네, BESEN은 2009년부터 EVSE 제품을 생산해 왔습니다. 우리는 EV 케이블과 커넥터로 시작하여 고객에게 훌륭한 제품을 제공하는 것으로 유럽과 미국에서 빠르게 알려졌습니다. 2012년에는 EV 충전기도 생산하기 시작했으며 중국 최초로 유럽과 미국에 판매했습니다. 당사의 제품은 중국 최초의 APP 제어 EV 충전기 제작, 최초의 Type A+6 mA DC 인증 취득, 온도 제어를 위한 전체 시스템 개발 등 다양한 분야에서 선두를 달리고 있습니다.

우리는 제품을 더 좋게 만들고 어떤 환경에도 적합하도록 많은 데이터를 수집하고 고객의 의견에 귀를 기울입니다. 제품을 판매한 후 문제가 발생하는 경우가 거의 없기 때문에 딜러들은 고객 문제에 대해 걱정하지 않고 판매 및 마케팅에만 집중할 수 있습니다.

네, BESEN은 자체 제조 공장을 운영합니다. 이 시설은 중국 내에서 국가 표준을 충족하는 하이테크 기업으로 인정받고 있습니다. ISO9001 및 IATF 16949 인증을 보유하고 있어 품질 관리 및 자동차 산업 표준에 대한 당사의 헌신을 보여줍니다. 당사의 생산 역량은 강력하며 2000개의 EV 충전기, 4000개의 휴대용 EV 충전기, 그리고 본격적으로 운영하면 매일 5000개의 EV 케이블이 연결됩니다.

우리 공장은 모든 제품에 걸쳐 일관된 품질을 보장하기 위해 세부적인 관리 프로세스를 따릅니다. 이는 우리가 매달 만드는 첫 번째 품목과 마지막 품목의 품질이 동일하다는 것을 의미합니다. 우리는 엄격한 품질 기준을 충족하는지 확인하기 위해 모든 제품에 엄격한 테스트를 적용합니다.

무엇보다도 BESEN 제품에 대한 고객의 신뢰와 만족을 구축하여 고객이 제품 품질이나 A/S에 대한 걱정 없이 영업 및 마케팅 활동에 집중할 수 있도록 하는 것이 우리의 목표입니다.

BESEN의 공장은 중국 난징에 있습니다. 우리는 고객들이 우리의 생산물을 직접 볼 수 있도록 초대합니다. 영업팀에 귀하의 방문 계획을 알려주시기 바랍니다.

현재 BESEN은 약 300명의 직원을 고용하고 있어 안정적인 생산량으로 고객 요구를 충족시킬 수 있습니다.

BESEN은 2009년 처음으로 EV용 케이블과 커넥터를 생산하며 시작되었습니다. 2012년부터 우리는 EV 충전기도 설계하고 제작해 왔습니다.

다섯 가지 주요 이유가 두드러집니다.

1. 당사의 제품은 신뢰할 수 있고 테스트를 거쳐 판매 후 문제를 최소화하고 귀하가 판매에 집중할 수 있도록 해줍니다.
2. 광범위한 경험을 바탕으로 제품 맞춤화 및 프로젝트를 간소화하여 시간과 비용을 절약합니다.
3. APP, OCPP 버전 등 제품을 빠르게 업데이트하여 경쟁력을 확보하고 있습니다.
4. 우리의 강력한 생산 능력은 적시 납품을 보장합니다.
5. 가장 중요한 것은 우리의 명성을 높게 평가하여 고객에게 마음의 평화를 제공한다는 것입니다.

배터리 용량과 지원 여부에 따라 다릅니다. 충전 전력. 배터리 용량이 77kWh이고 AC 11kW 충전을 지원하는 TESLA MODEL Y를 예로 들어보겠습니다. 7kW 충전기를 사용하는 경우 완전 충전하는 데 약 11-12시간이 걸립니다. 11kW 또는 22kW 충전기를 사용하는 경우 약 7-8시간이 걸립니다. 차량이 22kW 충전을 지원하는 경우 동일한 배터리 용량을 단 3.5-4시간 만에 완전히 충전할 수 있습니다.

예, 당사의 모든 제품에는 자세한 지침과 비디오가 함께 제공됩니다.

저희 제품은 CE, TUV, CSA, UL, ROHS 등 다양한 글로벌 시장 인증을 획득했으며, 현지 표준을 충족합니다. 특정 요구 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요!

