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BESEN, 혁신적인 EV 충전 경험으로 자동차 판매점 역량 강화

자동차 대리점의 배경

2010년에 설립된 핀란드의 이 자동차 대리점은 가족용 자동차부터 상업용 차량까지 광범위한 차량을 제공하여 고객에게 경쟁력 있는 가격으로 탁월한 운전 경험을 제공합니다. 그들은 전통적인 연료 차량 판매에 탁월한 능력을 갖고 있는 동시에 전기 자동차(EV) 영역도 적극적으로 탐색하고 있습니다. 최신 기술과 최첨단 운전 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 대리점은 고객 요구 사항 충족의 중요성을 인식했습니다. 여기에는 전기차가 인기를 끌면서 친환경적이고 미래지향적인 여행 옵션에 대한 관심이 높아지는 것에 부응하는 것도 포함되었습니다.

최근 시장 조사에 따르면, 전기차 구매자 중 80% 이상이 구매 시 충전 과정 전체를 경험하는 것을 전기차 선택의 주요 이유로 꼽는다. 고객 경험을 향상하고 자동차 구매 과정을 더욱 즐겁고 편리하게 만드는 데 중점을 두고 대리점은 전시실에 EV 충전소를 설치하기로 결정했습니다.

이를 통해 고객은 전기차 충전 과정을 직접 목격할 수 있으며, 지속 가능한 여행에 대한 대리점의 약속을 강조하고 고객에게 더 가까이 다가갈 수 있습니다. 따라서 그들은 고객이 자동차의 배터리 충전 기술을 살펴볼 수 있도록 충전소 세트를 구입하기로 결정했습니다.

대리점이 직면한 과제

제한된 전시실 공간으로 인해 대리점은 어려움을 겪었습니다. 가장 큰 과제는 충전소의 레이아웃을 어떻게 영리하게 배치하느냐였습니다. 이는 전시장의 미적 매력과 배치를 훼손하지 않으면서 충분한 충전 서비스를 제공하기 위함이었습니다. 이를 위해서는 전체 전시실 디자인에 완벽하게 통합되어 고객에게 완벽한 전기 자동차 충전 경험을 제공하는 세련되고 컴팩트한 디자인의 충전소를 선택해야 했습니다.

충전소를 손쉽게 사용하려면 복잡한 설정이나 추가 학습 없이 충전 과정이 간단해야 했습니다. 대리점은 고객이 복잡한 단계나 기술 지식 없이도 충전 과정을 간단히 경험할 수 있는 플러그 앤 플레이 솔루션을 목표로 했습니다.

EV 충전 파트너 선정 프로세스

대리점은 전기 자동차 충전 솔루션에 대한 광범위한 경험을 갖춘 공급업체를 찾기 위해 업계 전문가의 조언을 구했습니다. 많은 전문가들이 BESEN을 추천하며, 신뢰할 수 있는 첨단 EVSE(전기차 공급 장비) 솔루션 제공에 있어 뛰어난 성능을 강조했습니다. 이러한 추천에 영향을 받은 대리점은 BESEN 공식 홈페이지를 방문하여 회사에 대한 더 많은 정보를 수집하고 자세한 요구 사항을 남겼습니다.

BESEN 전문팀은 대리점의 문의에 신속하게 응답하고, 전화와 이메일을 통해 상세한 논의를 진행하여 고객의 요구사항을 파악하고, 제품 기능 및 기술 사양에 대한 정보를 제공했습니다. 초기 의사소통 후 대리점은 현장 방문을 통해 BESEN 충전소 샘플을 추가로 탐색하고 싶다는 의사를 표명했습니다.

BESEN은 그들의 방문을 따뜻하게 환영하고 충전소 샘플을 보여주었습니다. 이 과정에서 대리점은 충전소의 디자인, 크기, 작동 편의성에 특별한 주의를 기울였습니다. 대리점은 BESEN 충전소가 영리하게 설계되고 공간 효율적일 뿐만 아니라 작동하기 쉽고 요구 사항을 완벽하게 충족한다고 믿으며 BESEN 제품에 깊은 인상을 받았습니다. 결과적으로 그들은 궁극적으로 BESEN을 전기 자동차 충전소 공급업체로 선택하기로 결정했습니다.

대리점을 위한 BESEN 전문 충전 솔루션

고객의 요구에 부응하여 BESEN은 기본 플러그 앤 플레이 충전소라는 현명한 제안을 내놓았습니다. 이 스테이션은 매끈한 벽걸이형 디자인을 자랑하며 전시실 공간을 최적화하는 판도를 바꿀 것입니다. 충전소를 전시실 벽에 직접 부착함으로써 바닥 공간을 그대로 유지하면서 안정성과 안전성을 보장합니다.

이 솔루션은 대리점의 공간 레이아웃 선호 사항과 완벽하게 일치하여 전시된 차량의 시각적 매력과 레이아웃을 희생하지 않고도 충분한 충전 서비스를 보장합니다. 또한 벽걸이형 디자인은 충전소의 가시성을 높여 더 많은 고객이 전기 자동차의 세계로 뛰어들어 편리한 충전 서비스를 이용할 수 있도록 유도합니다.

또한 충전 스테이션의 디자인은 단순하고 매우 사용자 친화적이어서 진정한 플러그 앤 플레이 경험을 제공합니다. 고객은 복잡한 설정이나 추가 학습 없이 충전소 측면 버튼만 누르면 충전이 시작됩니다. 이러한 디자인을 통해 고객은 전시장에서 전기차 충전 과정을 쉽고 편리하게 경험할 수 있으며, 그 장점을 더욱 깊이 이해할 수 있습니다.

협업 결과

BESEN의 기본 플러그 앤 플레이 충전 스테이션은 전기 자동차 충전 과정에서 고객에게 직관적인 경험을 제공하는 딜러의 능력을 크게 향상시킵니다. 또한 전기 자동차 기술에 대한 이해도 깊어집니다. 이러한 단순화된 운영 접근 방식은 자동차 구매 과정에서 기술 장벽을 효과적으로 낮추어 더 많은 고객이 전기 자동차를 경험할 수 있는 기회를 열었습니다. 전시실 벽에 충전소를 직접 설치함으로써 제한된 전시실 공간 문제가 해결되었고, 대리점은 전기 자동차를 전시할 때 더 많은 유연성을 확보하고 고객에게 더욱 매력적인 전시 환경을 조성할 수 있었습니다.

가장 중요한 것은 이 솔루션이 전기 자동차 판매를 크게 늘렸다는 것입니다. 전시장에서 고객들이 전기차 충전 과정을 직접 목격할 수 있어 친환경, 스마트 기술에 대한 인식이 높아져 전기차 선택 가능성이 높아졌다. 결과적으로 대리점은 브랜드 이미지와 가시성을 향상시켰습니다.

결론

이번 협업의 효과는 매출 수치 개선 그 이상입니다. 장기적인 전략적 파트너십을 구축했습니다. BESEN은 자동차 대리점과 계속해서 긴밀한 협력을 통해 전기 자동차 분야의 혁신을 공동으로 추진할 수 있기를 기대합니다. 우리는 고객에게 더욱 지능적이고 편리하며 환경 친화적인 충전 솔루션을 제공하여 지속 가능한 여행 라이프스타일을 장려하기 위해 최선을 다하고 있습니다. BESEN은 지속적인 혁신과 협력을 통해 자동차 산업의 보다 친환경적이고 스마트한 미래를 공동으로 만들 수 있다고 굳게 믿습니다.

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