikāti, kas apliecina mūsu apņemšanos ievērot kvalitātes vadību un autobūves nozares standartus. Mūsu ražošanas iespējas ir stabilas, ar spēju ražot 2000 EV lādētājus, 4000 pārnēsājamie EV lādētāji, un 5000 EV kabeļu katru dienu, ja darbojas pilnā apjomā.

Mūsu rūpnīca ievēro detalizētu vadības procesu, lai nodrošinātu visu produktu nemainīgu kvalitāti. Tas nozīmē, ka pirmās un pēdējās preces, kuras mēs izgatavojam katru mēnesi, ir vienādi augstā līmenī. Mēs veicam stingras pārbaudes visiem produktiem, lai pārliecinātos, ka tie atbilst mūsu stingriem kvalitātes kritērijiem.

Galvenais, mūsu mērķis ir vairot klientu uzticību un apmierinātību ar BESEN produktiem, ļaujot mūsu klientiem koncentrēties uz pārdošanu un mārketingu, neraizējoties par produktu kvalitāti vai pēcpārdošanas servisu.

BESEN rūpnīca atrodas Nanjingā, Ķīnā. Mēs aicinām klientus apskatīt mūsu produkciju no pirmavotiem. Vienkārši informējiet mūsu pārdošanas komandu par saviem apmeklējuma plāniem.

Pašlaik BESEN nodarbina aptuveni 300 darbinieku, nodrošinot, ka varam apmierināt klientu prasības ar stabilu produkciju.

BESEN sāka darbu 2009. gadā, vispirms izgatavojot EV kabeļus un savienotājus. Kopš 2012. gada mēs arī projektējam un izgatavojam EV lādētājus.

Izceļas pieci galvenie iemesli:

1. Mūsu piedāvājums ir uzticams un pārbaudīts, līdz minimumam samazinot bažas pēc pārdošanas un ļaujot jums koncentrēties uz pārdošanu.
2. Ar mūsu plašo pieredzi mēs racionalizējam produktu pielāgošanu un projektus, ietaupot jūsu laiku un izmaksas.
3. Mēs ātri atjauninām savus produktus, tostarp APP un OCPP versijas, nodrošinot konkurences priekšrocības.
4. Mūsu spēcīgās ražošanas iespējas garantē savlaicīgu piegādi.
5. Vissvarīgākais ir tas, ka mēs augstu vērtējam savu reputāciju, piedāvājot saviem klientiem mieru.

Tas ir atkarīgs no akumulatora jaudas un atbalsta lādēšanas jauda. Ņemiet par piemēru TESLA MODEL Y, kura akumulatora jauda ir 77 kWh un atbalsta 11 kW maiņstrāvas uzlādi. Ja izmantojat 7 kW lādētāju, pilnai uzlādei būtu nepieciešamas aptuveni 11–12 stundas. Ar 11kW vai 22kW lādētāju tas aizņemtu aptuveni 7-8 stundas. Ja jūsu transportlīdzeklis atbalsta 22 kW uzlādi, tādu pašu akumulatoru var pilnībā uzlādēt tikai 3.5–4 stundās.

Jā, visiem mūsu produktiem ir detalizētas instrukcijas un video.

Mūsu produkti ir sertificēti globālajiem tirgiem, tostarp ar CE, TUV, CSA, UL, ROHS u.c. sertifikātiem, kas atbilst vietējiem standartiem. Īpašu vajadzību gadījumā sazinieties ar mums!

Jā, mēs piedāvājam rezerves daļas pielāgošanas vajadzībām. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar mūsu pārdošanu.

Mums ir nepielāgotas preces paraugiem vai steidzamiem pasūtījumiem.

Mēs sniedzam 2 gadu garantiju, kas attiecas uz pareizu lietošanu un uzstādīšanu, izņemot nepareizu izmantošanu vai neatļautas modifikācijas.

Uzstādīšana, ko veic profesionālis, aizņem mazāk nekā 10 minūtes. Drošības nolūkos mēs iesakām neveikt DIY.

Jā, mūsu lādētāji darbojas ar visiem automašīnu modeļiem.

Dažos modeļos tas ir iekļauts, un citus var pielāgot pēc pieprasījuma.

Jā, mūsu produkti ir sertificēti visā pasaulē, tostarp ar UL, CE, TUV, CSA, CCC, kas nodrošina drošu lietošanu.

Standarta produktiem MOQ nav nepieciešams, taču tiek piemērota mazumtirdzniecības cena, ja netiek sasniegti lielapjoma pirkuma sliekšņi. Pielāgotajām precēm parasti ir 100 gab. MOQ, ar izmaiņām atkarībā no pielāgošanas. Sazinieties ar mūsu pārdošanu, lai uzzinātu vairāk.

