Jo, BESEN huet EVSE Produkter gemaach zënter 2009. Mir hunn ugefaang mat EV Kabelen a Stecker a goufe séier an Europa an Amerika bekannt fir eise Clienten super Produkter ze ginn. Am Joer 2012 hu mir och ugefaang EV Ladegeräter ze maachen a waren zu den éischten a China fir dës an Europa an d'USA ze verkafen. Eis Produkter hunn de Wee a ville Beräicher gefouert, wéi den éischten APP-kontrolléierten EV Ladegeräter a China ze maachen, den éischten Typ A + 6 mA DC Zertifika ze kréien, an e komplette System fir d'Temperatur ze kontrolléieren.

Mir sammelen vill Daten an lauschteren op wat eis Clienten soen fir eis Produkter besser ze maachen an all Kader ze passen. Well mir selten Probleemer hunn nodeems mir eis Produkter verkaaft hunn, kënnen eis Händler just op de Verkaf a Marketing konzentréieren ouni sech iwwer Clientsprobleemer ze këmmeren.

Jo, BESEN bedreift seng eege Fabrikatiounsanlag. Dës Ariichtung ass als High-Tech Entreprise a China unerkannt, déi national Standarden entsprécht. Et hält ISO9001 an IATF 16949 Zertifizéierungen, déi eist Engagement fir Qualitéitsmanagement an Autosindustrie Standarden weisen. Eis Produktiounsfäegkeeten si robust, mat der Kapazitéit fir 2000 EV Ladegeräter ze fabrizéieren, 4000 portable EV Ladegeräter, an 5000 EV Kabelen deeglech wann Dir op voller Skala funktionnéiert.

Eis Fabréck follegt en detailléierte Gestiounsprozess fir konsequent Qualitéit iwwer all Produkter ze garantéieren. Dëst bedeit datt déi éischt an déi lescht Artikelen déi mir all Mount maachen vum selwechten héije Standard sinn. Mir applizéieren rigoréis Tester fir all Produkter fir sécherzestellen datt se eise strenge Qualitéitskriterien entspriechen.

Virun allem ass eist Zil d'Vertrauen vum Client an d'Zefriddenheet mat BESEN Produkter opzebauen, wat eise Clienten et erméiglecht sech op Verkafs- a Marketingefforten ze fokusséieren ouni Suergen iwwer Produktqualitéit oder After-Sales Service.

D'BESEN Fabréck ass zu Nanjing, China. Mir invitéieren Clienten eis Produktioun éischthand ze gesinn. Loosst eis Verkafsteam Är Besuchspläng wëssen.

Momentan beschäftegt BESEN ongeféier 300 Mataarbechter, fir datt mir d'Clientenfuerderunge mat enger stabiler Ausgab treffen.

BESEN huet am Joer 2009 ugefaang, fir d'éischt EV Kabelen a Stecker ze maachen. Zënter 2012 hu mir och EV Ladegeräter designt a gemaach.

Fënnef Haaptgrënn stinn eraus:

1. Eis Offere sinn zouverlässeg an getest, miniméiert After-Sales Bedenken a léisst Iech op de Verkaf konzentréieren.
2. Mat eiser extensiv Erfahrung streamline mir Produktpersonaliséierung a Projeten, spuert Iech Zäit a Käschten.
3. Mir aktualiséieren séier eis Produkter, dorënner APP an OCPP Versiounen, déi e Konkurrenzvirdeel ubidden.
4. Eis robust Produktiounsfäegkeeten garantéieren fristgerecht Liwwerung.
5. Am meeschten entscheedend, schätzen mir eise Ruff héich, bidden Fridden vum Geescht un eise Clienten.

Et hänkt vun der Batterie Kapazitéit an ënnerstëtzt Opluedstatioun. Huelt den TESLA MODEL Y als e Beispill, mat enger Batteriekapazitéit vu 77kWh an Ënnerstëtzung fir AC 11kW Laden. Wann Dir e 7kW Ladegerät benotzt, da dauert et ongeféier 11-12 Stonnen fir eng voll Ladung. Mat engem 11kW oder 22kW Ladegeräter géif et ongeféier 7-8 Stonnen daueren. Wann Äert Gefier 22kW Laden ënnerstëtzt, kann déiselwecht Batteriekapazitéit an nëmmen 3.5-4 Stonnen voll gelueden ginn.

