...
x
გაგზავნეთ თქვენი შეკითხვა დღეს
სწრაფი ციტირება

ზოგადი კითხვები

BESEN არის მწარმოებელი?

დიახ, BESEN აწარმოებს EVSE პროდუქტებს 2009 წლიდან. ჩვენ დავიწყეთ EV კაბელებითა და კონექტორებით და სწრაფად გავხდით ცნობილი ევროპასა და ამერიკაში ჩვენს მომხმარებლებს შესანიშნავი პროდუქტების მიწოდებით. 2012 წელს ჩვენ ასევე დავიწყეთ ელექტრომობილების დამტენების დამზადება და ერთ-ერთი პირველი ვიყავით ჩინეთში, ვინც გაყიდა ისინი ევროპასა და აშშ-ში. ჩვენი პროდუქცია ლიდერობდა ბევრ სფეროში, როგორიცაა პირველი APP-ით კონტროლირებადი EV დამტენის დამზადება ჩინეთში, პირველი ტიპის A+6 mA DC სერთიფიკატის მიღება და ტემპერატურის კონტროლის სრული სისტემის შექმნა.

ჩვენ ვაგროვებთ უამრავ მონაცემს და ვუსმენთ რას ამბობენ ჩვენი მომხმარებლები, რათა ჩვენი პროდუქტები უკეთესი იყოს და მოერგოს ნებისმიერ პარამეტრს. იმის გამო, რომ ჩვენ იშვიათად გვაქვს პრობლემები ჩვენი პროდუქციის გაყიდვის შემდეგ, ჩვენს დილერებს შეუძლიათ მხოლოდ გაყიდვაზე და მარკეტინგზე ფოკუსირება მოახდინონ მომხმარებლის საკითხებზე ფიქრის გარეშე.

აქვს თუ არა BESEN-ს საკუთარი ქარხანა?

დიახ, BESEN აწარმოებს საკუთარ საწარმოო ქარხანას. ეს ობიექტი აღიარებულია, როგორც მაღალტექნოლოგიური საწარმო ჩინეთში, რომელიც აკმაყოფილებს ეროვნულ სტანდარტებს. იგი ფლობს ISO9001 და IATF 16949 სერთიფიკატებს, რაც აჩვენებს ჩვენს ერთგულებას ხარისხის მართვისა და საავტომობილო ინდუსტრიის სტანდარტების მიმართ. ჩვენი წარმოების შესაძლებლობები ძლიერია, 2000 EV დამტენის წარმოების შესაძლებლობით, 4000 პორტატული EV დამტენები, და 5000 EV კაბელი ყოველდღიურად სრული მასშტაბით მუშაობისას.

ჩვენი ქარხანა მიჰყვება მენეჯმენტის დეტალურ პროცესს ყველა პროდუქტის თანმიმდევრული ხარისხის უზრუნველსაყოფად. ეს ნიშნავს, რომ პირველი და ბოლო ნივთები, რომლებსაც ყოველთვიურად ვამზადებთ, იგივე მაღალი სტანდარტისაა. ჩვენ ვიყენებთ მკაცრ ტესტებს ყველა პროდუქტზე, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ისინი აკმაყოფილებს ჩვენს მკაცრ ხარისხის კრიტერიუმებს.

უპირველეს ყოვლისა, ჩვენი მიზანია შევქმნათ მომხმარებელთა ნდობა და კმაყოფილება BESEN-ის პროდუქტებით, რაც საშუალებას მისცემს ჩვენს კლიენტებს ფოკუსირება მოახდინონ გაყიდვებზე და მარკეტინგზე, პროდუქტის ხარისხზე ან გაყიდვების შემდგომ მომსახურებებზე ზრუნვის გარეშე.

სად არის BESEN-ის წარმოების ადგილი? შემიძლია მისი დათვალიერება?

BESEN-ის ქარხანა არის ნანჯინგში, ჩინეთი. ჩვენ ვიწვევთ მომხმარებლებს, რომ ნახონ ჩვენი წარმოება. უბრალოდ აცნობეთ ჩვენს გაყიდვების გუნდს თქვენი ვიზიტის გეგმები.

რამდენი ადამიანი მუშაობს BESEN-ში?