Mūsu maksājuma termiņš ir 30% depozīts un 70% atlikums pirms nosūtīšanas.

Piedāvājuma laiks atšķiras atkarībā no produkta veida, funkcionalitātes un nepieciešamā daudzuma. Sagaidiet sākotnējo piedāvājumu 1–2 darba dienu laikā. Piedāvājumi ir derīgi 30 dienas un pēc tam beidzas.

Mēs noteikti piedāvājam paraugus pārskatīšanai. Mēs iesakām iegūt paraugus apstiprināšanai pirms pilnīgas ražošanas, lai nodrošinātu saskaņošanu un novērstu pārpratumus.

Mēs galvenokārt pieņemam ASV dolārus (USD) un eiro. Ja vēlaties maksāt cita veida valūtā, mums tas ir jāapstiprina ar banku un pēc tam jāsazinās ar jums.

Mēs galvenokārt pieņemam T/T un PayPal maksājumus.

Kad ir inflācija, izejvielu cenu svārstības, USD/RMB kursa izmaiņas utt.

Piezīme: ja cenas mainās, mēs jūs iepriekš informēsim.

Mēs priecājamies strādāt ar jaunizveidotiem uzņēmumiem. Pamatojoties uz mūsu izpratni par nozari un bagātīgo projektu pieredzi, EV uzlādes joma nebūt nav nobriedusi, un uzņēmumiem, kas šajā jomā ienāk šajā posmā, ir liels attīstības potenciāls. Mēs esam palīdzējuši daudziem uzņēmumiem sasniegt diezgan labus rezultātus savos vietējos tirgos.

Katrā valstī ir atšķirīgi importa noteikumi. Tomēr lielākajā daļā valstu, saņemot preces no ārvalstīm, ir jāmaksā PVN un nodevas. Ja vēlaties uzzināt precīzas izmaksas, kas radušās saņemšanas brīdī, lūdzu, pārbaudiet savas valsts PVN un nodevas. Piemēram, Eiropas valstis maksā aptuveni 19% PVN un aptuveni 3.3% muitas nodokļus.

Ja nepieciešams, varam veikt piegādes un muitas lietas, izmantojot savus loģistikas kanālus. Tas nozīmē, ka mūsu vadītājs vai FedEx, DHL, piegādās jūsu pasūtījumu līdz jūsu durvīm.

consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilisis.

• Ja tas ir neliels iepakojums, kas nosūtīts no Ķīnas ar eksprespasta palīdzību, vidējais piegādes laiks būs aptuveni 12 dienas;
• Ja tā ir liela preču partija, kas nosūtīta no Ķīnas pa jūru, vidējais piegādes laiks būs aptuveni 45 dienas;
• Ja tā ir neliela paka, kas tiek nosūtīta no mūsu aizjūras noliktavas ASV/Kanādā/Eiropā ar eksprespasta palīdzību, vidējais piegādes laiks būs aptuveni 2-7 dienas.

Mēs varam nosūtīt no Ķīnas vai no aizjūras noliktavām ASV / Kanādā / Eiropā.

Izmaksas ir atkarīgas no preču daudzuma, piegādes veida un valsts. Ja jums ir nepieciešams detalizēts piedāvājums, lūdzu, atstājiet savu kontaktinformāciju vietnē, un mēs jums norādīsim loģistikas izmaksas.

Mēs sadarbojamies ar tādiem pārvadātājiem kā DHL, FedEx, TNT, UPS utt. Pēc jūsu pieprasījuma ir pieejami arī jūras, gaisa, dzelzceļa un sauszemes pārvadājumi. Ja neesat pārliecināts, kura nosūtīšanas metode jums ir piemērotāka, mēs varam piedāvāt arī saprātīgu loģistikas risinājumu.

Ja tas tiek nosūtīts no Ķīnas vai mūsu aizjūras noliktavām ASV, Kanādā un Eiropas Savienībā ar eksprespiegādi, piegādes dienā jūs saņemsiet izsekošanas numuru piegādes izsekošanai pārvadātāja vietnē.
Ja tas tiek nosūtīts no Ķīnas, mūsu speciālisti atjauninās jūsu loģistikas statusu.

• Pārliecinieties, vai esat gatavs veikt pasūtījumu.
• Pārliecinieties, vai visa jūsu iesniegtā informācija ir pareiza un pilnīga, jo īpaši maksājuma informācija.
• Nekavējoties atbildiet uz mūsu e-pastiem ar jebkādiem izmaiņu pieprasījumiem un apstiprinājumu, un mēs ar jums sazināsimies savlaicīgi. Mēs neko neražosim bez jūsu rakstiskas piekrišanas. Mēs esam priecīgi informēt jūs par jūsu pasūtījuma statusu!
• Piezīme: mēs jūs informēsim par ražošanas procesa kavējumiem.