Jo, all eis Produkter kommen mat detailléierte Instruktiounen a Videoen.

Eis Produkter si fir weltwäit Mäert zertifizéiert, dorënner CE, TUV, CSA, UL, ROHS, etc., a erfëllen déi lokal Normen. Fir spezifesch Bedierfnesser, kontaktéiert eis!

Jo, mir bidden Ersatzdeeler fir Personnalisatiounsbedürfnisser. Kuckt mat eisem Verkaf fir méi Informatioun.

Mir stockéieren net personaliséiert Artikele fir Probe oder dréngend Bestellungen.

Mir bidden eng 2-Joer Garantie, déi adequat Notzung an Installatioun deckt, ausser Mëssbrauch oder onerlaabt Ännerungen.

Installatioun vun engem Fachmann dauert ënner 10 Minutten. Mir recommandéieren géint DIY fir Sécherheet.

Jo, eis Ladegeräter funktionnéieren mat all Autosmodeller.

E puer Modeller enthalen et, an anerer kënnen op Ufro personaliséiert ginn.

Jo, eis Produkter si weltwäit zertifizéiert, dorënner UL, CE, TUV, CSA, CCC, wat eng sécher Benotzung garantéiert.

Fir Standardprodukter ass kee MOQ erfuerderlech, awer Retailpräisser gëllen wann d'Bulkkaafschwellen net erfëllt sinn. Benotzerdefinéiert Artikelen hunn allgemeng en 100pcs MOQ, mat Variatiounen ofhängeg vun der Personnalisatioun. Kontaktéiert eise Verkaf fir Spezifizitéiten.

Eis Bezuelungszäit ass 30% Depot an 70% Gläichgewiicht virum Versand.

Zitat Timing variéiert jee no Produktart, Funktionalitéit a Quantitéit néideg. Erwaart den initialen Devis bannent 1-2 Aarbechtsdeeg. Zitater si valabel fir 30 Deeg an oflafen duerno.

Absolut, mir bidden Echantillon fir Iwwerpréiwung. Mir proposéieren Proben fir Genehmegung ze kréien ier voll Produktioun fir Ausrichtung ze garantéieren an Mëssverständnisser ze vermeiden.

Mir akzeptéieren haaptsächlech US Dollar (USD) an Euro. Wann Dir wëllt an enger anerer Zort Währung ze bezuelen, musse mir mat der Bank confirméieren an dann op Iech zréck.

Mir akzeptéieren haaptsächlech T/T a PayPal Bezuelungen.

Wann et Inflatioun ass, Matière première Schwankungen, Ännerungen am USD / RMB Wechselkurs, etc.

Notiz: Wann d'Präisser änneren, wäerte mir Iech am Viraus matdeelen.

Mir si frou mat Start-ups ze schaffen. Baséierend op eisem Verständnis vun der Industrie a räicher Projetserfahrung, ass den EV-Ladefeld wäit net reift, a Firmen, déi an dësem Beräich an dëser Phase kommen, hunn e grousst Potenzial fir Entwécklung. Mir hu vill Firmen gehollef fir zimlech gutt Resultater an hire lokale Mäert z'erreechen.

All Land huet verschidden Import Reglementer. Wéi och ëmmer, déi meescht Länner verlaangen datt Dir TVA a Flichten bezuelt wann Dir Wueren aus dem Ausland kritt. Wann Dir d'exakt Käschte wëllt erausfannen, déi beim Empfang entstinn, kuckt w.e.g. Är TVA a Flichten vun Ärem Land. Zum Beispill bezuelen europäesch Länner ongeféier 19% TVA an ongeféier 3.3% Zollsteieren.

Wann Dir braucht, kënne mir d'Liwwerung an d'Douane Affären mat eisen eegene Logistikkanäl behandelen. Dëst bedeit datt eise Chauffeur oder FedEx, DHL, Är Bestellung bei Ärer Dier liwwert.

consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod temporär incididunt aus Labour et Dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilisis.