ამჟამად, BESEN-ში დასაქმებულია 300-მდე თანამშრომელი, რაც უზრუნველყოფს მომხმარებლის მოთხოვნებს სტაბილური შედეგით.

როდის დაიწყო BESEN?

BESEN-მა დაიწყო 2009 წელს, პირველად EV კაბელების და კონექტორების დამზადება. 2012 წლიდან ჩვენ ასევე ვქმნით და ვამზადებთ ელექტრომობილების დამტენებს.

რატომ ავირჩიოთ BESEN?

ხუთი ძირითადი მიზეზი გამოირჩევა:

  1. ჩვენი შეთავაზებები საიმედო და გამოცდილია, რაც ამცირებს გაყიდვების შემდგომ პრობლემებს და საშუალებას გაძლევთ კონცენტრირდეთ გაყიდვებზე.
  2. ჩვენი დიდი გამოცდილებით, ჩვენ ვამარტივებთ პროდუქტის პერსონალიზაციას და პროექტებს, დაზოგავთ თქვენს დროსა და ხარჯებს.
  3. ჩვენ სწრაფად ვაახლებთ ჩვენს პროდუქტებს, მათ შორის APP და OCPP ვერსიებს, რაც უზრუნველყოფს კონკურენტულ უპირატესობას.
  4. ჩვენი ძლიერი წარმოების შესაძლებლობები უზრუნველყოფს დროულ მიწოდებას.
  5. რაც მთავარია, ჩვენ ძალიან ვაფასებთ ჩვენს რეპუტაციას და ვთავაზობთ სიმშვიდეს ჩვენს კლიენტებს.

კითხვები პროდუქტის შესახებ

რამდენია დატენვის საშუალო დრო თქვენი დამტენი სადგურის მიერ?

ეს დამოკიდებულია ბატარეის სიმძლავრეზე და მხარდაჭერაზე დატენვის ძალა. მაგალითისთვის ავიღოთ TESLA MODEL Y, ბატარეის სიმძლავრით 77 კვტ/სთ და AC 11 კვტ დატენვის მხარდაჭერით. თუ იყენებთ 7 კვტ დამტენს, სრული დამუხტვას დაახლოებით 11-12 საათი დასჭირდება. 11 კვტ ან 22 კვტ დამტენით, დაახლოებით 7-8 საათი დასჭირდება. თუ თქვენს მანქანას აქვს 22 კვტ დატენვის მხარდაჭერა, ბატარეის იგივე სიმძლავრე შეიძლება სრულად დაიტენოს სულ რაღაც 3.5-4 საათში.

გთავაზობთ თუ არა BESEN მითითებებს?

დიახ, ყველა ჩვენს პროდუქტს მოყვება დეტალური ინსტრუქციები და ვიდეოები.

რა სერთიფიკატები აქვს BESEN-ს?

ჩვენი პროდუქცია სერტიფიცირებულია გლობალური ბაზრებისთვის, მათ შორის CE, TUV, CSA, UL, ROHS და ა.შ., და აკმაყოფილებს ადგილობრივ სტანდარტებს. კონკრეტული საჭიროებების შემთხვევაში, დაგვიკავშირდით!

შესაძლებელია თუ არა სათადარიგო ნაწილების შეძენა მხოლოდ BESEN-დან?

დიახ, ჩვენ გთავაზობთ სათადარიგო ნაწილებს პერსონალიზაციის საჭიროებისთვის. დამატებითი ინფორმაციისთვის შეამოწმეთ ჩვენი გაყიდვები.

გაქვთ პროდუქტები მზად გასაგზავნად?

ჩვენ ვაგროვებთ არამორგებულ ნივთებს ნიმუშის ან გადაუდებელი შეკვეთებისთვის.

რა არის საგარანტიო პერიოდი?

ჩვენ გავცემთ 2 წლიან გარანტიას, რომელიც მოიცავს სათანადო გამოყენებას და ინსტალაციას, ბოროტად გამოყენების ან არაავტორიზებული ცვლილებების გამოკლებით.

ადვილია ელექტრომობილების დამტენი სადგურის დაყენება?