예, 우리는 맞춤화 요구에 맞는 예비 부품을 제공합니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.

우리는 샘플 또는 긴급 주문을 위해 맞춤 제작되지 않은 품목을 보유하고 있습니다.

우리는 오용이나 무단 개조를 제외하고 올바른 사용 및 설치에 대해 2년 보증을 제공합니다.

전문가가 설치하는 데는 10분도 채 걸리지 않습니다. 안전을 위해 DIY를 권장하지 않습니다.

예, 당사 충전기는 모든 자동차 모델에서 작동합니다.

일부 모델에는 이 기능이 포함되어 있으며 다른 모델은 요청 시 맞춤 설정할 수 있습니다.

네, 저희 제품은 UL, CE, TUV, CSA, CCC를 포함한 글로벌 인증을 획득하여 안전한 사용을 보장합니다.

표준 제품의 경우 MOQ가 필요하지 않지만 대량 구매 기준액이 충족되지 않으면 소매 가격이 적용됩니다. 맞춤형 품목은 일반적으로 100개 MOQ를 가지며, 맞춤형 품목에 따라 차이가 있습니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.

우리의 지불 기간은 선적 전 30% 보증금과 70% 잔액입니다.

견적 시기는 제품 유형, 기능, 필요한 수량에 따라 다릅니다. 영업일 기준 1~2일 이내에 초기 견적이 나올 것으로 예상됩니다. 견적은 30일 동안 유효하며 그 이후에는 만료됩니다.

물론, 우리는 검토용 샘플을 제공합니다. 정렬을 보장하고 오해를 방지하기 위해 전체 생산 전에 승인을 위한 샘플을 얻는 것이 좋습니다.

주로 미국 달러(USD)와 유로를 받습니다. 다른 유형의 통화로 결제하려면 은행에 확인한 후 다시 연락을 주셔야 합니다.

우리는 주로 T/T 및 PayPal 결제를 허용합니다.

인플레이션, 원자재 가격 변동, USD/RMB 환율 변동 등이 있는 경우

참고: 가격이 변경되면 사전에 알려드립니다.

우리는 스타트업과 함께 일하게 되어 기쁩니다. 업계에 대한 이해와 풍부한 프로젝트 경험을 바탕으로 EV 충전 분야는 아직 성숙되지 않았으며, 현 단계에서 이 분야에 진입하는 기업은 발전 가능성이 매우 높습니다. 우리는 많은 회사들이 현지 시장에서 상당히 좋은 결과를 얻을 수 있도록 지원해 왔습니다.

국가마다 수입 규정이 다릅니다. 그러나 대부분의 국가에서는 해외에서 상품을 수령할 때 VAT 및 관세를 지불하도록 요구합니다. 수령 시 발생하는 정확한 비용을 알고 싶으시면 해당 국가의 VAT 및 관세를 확인하십시오. 예를 들어 유럽 국가는 약 19%의 VAT와 약 3.3%의 관세를 지불합니다.

필요한 경우 자체 물류 채널을 통해 배송 및 통관 업무를 처리할 수 있습니다. 이것은 우리의 운전 기사 또는 FedEx, DHL이 귀하의 주문을 귀하의 집으로 배달한다는 것을 의미합니다.

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• 중국에서 특급으로 배송되는 소형 패키지인 경우 평균 배송 시간은 약 12일입니다.
• 중국에서 해상으로 운송되는 대량의 상품인 경우 평균 배송 시간은 약 45일입니다.
• 미국/캐나다/유럽에 있는 당사 해외창고에서 특급으로 발송되는 소형 소포의 경우 평균 배송일은 약 2-7일 정도 소요됩니다.

우리는 중국 또는 미국/캐나다/유럽의 해외 창고에서 배송할 수 있습니다.

비용은 상품의 수량, 배송 방법 및 국가에 따라 다릅니다. 자세한 견적이 필요하신 경우 웹사이트에 연락처를 남겨주시면 물류비용을 견적해드립니다.

우리는 DHL, FedEx, TNT, UPS 등과 같은 운송업체와 협력합니다. 귀하의 요청에 따라 해상, 항공, 철도 및 육상 운송도 가능합니다. 어떤 배송 방법이 귀하에게 더 적합한지 확실하지 않은 경우 합리적인 물류 솔루션을 제공할 수도 있습니다.