• Wann et e klenge Package ass, deen aus China duerch Express geliwwert gëtt, ass d'Moyenne Liwwerzäit ongeféier 12 Deeg;
• Wann et eng grouss Partie vu Wueren ass, déi aus China iwwer Mier verschéckt ginn, ass d'Moyenne Liwwerzäit ongeféier 45 Deeg;
• Wann et e klenge Package ass, deen aus eisem iwwerséiesche Lager an den USA / Kanada / Europa duerch Express verschéckt gëtt, ass d'Duerchschnëttsliwwerzäit ongeféier 2-7 Deeg.

Mir kënnen aus China oder aus iwwerséiesche Lager an den USA / Kanada / Europa verschécken.

D'Käschte hänkt vun der Quantitéit u Wueren, Versandmethod a Land of. Wann Dir eng detailléiert Devis braucht, loosst w.e.g. Är Kontaktinformatioun op der Websäit a mir zitéieren d'Logistikkäschte fir Iech.

Mir kooperéieren mat Carrièren wéi DHL, FedEx, TNT, UPS, etc. Mier-, Loft-, Schinnen- a Landtransport sinn och op Är Ufro verfügbar. Wann Dir net sécher sidd op wéi eng Versandmethod méi gëeegent ass fir Iech, kënne mir Iech och eng raisonnabel Logistikléisung ginn.

Wann et aus China oder eis iwwerséiesch Lagerhaiser an den USA, Kanada, an der Europäescher Unioun duerch Express Liwwerung verschéckt gëtt, am Dag vun der Liwwerung, kritt Dir eng Trackingnummer fir d'Liwwerung op der Websäit vum Carrier ze verfolgen.
Wann et aus China verschéckt gëtt, aktualiséieren eis Spezialisten de Logistikstatus fir Iech.

• Vergewëssert Iech datt Dir prett sidd fir eng Bestellung ze maachen.
• Vergewëssert Iech datt all Informatioun déi Dir ofgitt korrekt a komplett ass, besonnesch d'Bezuelinformatioun.
• Äntwert direkt op eis E-Maile mat all Ännerungsufroen a Bestätegung a mir kontaktéieren Iech an der Zäit. Mir produzéiere näischt ouni Är schrëftlech Erlaabnes. Mir si frou Iech iwwer de Status vun Ärer Bestellung aktualiséiert ze halen!
• Notiz: Mir informéieren Iech iwwer all Verspéidungen am Produktiounsprozess.

Dir kënnt verlaangt Steieren ze bezuelen no de Reglementer vum Land/Regioun, an deem Dir wunnt. Zollsteier ass en Tarif oder Steier, déi op Wueren geluecht gëtt, wann se iwwer international Grenzen transportéiert ginn. Den Zweck vun der Zollsteier ass d'Wirtschaft vun all Land, Awunner, Aarbechtsplazen, Ëmwelt, etc.

Et ass net ëmmer méiglech Adressen z'änneren wärend Wueren ënnerwee sinn. Kontaktéiert eis w.e.g. a mir probéieren eist Bescht fir Är Ufro z'empfänken.

Wann Är Sendung ukomm ass, kontrolléiert w.e.g. datt d'Zuel vun de geliwwerte Këschte d'selwecht ass wéi op der Liwwernotiz opgelëscht ier Dir Iech fir d'Liwwerung ënnerschreift.

Wann d'Liwwernotiz eng aner Zuel vu Këschte weist wéi d'Zuel vun de Këschte geliwwert, gitt sécher datt Dir d'Zuel vun de Këschten uginn hutt, déi Dir kritt hutt. Opgepasst w.e.g. op déi fehlend Quantitéiten op der Empfang ier Dir ënnerschreift, an informéiert eis direkt wann et Ënnerscheeder sinn.

All Kartonge, déi iwwer Frachttransporter verschéckt ginn, musse grëndlech iwwerpréift ginn op all Zeeche vu Mësshandlung wéi Zänn, Lächer, Rëss, Tréinen, asw. Empfang). All Schued, deen net um Empfang notéiert gëtt, gëtt ugesinn als geschitt no der Liwwerung a wäert dofir d'Verantwortung vum Keefer sinn.