Jums var būt jāmaksā nodokļi saskaņā ar tās valsts/reģiona noteikumiem, kurā dzīvojat. Muitas nodoklis ir tarifs vai nodoklis, ko uzliek precēm, pārvadājot tās pāri starptautiskajām robežām. Muitas nodokļa mērķis ir aizsargāt katras valsts ekonomiku, iedzīvotājus, darbavietas, vidi u.c., kontrolējot preču, īpaši ierobežojošo un aizliegto preču, plūsmu uz valsti un no tās.

Preču tranzītā ne vienmēr ir iespējams mainīt adreses. Lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs centīsimies visu iespējamo, lai apmierinātu jūsu pieprasījumu.

Kad jūsu sūtījums ir saņemts, pirms parakstīšanas par piegādi pārbaudiet, vai piegādāto kastu skaits ir tāds pats, kā norādīts pavadzīmē.

Ja pavadzīmē ir norādīts atšķirīgs kastu skaits nekā piegādāto kastu skaits, noteikti norādiet saņemto kastu skaitu. Lūdzam pirms parakstīšanas pievērst uzmanību čekā trūkstošajiem daudzumiem un nekavējoties ziņot, ja ir kādas neatbilstības.

Visas kartona kastes, kas tiek nosūtītas ar kravas pārvadātāju starpniecību, rūpīgi jāpārbauda, ​​vai tajās nav nepareizas lietošanas pazīmju, piemēram, iespiedumi, caurumi, plīsumi, plīsumi utt. Jebkurš bojājums ir jāatzīmē pirms pavadzīmes parakstīšanas (ja kartona kaste ir bojāta, uzrakstiet uz iepakojuma "bojāta"). kvīts). Jebkuri bojājumi, kas nav norādīti čekā, tiks uzskatīti par notikušiem pēc piegādes, un tāpēc par tiem ir atbildīgs pircējs.

Atteikt piegādi var tikai tām daļām, kurām ir acīmredzamas nopietnu bojājumu pazīmes. Neatmetiet nebojātus priekšmetus. Nebojātu preču noraidīšana var izraisīt atkārtotas piegādes izmaksas, kas ir tikai un vienīgi pircēja atbildība.

Lai izskatītu pretenzijas, mums ir nepieciešamas jebkuras bojātas vai bojātas preces un iepakojuma digitālās fotogrāfijas. Mēs segsim visas nomaiņas izmaksas un iesniegsim pārvadātājam pretenziju par bojājumiem par visiem piegādes pavadzīmē norādītajiem bojājumiem.

Mēs esam pilnībā atbildīgi par pasūtījumu neienākšanu, nozaudēšanu vai sabojāšanu. Mēs segsim visas izmaksas un nekavējoties nosūtīsim atpakaļ. Mēs piedāvājam atlaides tikai tad, ja neizdodas nosūtīt saskaņā ar mūsu līgumu.

Pirms nosūtīšanas visas preces tiek rūpīgi pārbaudītas, vai nav bojājumu vai defektu. Saņemot sūtījumu, pirms čeka parakstīšanas noteikti rūpīgi pārbaudiet visas kartona kastes, vai nav nepareizas nosūtīšanas pazīmju, piemēram, iespiedumu, caurumu, griezumu, plīsumu vai saspiestu stūru. Ir ļoti maz ticams, ka saņemsiet bojātu priekšmetu bez nepareizas apstrādes pazīmēm uz iepakojuma ārpuses.

Tomēr, ja atrodat kādas problēmas, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Lai izskatītu pretenzijas, mums ir nepieciešamas jebkuras bojātas vai bojātas preces un iepakojuma digitālās fotogrāfijas. Lūdzam būt uzmanīgiem, atverot iepakojumu un ienesot preci savās mājās.

Protams! Visaptverošu pielāgošanas pakalpojumu sniegšana ir viena no mūsu stiprajām pusēm. Mēs iesakām klientiem, kuri vēlas veidot savus zīmolus lokāli, apsvērt elastīgākus un piemērotākus pielāgošanas pakalpojumus. Normālos apstākļos pielāgošanas pakalpojums ir pieejams, ja pasūtījuma daudzums pārsniedz 100 gab.

Ja nav nepieciešams pielāgošanas pakalpojums, mēs varam izgatavot 100 vadības kastes tikai vienas dienas laikā. Transportēšanas un ražošanas plānošanas laiks jānosaka atbilstoši konkrētajai situācijai tajā laikā. Parastos apstākļos, ja izvēlaties gaisa transportu, no pasūtījuma veikšanas līdz preču saņemšanai parasti paiet mazāk nekā 10 dienas.