중국 또는 미국, 캐나다 및 유럽 연합의 해외 창고에서 특급 배송으로 배송되는 경우 배송 당일 배송 추적을 위한 추적 번호를 배송업체 웹 사이트에서 받게 됩니다.
중국에서 배송되는 경우 당사 전문가가 물류 상태를 업데이트해 드립니다.

• 주문할 준비가 되었는지 확인하십시오.
• 제출하는 모든 정보, 특히 결제 정보가 정확하고 완전한지 확인하십시오.
• 변경 요청 및 확인이 포함된 이메일에 신속하게 응답해 주시면 적시에 연락드리겠습니다. 우리는 귀하의 서면 동의 없이는 어떤 것도 생산하지 않습니다. 주문 상태에 대한 최신 소식을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다!
• 참고: 제작 과정에서 지연이 발생하면 알려드리겠습니다.

귀하가 거주하는 국가/지역의 규정에 따라 세금을 납부해야 할 수도 있습니다. 관세는 국경을 넘어 운송될 때 물품에 부과되는 관세 또는 세금입니다. 관세의 목적은 물품, 특히 제한 물품과 금지 물품의 국내 반출입을 통제하여 각국의 경제, 주민, 일자리, 환경 등을 보호하는 것입니다.

상품이 운송되는 동안 주소를 변경하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 저희에게 연락해 주시면 귀하의 요청을 수용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

배송물이 도착하면 배송 서명을 하기 전에 배송된 상자 수가 배송 메모에 표시된 것과 동일한지 확인하십시오.

배송 메모에 배송된 상자 수와 다른 상자 수가 표시되는 경우, 받은 상자 수를 명시하십시오. 서명하기 전에 영수증의 누락된 수량에 주의하시고, 불일치가 있는 경우 즉시 알려주십시오.

화물 운송업체를 통해 배송된 모든 상자는 찌그러짐, 구멍, 찢어짐, 찢어짐 등과 같은 취급 부주의 징후가 있는지 철저히 검사해야 합니다. 배송 메모에 서명하기 전에 모든 손상을 기록해야 합니다(상자가 손상된 경우 상자에 "손상됨"이라고 기재하십시오). 영수증). 영수증에 명시되지 않은 모든 손상은 배송 후에 발생한 것으로 간주되며 이에 대한 책임은 구매자에게 있습니다.

심각한 손상의 징후가 명백히 보이는 부품에 대해서만 배송 거부가 가능합니다. 손상되지 않은 품목을 거부하지 마십시오. 손상되지 않은 상품을 거부할 경우 재배송 비용이 발생할 수 있으며 이는 전적으로 구매자의 책임입니다.

보상 청구를 처리하려면 손상되거나 결함이 있는 상품 및 포장의 디지털 사진이 필요합니다. 당사는 교체 비용을 부담하고 배송 당시 배송 메모에 명시된 모든 손상에 대해 운송업체에 손상 청구를 제기합니다.

미도착, 분실 또는 손상된 주문에 대한 책임은 전적으로 당사에 있습니다. 우리는 모든 비용을 부담하고 즉시 다시 배송합니다. 계약에 따라 배송하지 못한 경우에만 할인을 제공합니다.

모든 품목은 배송 전에 손상이나 결함이 없는지 철저히 검사합니다. 배송물을 받으면 영수증에 서명하기 전에 움푹 들어간 부분, 구멍, 잘림, 찢어짐 또는 찌그러진 모서리 등 부적절한 배송 징후가 있는지 모든 상자를 주의 깊게 검사하십시오. 패키지 외부에 부주의한 취급 흔적이 없이 손상된 품목을 받을 가능성은 극히 낮습니다.

그러나 문제가 발견되면 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 보상 청구를 처리하려면 손상되거나 결함이 있는 상품 및 포장의 디지털 사진이 필요합니다. 포장을 개봉하고 제품을 집으로 가져갈 때 주의하시기 바랍니다.

물론! 포괄적인 맞춤 서비스를 제공하는 것은 우리의 강점 중 하나입니다. 현지에서 브랜드를 구축하려는 고객에게는 보다 유연하고 적합한 맞춤 서비스를 고려하도록 조언합니다. 정상적인 상황에서 주문 수량이 100개 이상인 경우 맞춤 서비스를 이용할 수 있습니다.

커스터마이징 서비스가 필요하지 않은 경우 하루에 100개의 컨트롤 박스를 생산할 수 있습니다. 운송 및 생산 일정 시간은 당시의 특정 상황에 따라 결정되어야 합니다. 정상적인 상황에서 항공 운송을 선택하면 일반적으로 주문부터 상품 수령까지 10일 미만이 소요됩니다.