პროფესიონალის მიერ ინსტალაცია გრძელდება 10 წუთზე ნაკლები. უსაფრთხოებისთვის ჩვენ გირჩევთ წვრილმანის წინააღმდეგ.

არის თუ არა თქვენი დამტენი თავსებადი მანქანის ყველა ბრენდთან, თუ მას შეუძლია მხოლოდ გარკვეული ბრენდების დამუხტვა?

დიახ, ჩვენი დამტენები მუშაობს ყველა მანქანის მოდელთან.

მხარს უჭერს თუ არა თქვენს პროდუქტს ტიპი A+6mA DC გაჟონვისგან დაცვა?

ზოგიერთი მოდელი მოიცავს მას, ხოლო სხვები შეიძლება მორგებული იყოს მოთხოვნის შესაბამისად.

აქვს თუ არა თქვენს პროდუქტს ადგილობრივი ბაზრების მიერ მოთხოვნილი სერთიფიკატი?

დიახ, ჩვენი პროდუქცია გლობალურად სერტიფიცირებულია, მათ შორის UL, CE, TUV, CSA, CCC, რაც უზრუნველყოფს უსაფრთხო გამოყენებას.

გაყიდვების კითხვები

რა არის მინიმალური შეკვეთის რაოდენობა (MOQ) პროდუქტისთვის?

სტანდარტული პროდუქტებისთვის MOQ არ არის საჭირო, მაგრამ საცალო ფასი მოქმედებს, თუ ნაყარი შესყიდვის ზღვრები არ არის დაცული. ჩვეულებრივ ნივთებს აქვთ 100 ცალი MOQ, ვარიაციები დამოკიდებულია პერსონალიზაციაზე. სპეციფიკისთვის დაუკავშირდით ჩვენს გაყიდვებს.

რა არის გადახდის ვადა?

ჩვენი გადახდის ვადა არის 30% დეპოზიტი და 70% ბალანსი გაგზავნამდე.

რა არის თქვენი წარმოების ციკლის დრო?
ჩვენი წარმოების ვადა არის 60-75 დღე შეკვეთის დადასტურებიდან და დეპოზიტის მიღებიდან.
რამდენ ხანში შემიძლია ციტატის მიღება?

შეთავაზების დრო განსხვავდება პროდუქტის ტიპის, ფუნქციონალურობისა და საჭირო რაოდენობის მიხედვით. დაელოდეთ საწყის შეთავაზებას 1-2 სამუშაო დღეში. შეთავაზებები მოქმედებს 30 დღის განმავლობაში და იწურება შემდეგ.

შემიძლია მოვითხოვო ნიმუშები შეკვეთამდე?

აბსოლუტურად, ჩვენ ვაძლევთ ნიმუშებს განსახილველად. ჩვენ გთავაზობთ ნიმუშების მიღებას დასამტკიცებლად სრულ წარმოებამდე, რათა უზრუნველვყოთ გასწორება და თავიდან აიცილოთ გაუგებრობები.

რა ვალუტას იღებთ?

ჩვენ ძირითადად ვიღებთ აშშ დოლარს (USD) და ევროს. თუ გსურთ გადაიხადოთ სხვა ტიპის ვალუტაში, ჩვენ უნდა დაადასტუროთ ბანკთან და შემდეგ დაგიბრუნდეთ.

რა გადახდის მეთოდები მიიღებთ?

ჩვენ ძირითადად ვიღებთ T/T და PayPal გადახდებს.

როდის შეიცვლება პროდუქტის ფასი?

როდესაც არის ინფლაცია, ნედლეულის ფასის რყევები, აშშ დოლარი/რბაიტის კურსის ცვლილება და ა.შ.

შენიშვნა: ფასების ცვლილების შემთხვევაში წინასწარ შეგატყობინებთ.

მუშაობთ თუ არა სტარტაპებთან?

მოხარული ვართ, რომ ვიმუშავებთ დამწყებ კომპანიებთან. ინდუსტრიისა და პროექტის მდიდარი გამოცდილებიდან გამომდინარე, ელექტრომობილების დატენვის სფერო შორს არის მომწიფებისგან და კომპანიებს, რომლებიც ამ სფეროში შედიან ამ ეტაპზე, აქვთ განვითარების დიდი პოტენციალი. ჩვენ ბევრ კომპანიას დავეხმარეთ ადგილობრივ ბაზარზე საკმაოდ კარგი შედეგების მიღწევაში.