Refus vun der Liwwerung kann nëmme gemaach ginn op déi Deeler déi offensichtlech Unzeeche vu eeschte Schued weisen. Refuséiert keng onbeschiedegt Elementer. Oflehnung vun onbeschiedegten Elementer kann zu neie Liwwerungskäschte féieren, déi eleng d'Verantwortung vum Keefer sinn.

Mir erfuerderen digital Fotoe vun all beschiedegten oder defekte Wueren a Verpackungen fir Fuerderungen ze veraarbecht. Mir wäerten all Ersatzkäschten ofdecken an eng Schiedsfuerderung un den Carrier ofginn fir all Schued, deen op der Liwwerungsnotiz am Moment vun der Liwwerung festgestallt gëtt.

Mir sinn eleng verantwortlech fir Net-Arrivée, verluer oder beschiedegt Commanden. Mir decken all Käschten a wäerten direkt erëm verschécken. Mir bidden nëmme Remise wa mir net no eisem Ofkommes verschécken.

All Elementer gi grëndlech iwwerpréift fir Schued oder Mängel ier se geschéckt ginn. Wann Dir Är Sendung kritt, gitt sécher all Kartonge virsiichteg ze iwwerpréiwen fir all Unzeeche vu falscher Verschécken, sou wéi all Indentatiounen, Lächer, Schnëtt, Tréinen oder gequetscht Ecker ier Dir fir de Empfang ënnerschreift. Et ass extrem onwahrscheinlech e beschiedegt Element ze kréien ouni Zeeche vu Mësshandlung op der Äussewelt vum Package.

Wéi och ëmmer, wann Dir Probleemer fannt, kontaktéiert eis w.e.g. direkt. Mir erfuerderen digital Fotoe vun all beschiedegten oder defekte Wueren a Verpackungen fir Fuerderungen ze veraarbecht. Sidd virsiichteg wann Dir de Package opmaacht an de Produit an Äert Heem bréngt.

Natierlech! Iwwergräifend Personnalisatiounsservicer ubidden ass eng vun eise Stäerkten. Mir roden Clienten déi hir Marken lokal wëllen bauen fir méi flexibel a passend Personnalisatiounsservicer ze berücksichtegen. Ënner normalen Ëmstänn ass Personnalisatiounsservice verfügbar wann d'Bestellungsquantitéit méi wéi 100 Stéck ass.

Wann et kee Personnalisatiounsservice erfuerderlech ass, kënne mir 100 Stéck Kontrollboxen an nëmmen engem Dag produzéieren. D'Transport- a Produktiounsplangzäit soll no der spezifescher Situatioun zu där Zäit bestëmmt ginn. Ënner normalen Ëmstänn, wann Dir Lofttransport auswielt, dauert et normalerweis manner wéi 10 Deeg vun der Bestellung bis zum Empfang vun de Wueren.

Wann e Personnalisatiounsservice erfuerderlech ass, ass et néideg extra Zäit fir d'Materialpersonal ze addéieren. Ënner normalen Ëmstänn, wann Dir Loftfracht wielt, dauert et normalerweis manner wéi 20 Deeg vun der Bestellung bis zum Empfang vun de Wueren

1. Wann Dir Äre LOGO zum Produkt wëllt addéieren, musst Dir eis de Vektordiagramm vum LOGO an déi entspriechend Standortindikatioun schécken.
2. Wann Dir d'Faarf personaliséiere musst, musst Dir eis d'Pantone Faarfnummer schécken.
3. Wann Dir d'Verpakung an d'Instruktioune ersetzen musst, musst Dir relevant Designdokumenter schécken oder eis uvertraut fir ze designen.
4. Fir spezifesch Ëmstänn wäert eis Verkeefer Personal spezifesch Bestätegung maachen.

Fir ODM Servicer ginn et keng speziell Ufuerderunge soulaang wéi de MOQ erreecht gëtt an de Personnalisatiounsservice selwer keng zousätzlech Käschten berechnen.
Fir OEMs mussen d'Käschte vu Fall zu Fall bestätegt ginn.

