Sì, BESEN realizza prodotti EVSE dal 2009. Abbiamo iniziato con cavi e connettori per veicoli elettrici e siamo diventati rapidamente famosi in Europa e in America per aver offerto ai nostri clienti ottimi prodotti. Nel 2012 abbiamo iniziato a produrre anche caricabatterie per veicoli elettrici e siamo stati tra i primi in Cina a venderli in Europa e negli Stati Uniti. I nostri prodotti hanno aperto la strada in molti settori, ad esempio realizzando il primo caricabatterie per veicoli elettrici controllato da APP in Cina, ottenendo il primo certificato CC di tipo A+6 mA e ideando un sistema completo per il controllo della temperatura.

Raccogliamo molti dati e ascoltiamo ciò che dicono i nostri clienti per migliorare i nostri prodotti e adattarli a qualsiasi ambiente. Poiché raramente abbiamo problemi dopo la vendita dei nostri prodotti, i nostri rivenditori possono concentrarsi esclusivamente sulla vendita e sul marketing senza preoccuparsi dei problemi dei clienti.

Sì, BESEN gestisce il proprio stabilimento di produzione. Questa struttura è riconosciuta come un'impresa high-tech in Cina, che soddisfa gli standard nazionali. Ha le certificazioni ISO9001 e IATF 16949, che dimostrano il nostro impegno per la gestione della qualità e gli standard del settore automobilistico. Le nostre capacità di produzione sono solide, con la capacità di produrre 2000 caricabatterie per veicoli elettrici, 4000 caricabatterie portatili per veicoli elettricie 5000 cavi EV al giorno quando funziona a pieno regime.

La nostra fabbrica segue un processo di gestione dettagliato per garantire una qualità costante in tutti i prodotti. Ciò significa che il primo e l'ultimo articolo che produciamo ogni mese hanno lo stesso standard elevato. Applichiamo test rigorosi a tutti i prodotti per assicurarci che soddisfino i nostri rigorosi criteri di qualità.

Soprattutto, il nostro obiettivo è costruire la fiducia e la soddisfazione dei clienti con i prodotti BESEN, consentendo ai nostri clienti di concentrarsi sulle attività di vendita e marketing senza preoccuparsi della qualità del prodotto o del servizio post-vendita.

La fabbrica di BESEN è a Nanchino, in Cina. Invitiamo i clienti a toccare con mano la nostra produzione. Fai semplicemente sapere al nostro team di vendita i tuoi programmi di visita.

Attualmente BESEN impiega circa 300 dipendenti, garantendo così la possibilità di soddisfare le richieste dei clienti con una produzione stabile.

BESEN ha iniziato la sua attività nel 2009, producendo inizialmente cavi e connettori per veicoli elettrici. Dal 2012 progettiamo e produciamo anche caricabatterie per veicoli elettrici.

Spiccano cinque ragioni principali:

1. Le nostre offerte sono affidabili e testate, riducono al minimo le preoccupazioni post-vendita e ti permettono di concentrarti sulle vendite.
2. Grazie alla nostra vasta esperienza, ottimizziamo la personalizzazione dei prodotti e i progetti, facendoti risparmiare tempo e costi.
3. Aggiorniamo rapidamente i nostri prodotti, comprese le versioni APP e OCPP, fornendo un vantaggio competitivo.
4. Le nostre robuste capacità produttive garantiscono consegne puntuali.
5. Ma soprattutto, teniamo molto alla nostra reputazione e offriamo tranquillità ai nostri clienti.

Dipende dalla capacità della batteria e dal supporto potenza di carica. Prendiamo come esempio la TESLA MODEL Y, con una capacità della batteria di 77 kWh e supporto per la ricarica AC da 11 kW. Se si utilizza un caricabatterie da 7 kW, ci vorranno circa 11-12 ore per una carica completa. Con un caricabatterie da 11 kW o 22 kW, ci vorranno circa 7-8 ore. Se il tuo veicolo supporta la ricarica da 22 kW, la stessa capacità della batteria potrebbe essere caricata completamente in sole 3.5-4 ore.

Sì, tutti i nostri prodotti sono dotati di istruzioni e video dettagliati.

I nostri prodotti sono certificati per i mercati globali, tra cui CE, TUV, CSA, UL, ROHS, ecc., e soddisfano gli standard locali. Per esigenze specifiche, contattateci!

Sì, offriamo pezzi di ricambio per esigenze di personalizzazione. Rivolgiti alle nostre vendite per maggiori informazioni.

Disponiamo di articoli non personalizzati per campioni o ordini urgenti.

Forniamo una garanzia di 2 anni, che copre l'uso e l'installazione corretti, escludendo l'uso improprio o le modifiche non autorizzate.

L'installazione da parte di un professionista richiede meno di 10 minuti. Sconsigliamo il fai da te per sicurezza.