მიწოდების კითხვები

იმპორტის საფასური უნდა ვიცოდე!

თითოეულ ქვეყანას აქვს სხვადასხვა იმპორტის რეგულაციები. თუმცა, ქვეყნების უმეტესობა მოითხოვს, რომ გადაიხადოთ დღგ და გადასახადი საზღვარგარეთიდან საქონლის მიღებისას. თუ გსურთ გაიგოთ ზუსტი ღირებულება, რომელიც გაწეულია მიღებისას, გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი ქვეყნის დღგ და მოვალეობები. მაგალითად, ევროპის ქვეყნები იხდიან დაახლოებით 19% დღგ-ს და დაახლოებით 3.3% საბაჟო გადასახადს.

როგორ უმკლავდებით მიწოდებას?

საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენ შეგვიძლია მოვაგვაროთ მიწოდება და საბაჟო საქმეები ჩვენი საკუთარი ლოჯისტიკური არხების გამოყენებით. ეს ნიშნავს, რომ ჩვენი მძღოლი ან FedEx, DHL, თქვენს შეკვეთას თქვენს კარამდე მიიტანს.

Lorem ipsum hdiwp ametvel facilisi

consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilisis.

რა არის საშუალო მიწოდების დრო?
  • თუ ეს არის მცირე პაკეტი, რომელიც გაიგზავნება ჩინეთიდან ექსპრესით, მიწოდების საშუალო დრო იქნება დაახლოებით 12 დღე;
  • თუ ეს არის ჩინეთიდან ზღვით გაგზავნილი საქონლის დიდი პარტია, მიწოდების საშუალო დრო იქნება დაახლოებით 45 დღე;
  • თუ ეს არის პატარა პაკეტი, რომელიც გაიგზავნება ჩვენი საზღვარგარეთის საწყობიდან შეერთებულ შტატებში/კანადაში/ევროპაში ექსპრესით, მიწოდების საშუალო დრო იქნება დაახლოებით 2-7 დღე.
საიდან იგზავნება საქონელი?

ჩვენ შეგვიძლია გაგზავნოთ ჩინეთიდან ან საზღვარგარეთის საწყობებიდან აშშ-ში/კანადაში/ევროპაში.

რა დაჯდება ჩემი EVSE გაგზავნა?

ღირებულება დამოკიდებულია საქონლის რაოდენობაზე, მიწოდების მეთოდსა და ქვეყანაზე. თუ თქვენ გჭირდებათ დეტალური შეთავაზება, გთხოვთ, დატოვოთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია ვებსაიტზე და ჩვენ მოგახსენებთ ლოჯისტიკის ღირებულებას თქვენთვის.

როგორ აგზავნით ჩემს მიერ შეკვეთილ პროდუქტებს?

ჩვენ ვთანამშრომლობთ ისეთ გადამზიდავებთან, როგორებიცაა DHL, FedEx, TNT, UPS და ა.შ. საზღვაო, საჰაერო, სარკინიგზო და სახმელეთო ტრანსპორტი ასევე ხელმისაწვდომია თქვენი მოთხოვნით. თუ არ ხართ დარწმუნებული გადაზიდვის რომელი მეთოდია თქვენთვის უფრო შესაფერისი, ჩვენ ასევე შეგვიძლია მოგაწოდოთ გონივრული ლოგისტიკური გადაწყვეტა.

როგორ ვადევნო თვალი ჩემს შეკვეთებს?

თუ ის გაიგზავნება ჩინეთიდან ან ჩვენი საზღვარგარეთის საწყობებიდან აშშ-ში, კანადასა და ევროკავშირში ექსპრეს მიწოდებით, მიწოდების დღეს, თქვენ მიიღებთ თრექინგის ნომერს მიწოდების თვალყურის დევნებისთვის გადამზიდველის ვებსაიტზე.
თუ ის გაიგზავნება ჩინეთიდან, ჩვენი სპეციალისტები განაახლებს თქვენ ლოგისტიკის სტატუსს.