Ja nepieciešams pielāgošanas pakalpojums, ir nepieciešams pievienot papildu laiku materiāla pielāgošanai. Normālos apstākļos, ja izvēlaties gaisa kravu, parasti paiet mazāk nekā 20 dienas no pasūtījuma veikšanas līdz preču saņemšanai

1. Ja vēlaties precei pievienot savu LOGO, jums ir jānosūta mums LOGO vektorshēma un attiecīgā atrašanās vietas norāde.
2. Ja jums ir jāpielāgo krāsa, jums ir jānosūta mums Pantone krāsas numurs.
3. Ja nepieciešams nomainīt iepakojumu un instrukciju, jānosūta attiecīgi projektēšanas dokumenti vai jāuztic projektēšana mums.
4. Īpašos gadījumos mūsu pārdošanas personāls sniegs īpašu apstiprinājumu.

ODM pakalpojumiem nav īpašu prasību, kamēr tiek sasniegts MOQ un pats pielāgošanas pakalpojums neiekasē papildu maksu.
Oriģinālo iekārtu ražotājiem izmaksas ir jāapstiprina katrā gadījumā atsevišķi.

Mēs esam apņēmušies ievērot mūsu stingro privātuma politiku un respektēt mūsu klientu konfidencialitāti. Mēs neizpaužam, nepārdodam, neapkopojam un neiznomājam nekādu informāciju par saviem klientiem nevienai trešajai pusei.

Attiecīgo vajadzību gadījumā mēs parasti noslēdzam ar klientu neizpaušanas līgumu, lai maksimāli aizsargātu visas klienta informācijas drošību, tostarp zīmolu, meistarību, funkciju, pielāgošanas saturu, sadarbības saturu utt.

BESEN sadarbojas ar lielu skaitu klientu, un daudzi no viņiem nevēlas, lai viņu konkurenti zinātu, ka mēs ražojām produktus viņiem. Mēs saprotam klientu informācijas aizsardzības nozīmi un nepieciešamību. Uzņēmumā pastāv stingras klientu informācijas konfidencialitātes prasības. Pat ja netiks parakstīts neizpaušanas līgums, mēs nekādā veidā neizpaudīsim klienta informāciju trešajām personām.

Jā, mēs varam viegli sagatavot ražošanas un piegādes līgumu jums. Jums ir jāiesniedz tikai sava uzņēmuma reģistrācijas informācijas kopija.

Mēs saglabājam savu klientu konfidencialitāti un nedalīsimies darbā, ko darām viņu labā, ne ar vienu citu bez viņu skaidras atļaujas. Labākais veids, kā pārbaudīt, ko mēs darām savu klientu labā, ir apskatīt mūsu Instagram un Facebook.

Tas ir atkarīgs no tā, kur mēs atrodamies ražošanā un kādas izmaiņas vēlaties veikt. Ja ražošanas procesā ir jāveic izmaiņas, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, lai informētu mūs par izmaiņām, kuras apsverat, un, ja iespējams, lūdzu, nosūtiet apstiprinājuma e-pastu pēc pieprasījuma.

Mums ir pilnīgas tehniskās rezerves. Mēs varam apmierināt visas klientu izvirzītās funkcionālās prasības saprātīgā diapazonā.

Ja jums ir neskaidrības par garantijas politiku vai jums ir jāapstiprina tās detaļas, varat sazināties ar mūsu pēcpārdošanas atbalsta centru uz service@besen-group.com

Parasti 1-2 darba dienu laikā; Dažu sarežģītu pēcpārdošanas problēmu gadījumā mums, iespējams, būs jāpavada vairāk laika saziņai ar klientiem, lai apstiprinātu galveno cēloni.

Tas ir atkarīgs no. Ja tas ir jānosūta atpakaļ saskaņā ar mūsu pēcpārdošanas nodaļas spriedumu, mēs lūgsim klientam to nosūtīt uz mūsu norādītajām vietām dažādās valstīs, lai tehniskais personāls varētu kopā ar bojātajiem produktiem tikt galā.

Mēs nodrošināsim saviem klientiem ilgāku pēcpārdošanas servisu (izņemot cilvēka radītus bojājumus) atbilstoši konkrētām situācijām, piemēram, detaļu nomaiņai, kā arī iekasēsim noteiktu uzturēšanas izmaksu apmēru.

Mūsu produktiem ir veiktas stingras rūpnīcas pārbaudes, un tie reti saskaras ar pēcpārdošanas problēmām. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc arvien vairāk klientu izvēlas uzticēties BESEN. Produkta kļūmes gadījumā, lūdzu, sazinieties tieši ar mūsu pēcpārdošanas nodaļu. Mums ir pilnīgs pēcpārdošanas process, un mēs varam nodrošināt klientiem dažādas pēcpārdošanas metodes, piemēram, bojātās preces nomaiņu vai labošanu, lai nodrošinātu, ka mūsu klienti bez raizēm iegādāsies mūsu produktus.