Sì, i nostri caricabatterie funzionano con tutti i modelli di auto.

Alcuni modelli lo includono, altri possono essere personalizzati su richiesta.

Sì, i nostri prodotti sono certificati a livello globale, tra cui UL, CE, TUV, CSA e CCC, a garanzia di un utilizzo sicuro.

Per i prodotti standard non è richiesto alcun MOQ, ma si applica il prezzo al dettaglio se non vengono raggiunte le soglie di acquisto in blocco. Gli articoli personalizzati generalmente hanno un MOQ di 100 pezzi, con variazioni a seconda della personalizzazione. Contatta le nostre vendite per informazioni specifiche.

Il nostro termine di pagamento è il deposito del 30% e il saldo del 70% prima della spedizione.

I tempi del preventivo variano in base al tipo di prodotto, alla funzionalità e alla quantità necessaria. Aspettatevi il preventivo iniziale entro 1-2 giorni lavorativi. I preventivi sono validi per 30 giorni e scadono successivamente.

Assolutamente, forniamo campioni per la revisione. Suggeriamo di ottenere campioni per l'approvazione prima della produzione completa per garantire l'allineamento ed evitare malintesi.

Accettiamo principalmente dollari USA (USD) ed euro. Se desideri pagare in un altro tipo di valuta, dobbiamo confermare con la banca e poi ricontattarti.

Accettiamo principalmente pagamenti T/T e PayPal.

Quando c'è inflazione, fluttuazioni dei prezzi delle materie prime, variazioni del tasso di cambio USD/RMB, ecc.

Nota: se i prezzi cambiano, ti informeremo in anticipo.

Siamo lieti di lavorare con le start-up. Sulla base della nostra conoscenza del settore e della ricca esperienza progettuale, il campo della ricarica dei veicoli elettrici è lungi dall’essere maturo e le aziende che entrano in questo campo in questa fase hanno un grande potenziale di sviluppo. Abbiamo aiutato molte aziende a ottenere risultati piuttosto buoni nei loro mercati locali.

Ogni paese ha normative di importazione diverse. Tuttavia, la maggior parte dei paesi richiede il pagamento dell'IVA e dei dazi quando si ricevono merci dall'estero. Se desideri conoscere il costo esatto sostenuto al ricevimento, controlla l'IVA e i dazi del tuo paese. Ad esempio, i paesi europei pagano circa il 19% di IVA e circa il 3.3% di dazi doganali.

Se necessario, possiamo gestire la consegna e gli affari doganali utilizzando i nostri canali logistici. Ciò significa che il nostro autista o FedEx, DHL, consegnerà il tuo ordine a casa tua.

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• Se si tratta di un piccolo pacco spedito dalla Cina tramite corriere espresso, il tempo medio di consegna sarà di circa 12 giorni;
• Se si tratta di un grande lotto di merci spedite dalla Cina via mare, il tempo medio di consegna sarà di circa 45 giorni;
• Se si tratta di un piccolo pacco spedito dal nostro magazzino estero negli Stati Uniti/Canada/Europa tramite espresso, il tempo medio di consegna sarà di circa 2-7 giorni.

Possiamo spedire dalla Cina o da magazzini esteri negli USA/Canada/Europa.

Il costo dipende dalla quantità di merce, dal metodo di spedizione e dal paese. Se hai bisogno di un preventivo dettagliato, ti preghiamo gentilmente di lasciare le tue informazioni di contatto sul sito Web e citeremo il costo logistico per te.

Collaboriamo con corrieri come DHL, FedEx, TNT, UPS, ecc. Su vostra richiesta sono disponibili anche trasporti marittimi, aerei, ferroviari e terrestri. Se non sei sicuro di quale metodo di spedizione sia più adatto a te, possiamo anche offrirti una soluzione logistica ragionevole.

Se viene spedito dalla Cina o dai nostri magazzini all'estero negli Stati Uniti, in Canada e nell'Unione Europea tramite corriere espresso, il giorno della consegna riceverai un numero di tracciamento per tracciare la consegna sul sito Web del corriere.
Se viene spedito dalla Cina, i nostri specialisti aggiorneranno lo stato della logistica per te.

• Assicurati di essere pronto per effettuare un ordine.
• Assicurati che tutte le informazioni che invii siano corrette e complete, in particolare le informazioni di pagamento.
• Rispondi tempestivamente alle nostre email con eventuali richieste di modifica e conferma e ti contatteremo in tempo. Non produrremo nulla senza il tuo consenso scritto. Siamo lieti di tenerti aggiornato sullo stato del tuo ordine!
• Nota: ti informeremo di eventuali ritardi nel processo di produzione.