맞춤 서비스가 필요한 경우 자재 맞춤 제작을 위한 추가 시간이 필요합니다. 일반적인 상황에서 항공 화물을 선택하면 일반적으로 주문 후 상품 수령까지 20일 미만이 소요됩니다.

1. 제품에 로고를 추가하려면 로고의 벡터 다이어그램과 관련 위치 표시를 보내야 합니다.
2. 색상을 맞춤 설정해야 하는 경우 Pantone 색상 번호를 보내주셔야 합니다.
3. 포장 및 설명서를 교체해야 하는 경우 관련 디자인 문서를 보내거나 당사에 디자인을 맡겨야 합니다.
4. 특정 상황의 경우 영업 직원이 구체적으로 확인합니다.

ODM 서비스의 경우 MOQ에 도달하고 맞춤 서비스 자체에서 추가 비용을 청구하지 않는 한 특별한 요구 사항이 없습니다.
OEM의 경우 사례별로 비용을 확인해야 합니다.

우리는 엄격한 개인 정보 보호 정책을 준수하고 고객의 기밀을 존중하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 고객에 관한 정보를 제3자에게 공유, 판매, 수집 또는 임대하지 않습니다.

해당 니즈의 경우 브랜드, 장인정신, 기능, 커스터마이징 콘텐츠, 협력 콘텐츠 등 모든 고객 정보의 보안을 최대한 보호하기 위해 일반적으로 고객과 비공개 계약을 체결합니다.

BESEN은 수많은 고객과 협력하고 있으며 그 중 많은 고객이 우리가 제품을 제조했다는 사실을 경쟁업체가 알기를 원하지 않습니다. 우리는 고객정보 보호의 중요성과 필요성을 이해하고 있습니다. 회사 내에는 엄격한 고객 정보 기밀 유지 요구 사항이 있습니다. 비공개 계약이 체결되지 않은 경우에도 당사는 어떤 형태로든 고객 정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.

네, 제조 및 공급 계약을 쉽게 준비할 수 있습니다. 회사 등록 정보의 사본만 제공하면 됩니다.

우리는 고객을 기밀로 유지하고 고객을 위해 수행하는 작업을 고객의 명시적인 허가 없이는 누구와도 공유하지 않습니다. 우리가 고객을 위해 무엇을 하는지 확인하는 가장 좋은 방법은 Instagram과 Facebook을 확인하는 것입니다.

우리가 생산 중인 위치와 원하는 변경 사항에 따라 다릅니다. 제조 과정에서 변경이 필요한 경우 가능한 한 빨리 당사에 연락하여 고려 중인 변경 사항을 알려주고 가능하면 확인을 위해 요청한 대로 이메일을 보내주십시오.

우리는 완전한 기술 준비금을 보유하고 있습니다. 합리적인 범위 내에서 고객이 제기하는 모든 기능적 요구 사항을 충족시킬 수 있습니다.

보증 정책에 대해 불확실하거나 일부 세부 사항을 확인해야 하는 경우 service@besen-group.com으로 당사 애프터 서비스 지원 센터에 문의하실 수 있습니다.

보통 영업일 기준 1~2일 이내입니다. 소수의 복잡한 애프터 서비스 문제의 경우 근본 원인을 확인하기 위해 고객과 소통하는 데 더 많은 시간을 소비해야 할 수도 있습니다.

때에 따라 다르지. 당사 A/S 부서의 판단에 따라 반품이 필요한 경우, 기술진이 함께 불량품을 처리할 수 있도록 고객에게 여러 국가의 지정된 장소로 보내달라고 요청할 것입니다.

부품 교체와 같은 특정 상황에 따라 고객에게 더 긴 A/S(인위적 손상 제외)를 제공하고 일정 금액의 유지 보수 비용을 적절하게 청구합니다.

당사의 제품은 엄격한 공장 검사를 거쳤으며 판매 후 문제가 거의 발생하지 않습니다. 이것이 점점 더 많은 고객들이 BESEN을 신뢰하는 이유 중 하나입니다. 제품에 이상이 있을 경우 당사 A/S부서로 직접 연락주시기 바랍니다. 우리는 완벽한 A/S 프로세스를 갖추고 있으며 고객이 안심하고 제품을 구매할 수 있도록 결함이 있는 제품을 교체하거나 수리하는 등 다양한 A/S 방법을 고객에게 제공할 수 있습니다.