როგორ დავრწმუნდე, რომ ჩემი შეკვეთა არ გადაიდო?
  • დარწმუნდით, რომ მზად ხართ შეკვეთის გასაკეთებლად.
  • დარწმუნდით, რომ თქვენს მიერ წარდგენილი ყველა ინფორმაცია არის სწორი და სრული, განსაკუთრებით გადახდის ინფორმაცია.
  • დაუყოვნებლივ უპასუხეთ ჩვენს ელ.წერილს ნებისმიერი ცვლილების მოთხოვნით და დადასტურებით და ჩვენ დროულად დაგიკავშირდებით. ჩვენ არაფერს ვაწარმოებთ თქვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე. მოხარული ვართ, რომ გაცნობებთ თქვენი შეკვეთის სტატუსს!
  • შენიშვნა: ჩვენ შეგატყობინებთ წარმოების პროცესის შეფერხების შესახებ.
უნდა გადავიხადო საბაჟო და გადასახადი ჩემს შეკვეთაზე?

თქვენ შეიძლება დაგჭირდეთ გადასახადების გადახდა იმ ქვეყნის/რეგიონის რეგულაციების მიხედვით, სადაც ცხოვრობთ. საბაჟო გადასახადი არის ტარიფი ან გადასახადი, რომელიც დაწესებულია საქონელზე საერთაშორისო საზღვრებზე ტრანსპორტირებისას. საბაჟო გადასახადის მიზანია დაიცვას თითოეული ქვეყნის ეკონომიკა, მაცხოვრებლები, სამუშაო ადგილები, გარემო და ა.შ. საქონლის, განსაკუთრებით შემზღუდველი და აკრძალული საქონლის შემოდინების კონტროლით ქვეყანაში და გარეთ.

შემიძლია თუ არა ჩემი მისამართის შეცვლა შეკვეთის გაფორმების შემდეგ?

ყოველთვის არ არის შესაძლებელი მისამართების შეცვლა საქონლის ტრანზიტის დროს. გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ და ჩვენ მაქსიმალურად ვეცდებით თქვენი მოთხოვნა დავაკმაყოფილოთ.

რა უნდა გავაკეთო შეკვეთის მიღების შემდეგ?

როდესაც თქვენი გადაზიდვა ჩამოვა, გთხოვთ, გადაამოწმოთ, რომ მიწოდებული ყუთების რაოდენობა იგივეა, რაც მითითებულია ადგილზე მიტანის ბარათზე ხელმოწერამდე.

თუ ადგილზე მიტანის ბარათი აჩვენებს ყუთების სხვა რაოდენობას, ვიდრე მიწოდებული ყუთების რაოდენობა, დარწმუნდით, რომ მიუთითეთ თქვენს მიერ მიღებული ყუთების რაოდენობა. გთხოვთ, ხელმოწერამდე ყურადღება მიაქციოთ ქვითარზე გამოტოვებულ რაოდენობებს და რაიმე შეუსაბამობის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ შეგვატყობინოთ.

ყველა მუყაო, რომელიც გაიგზავნება სატვირთო გადამზიდავებით, საფუძვლიანად უნდა შემოწმდეს არასწორი მოპყრობის რაიმე ნიშანზე, როგორიცაა ჩაღრმავება, ნახვრეტი, გახეთქვა, ცრემლი და ა.შ. ნებისმიერი დაზიანება უნდა აღინიშნოს მიტანის ქაღალდზე ხელმოწერამდე (თუ მუყაო დაზიანებულია, ჩაწერეთ „დაზიანებული“ ქვითარი). ნებისმიერი დაზიანება, რომელიც არ არის მითითებული ქვითარზე, ჩაითვლება მიტანის შემდეგ და, შესაბამისად, იქნება მყიდველის პასუხისმგებლობა.

მიწოდებაზე უარის თქმა შეიძლება მხოლოდ იმ ნაწილებზე, რომლებსაც სერიოზული დაზიანების აშკარა ნიშნები აქვთ. არ უარყოთ რაიმე დაუზიანებელი ნივთი. დაუზიანებელი ნივთების უარყოფამ შეიძლება გამოიწვიოს ხელახალი მიწოდების საფასური, რომელიც მხოლოდ მყიდველის პასუხისმგებლობაა.