Mir verpflichte eis strikt Privatsphär Politik ze halen an d'Vertraulechkeet vun eise Clienten ze respektéieren. Mir deelen, verkafen, sammelen oder lounen keng Informatioun iwwer eise Clienten un Drëttubidder.

Am Fall vun relevante Bedierfnesser ënnerschreiwen mir normalerweis en Net-Offenbarungsofkommes mam Client fir d'Sécherheet vun all Clientinformatioun am gréissten Ausmooss ze schützen, dorënner Mark, Handwierk, Funktioun, Personnalisatiounsinhalt, Kooperatiounsinhalt, etc.

BESEN kooperéiert mat enger grousser Zuel vu Clienten a vill vun hinnen wëllen net datt hir Konkurrenten wëssen datt mir d'Produkter fir si fabrizéiert hunn. Mir verstinn d'Wichtegkeet an d'Noutwennegkeet fir Clientinformatioun ze schützen. Et gi strikt Clientinformatiounsconfidentialitéit Ufuerderunge bannent der Firma. Och wa keen Net-Verëffentlechungsvertrag ënnerschriwwen ass, wäerte mir keng Clientinformatioun un Drëttubidder an iergendenger Form verëffentlechen.

Jo, mir kënne ganz einfach e Fabrikatiouns- a Versuergungsofkommes fir Iech virbereeden. Dir braucht nëmmen eng Kopie vun Ärer Firma Aschreiwung Informatiounen ze bidden.

Mir halen eis Clienten vertraulech a wäerten keng Aarbecht, déi mir fir si maachen, mat engem aneren deelen ouni hir ausdrécklech Erlaabnis. De beschte Wee fir z'iwwerpréiwen wat mir fir eis Cliente maachen ass eis Instagram a Facebook ze kucken.

Et hänkt dovun of wou mir an der Produktioun sinn a wéi eng Ännerungen Dir maache wëllt. Wann Ännerunge musse während der Fabrikatiounsprozess gemaach ginn, kontaktéiert eis sou séier wéi méiglech fir eis ze wëssen wat d'Ännerungen Dir berücksichtegt, a wa méiglech, w.e.g. E-Mail wéi gefrot fir d'Bestätegung.

Mir hunn komplett technesch Reserven. Mir kënnen all funktionell Ufuerderunge erfëllen, déi vu Clienten an engem vernünftege Beräich opgeworf ginn.

Wann Dir onkloer sidd iwwer d'Garantiepolitik oder Dir musst e puer Detailer dovunner bestätegen, kënnt Dir eisen After-Sales Support Center bei service@besen-group.com kontaktéieren

Normalerweis bannent 1-2 Aarbechtsdeeg; fir eng kleng Zuel vu komplexe After-Sales-Problemer, musse mir vläicht méi Zäit verbréngen fir mat Clienten ze kommunizéieren fir d'Wuerzelursaach ze bestätegen.

Et hänkt dovun of. Wann et no dem Uerteel vun eisem After-Sales-Departement muss zréckgeschéckt ginn, froe mir de Client et op eis designéierte Plazen a verschiddene Länner ze schécken, sou datt d'technesch Mataarbechter mat de defekte Produkter zesumme kënnen ëmgoen.

Mir wäerten eise Clienten e méi laangen After-Sales-Service ubidden (ausser vu mënschleche Schued) no spezifesche Situatiounen, wéi Ersatz vun Komponenten, a wäerten e gewësse Betrag un Ënnerhaltskäschte berechnen.

Eis Produkter hu strikt Fabriksinspektioune gemaach a stinn selten no-Verkafsproblemer. Dëst ass ee vun de Grënn firwat ëmmer méi Cliente wielen BESEN ze trauen. Am Fall vun engem Produktfehler, kontaktéiert w.e.g. eis After-Sales Departement direkt. Mir hunn e komplette After-Sales-Prozess a kënne Cliente verschidde After-Sales-Methoden ubidden, wéi zB Ersatz oder Reparatur vun der falscher, fir sécherzestellen, datt eis Clienten eis Produkter ouni Suergen kafen.