ჩვენ გვჭირდება ნებისმიერი დაზიანებული ან დეფექტური საქონლისა და შეფუთვის ციფრული ფოტოები პრეტენზიების დასამუშავებლად. ჩვენ დავფარავთ ჩანაცვლების ნებისმიერ ხარჯს და გამოვუგზავნით ზიანის პრეტენზიას გადამზიდველს ყველა ზიანისთვის, რომელიც მითითებულია ადგილზე მიტანის მომენტში.

რა მოხდება, თუ ჩემი შეკვეთა არ ჩამოვა?

ჩვენ ვართ მხოლოდ პასუხისმგებელი შეკვეთების ჩამოსვლის, დაკარგული ან დაზიანებული შეკვეთებისთვის. ჩვენ ვფარავთ ყველა ხარჯს და ხელახლა გამოგიგზავნით დაუყოვნებლივ. ჩვენ ვთავაზობთ ფასდაკლებას მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ვერ მოვახერხეთ მიწოდება ჩვენი შეთანხმების შესაბამისად.

ჩემი შეკვეთა უსაფრთხოდ გაიგზავნება? შეგიძლიათ გარანტია, რომ შემიძლია მივიღო ხელუხლებელი პროდუქტი?

ყველა ნივთი საფუძვლიანად შემოწმდება რაიმე სახის დაზიანებაზე ან დეფექტზე გაგზავნამდე. როდესაც მიიღებთ თქვენს გადაზიდვას, დარწმუნდით, რომ ყურადღებით შეამოწმეთ ყველა მუყაო არასათანადო მიწოდების რაიმე ნიშნისთვის, როგორიცაა ჩაღრმავება, ხვრელი, ჭრილობა, გახეხილი ან გახეხილი კუთხეები ქვითარზე ხელმოწერამდე. უკიდურესად ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მიიღოთ დაზიანებული ნივთი შეფუთვის გარედან არასწორი მოპყრობის ნიშნების გარეშე.

თუმცა, თუ რაიმე პრობლემას აღმოაჩენთ, გთხოვთ დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ. ჩვენ გვჭირდება ნებისმიერი დაზიანებული ან დეფექტური საქონლისა და შეფუთვის ციფრული ფოტოები პრეტენზიების დასამუშავებლად. ფრთხილად იყავით შეფუთვის გახსნისას და პროდუქტის სახლში შემოტანისას.

ODM&OEM კითხვები

შეგიძლიათ შემოგთავაზოთ პერსონალიზაციის სერვისები?

Რა თქმა უნდა! პერსონალიზაციის ყოვლისმომცველი სერვისების მიწოდება ჩვენი ერთ-ერთი ძლიერი მხარეა. ჩვენ ვურჩევთ მომხმარებლებს, რომლებსაც სურთ თავიანთი ბრენდების ადგილობრივად შექმნა, განიხილონ უფრო მოქნილი და შესაფერისი პერსონალიზაციის სერვისები. ნორმალურ პირობებში, პერსონალიზაციის სერვისი ხელმისაწვდომია, როდესაც შეკვეთის რაოდენობა 100 ცალზე მეტია.

რამდენი დრო სჭირდება 100 ცალი საკონტროლო ყუთის წარმოებას?

თუ არ არის საჭირო პერსონალიზაციის სერვისი, ჩვენ შეგვიძლია ვაწარმოოთ 100 ცალი საკონტროლო ყუთი მხოლოდ ერთ დღეში. ტრანსპორტირებისა და წარმოების დაგეგმვის დრო უნდა განისაზღვროს იმ დროს კონკრეტული სიტუაციის მიხედვით. ნორმალურ პირობებში, თუ აირჩევთ საჰაერო ტრანსპორტირებას, შეკვეთის გაფორმებიდან საქონლის მიღებამდე ჩვეულებრივ 10 დღეზე ნაკლები დრო სჭირდება.

თუ საჭიროა პერსონალიზაციის სერვისი, საჭიროა დამატებითი დროის დამატება მასალის მორგებისთვის. ნორმალურ პირობებში, თუ აირჩევთ საჰაერო გადაზიდვას, ჩვეულებრივ, 20 დღეზე ნაკლები დრო სჭირდება შეკვეთის გაფორმებიდან საქონლის მიღებამდე.

რა ინფორმაცია უნდა მივაწოდო, თუ მჭირდება პერსონალიზაციის სერვისი?
  1. თუ გსურთ დაამატოთ თქვენი LOGO პროდუქტში, უნდა გამოგვიგზავნოთ LOGO-ს ვექტორული დიაგრამა და შესაბამისი მდებარეობის მითითება.
  2. თუ ფერის მორგება გჭირდებათ, უნდა გამოგვიგზავნოთ Pantone ფერის ნომერი.
  3. თუ თქვენ გჭირდებათ შეფუთვისა და ინსტრუქციის გამოცვლა, უნდა გამოაგზავნოთ შესაბამისი საპროექტო დოკუმენტები ან დაგვანდოთ დიზაინი.
  4. კონკრეტული გარემოებების გამო, ჩვენი გაყიდვების პერსონალი გააკეთებს კონკრეტულ დადასტურებას.
რა ღირს პროდუქტის განვითარებისა და პერსონალიზაციის სერვისი?

ODM სერვისებისთვის არ არსებობს სპეციალური მოთხოვნები, სანამ MOQ მიღწეულია და თავად პერსონალიზაციის სერვისი არ იხდის დამატებით საფასურს.
OEM-ებისთვის, ღირებულება უნდა დადასტურდეს თითოეულ შემთხვევაში.

შეგიძლიათ ხელი მოაწეროთ არასაჯარო ხელშეკრულებას? არ მინდა ჩემი დიზაინი არავის გავუზიარო.

ჩვენ მზად ვართ დავიცვათ ჩვენი მკაცრი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და პატივი ვცეთ ჩვენი კლიენტების კონფიდენციალურობას. ჩვენ არ ვუზიარებთ, ვყიდით, ვაგროვებთ ან ვაქირავებ რაიმე ინფორმაციას ჩვენი მომხმარებლების შესახებ მესამე მხარეს.

შესაბამისი საჭიროების შემთხვევაში, ჩვენ ჩვეულებრივ ვაფორმებთ მომხმარებელთან გამჟღავნების ხელშეკრულებას, რათა მაქსიმალურად დავიცვათ მომხმარებლის ყველა ინფორმაციის უსაფრთხოება, მათ შორის ბრენდი, ოსტატობა, ფუნქცია, პერსონალიზაციის შინაარსი, თანამშრომლობის შინაარსი და ა.შ.

BESEN თანამშრომლობს უამრავ კლიენტთან და ბევრ მათგანს არ სურს, რომ მათმა კონკურენტებმა იცოდნენ, რომ ჩვენ ვაწარმოებთ პროდუქტებს მათთვის. ჩვენ გვესმის მომხმარებლის ინფორმაციის დაცვის მნიშვნელობა და აუცილებლობა. კომპანიაში არსებობს მომხმარებლის ინფორმაციის კონფიდენციალურობის მკაცრი მოთხოვნები. მაშინაც კი, თუ არ არის გაფორმებული ხელშეკრულება გამჟღავნების შესახებ, ჩვენ არ გავუმჟღავნებთ მომხმარებლის ინფორმაციას მესამე პირებს რაიმე ფორმით.

შეგიძლიათ გააფორმოთ წარმოებისა და მიწოდების ხელშეკრულება?

დიახ, ჩვენ შეგვიძლია მარტივად მოვამზადოთ წარმოებისა და მიწოდების ხელშეკრულება თქვენთვის. თქვენ მხოლოდ უნდა მიაწოდოთ თქვენი კომპანიის რეგისტრაციის ინფორმაციის ასლი.

შემიძლია ვნახო რამდენიმე მაგალითი, რომელიც თქვენ გააკეთეთ სხვა კლიენტებისთვის?

ჩვენ ვიცავთ ჩვენს კლიენტებს კონფიდენციალურობას და არ გავუზიარებთ ნებისმიერ სამუშაოს, რასაც მათთვის ვაკეთებთ, მათი პირდაპირი ნებართვის გარეშე. საუკეთესო გზა იმის შესამოწმებლად, თუ რას ვაკეთებთ ჩვენი კლიენტებისთვის, არის ჩვენი Instagram-ისა და Facebook-ის შემოწმება.

შემიძლია თუ არა გარკვეული ცვლილებების შეტანა წარმოების პროცესში?

ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ სად ვიმყოფებით წარმოებაში და რა ცვლილებების შეტანა გსურთ. თუ ცვლილებების შეტანაა საჭირო წარმოების პროცესში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ რაც შეიძლება მალე, რომ შეგვატყობინოთ რა ცვლილებებს განიხილავთ და თუ ეს შესაძლებელია, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ, როგორც მოთხოვნილი დადასტურებისთვის.

შემიძლია თუ არა პროდუქტების მორგება სპეციალური მახასიათებლებით?

გვაქვს სრული ტექნიკური რეზერვები. ჩვენ შეგვიძლია დავაკმაყოფილოთ მომხმარებლების მიერ წამოყენებული ყველა ფუნქციური მოთხოვნა გონივრულ დიაპაზონში.

გაყიდვების შემდგომი კითხვები

არ მესმის საგარანტიო პოლიტიკა, რა უნდა გავაკეთო?

თუ გაურკვეველი ხართ საგარანტიო პოლიტიკის შესახებ ან გჭირდებათ მისი ზოგიერთი დეტალის დადასტურება, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს გაყიდვების შემდგომ მხარდაჭერის ცენტრს მისამართზე service@besen-group.com

რამდენი ხანია დამუშავების დრო გაყიდვის შემდგომი პრობლემებისთვის?

ჩვეულებრივ 1-2 სამუშაო დღეში; მცირე რაოდენობის რთული გაყიდვის შემდგომი პრობლემების გამო, შეიძლება დაგჭირდეთ მეტი დრო დავხარჯოთ მომხმარებლებთან კომუნიკაციისთვის, რათა დაადასტუროთ ძირითადი მიზეზი.

საჭიროა თუ არა ყველა დეფექტური პროდუქტის დაბრუნება BESEN-ში?

Დამოკიდებულია. თუ ის უნდა გაიგზავნოს ჩვენი გაყიდვების შემდგომი განყოფილების გადაწყვეტილების შესაბამისად, ჩვენ ვთხოვთ მომხმარებელს გამოაგზავნოს იგი ჩვენს დანიშნულ ადგილებში სხვადასხვა ქვეყანაში, რათა ტექნიკურმა პერსონალმა შეძლოს ერთად გაუმკლავდეს დეფექტურ პროდუქტებს.

რა უნდა გააკეთოს, თუ საგარანტიო ვადის მიღმა პროდუქტს შეექმნა გაუმართაობა?

ჩვენ მივაწვდით ჩვენს მომხმარებლებს უფრო ხანგრძლივ გაყიდვის შემდგომ მომსახურებას (გარდა ტექნოგენური დაზიანებისა) კონკრეტული სიტუაციების მიხედვით, როგორიცაა კომპონენტების ჩანაცვლება, და დავაკისრებთ გარკვეული რაოდენობის ტექნიკური ხარჯები, როგორც საჭიროა.

რა უნდა გავაკეთო, თუ პროდუქტის უკმარისობა შემექმნა?

ჩვენმა პროდუქტებმა გაიარა მკაცრი ქარხნული შემოწმება და იშვიათად აწყდება გაყიდვის შემდგომ პრობლემებს. ეს არის ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც სულ უფრო მეტი მომხმარებელი ირჩევს BESEN-ს ენდობა. ნებისმიერი პროდუქტის უკმარისობის შემთხვევაში, გთხოვთ, პირდაპირ დაუკავშირდეთ ჩვენს შემდგომ გაყიდვების განყოფილებას. ჩვენ გვაქვს გაყიდვის შემდგომი სრული პროცესი და შეგვიძლია მივაწოდოთ კლიენტებს გაყიდვის შემდგომი სხვადასხვა მეთოდები, როგორიცაა გაუმართავი მეთოდის შეცვლა ან შეკეთება, რათა უზრუნველვყოთ, რომ ჩვენი მომხმარებლები შეიძენენ ჩვენს პროდუქტებს უპრობლემოდ.

განაახლეთ ქუქიების პარამეტრები
გადაახვიეთ ზემოთ