Potrebbe esserti richiesto di pagare le tasse in base alle normative del paese/regione in cui vivi. Il dazio doganale è una tariffa o una tassa imposta sulle merci quando vengono trasportate attraverso i confini internazionali. Lo scopo dei dazi doganali è proteggere l'economia, i residenti, i posti di lavoro, l'ambiente, ecc. di ogni paese, controllando il flusso di merci, in particolare merci restrittive e proibite, in entrata e in uscita dal paese.

Non sempre è possibile cambiare indirizzo mentre le merci sono in transito. Vi preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta.

Quando arriva la spedizione, verifica che il numero di pacchi consegnati corrisponda a quello indicato sulla bolla di consegna prima di firmare per la consegna.

Se la bolla di consegna riporta un numero di pacchi diverso da quello consegnato, assicurati di indicare il numero di pacchi che hai ricevuto. Si prega di prestare attenzione alle quantità mancanti sulla ricevuta prima di firmare e di avvisarci immediatamente in caso di discrepanze.

Tutti i cartoni spediti tramite corrieri devono essere accuratamente ispezionati per eventuali segni di manomissione come ammaccature, buchi, strappi, strappi, ecc. Eventuali danni devono essere annotati prima di firmare la bolla di consegna (se il cartone è danneggiato, scrivere "danneggiato" sulla bolla di consegna). ricevuta). Eventuali danni non segnalati sullo scontrino si riterranno avvenuti dopo la consegna e saranno pertanto a carico dell'acquirente.

Il rifiuto della consegna potrà essere effettuato solo per le parti che presentino evidenti segni di grave danneggiamento. Non rifiutare articoli non danneggiati. Il rifiuto di articoli non danneggiati può comportare costi di riconsegna che sono di esclusiva responsabilità dell'acquirente.

Abbiamo bisogno di foto digitali di qualsiasi merce e imballaggio danneggiati o difettosi per elaborare i reclami. Copriremo eventuali costi di sostituzione e presenteremo un reclamo al corriere per tutti i danni indicati sulla bolla di consegna al momento della consegna.

Siamo gli unici responsabili per il mancato arrivo, gli ordini persi o danneggiati. Copriamo tutti i costi e rispediremo immediatamente. Offriamo sconti solo se non riusciamo a spedire secondo il nostro accordo.

Tutti gli articoli vengono accuratamente ispezionati per eventuali danni o difetti prima di essere spediti. Quando ricevi la spedizione, assicurati di ispezionare attentamente tutti i cartoni per eventuali segni di spedizione impropria, come rientranze, buchi, tagli, strappi o angoli schiacciati prima di firmare per la ricevuta. È estremamente improbabile ricevere un articolo danneggiato senza segni di manomissione all'esterno del pacco.

Tuttavia, se riscontri problemi, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Abbiamo bisogno di foto digitali di qualsiasi merce e imballaggio danneggiati o difettosi per elaborare i reclami. Ti preghiamo di prestare attenzione quando apri la confezione e porti il ​​prodotto a casa tua.

Ovviamente! Fornire servizi completi di personalizzazione è uno dei nostri punti di forza. Consigliamo ai clienti che desiderano costruire il proprio marchio a livello locale di prendere in considerazione servizi di personalizzazione più flessibili e adatti. In circostanze normali, il servizio di personalizzazione è disponibile quando la quantità dell'ordine è superiore a 100 pezzi.

Se non è richiesto alcun servizio di personalizzazione, possiamo produrre 100 pezzi di scatole di controllo in un solo giorno. Il tempo di pianificazione del trasporto e della produzione dovrebbe essere determinato in base alla situazione specifica in quel momento. In circostanze normali, se scegli il trasporto aereo, di solito ci vogliono meno di 10 giorni dall'ordine alla ricezione della merce.

Se è richiesto un servizio di personalizzazione, è necessario aggiungere ulteriore tempo per la personalizzazione del materiale. In circostanze normali, se si sceglie la spedizione aerea, di solito sono necessari meno di 20 giorni dall'effettuazione dell'ordine alla ricezione della merce

1. Se desideri aggiungere il tuo LOGO al prodotto, devi inviarci il diagramma vettoriale del LOGO e la relativa indicazione della posizione.
2. Se hai bisogno di personalizzare il colore, devi inviarci il numero del colore Pantone.
3. Se è necessario sostituire l'imballaggio e le istruzioni, è necessario inviare i documenti di progettazione pertinenti o affidarci la progettazione.
4. Per circostanze specifiche, il nostro personale di vendita effettuerà specifica conferma.

Per i servizi ODM, non ci sono requisiti speciali purché venga raggiunto il MOQ e il servizio di personalizzazione stesso non addebiti costi aggiuntivi.
Per gli OEM, il costo deve essere confermato caso per caso.

Ci impegniamo ad aderire alla nostra rigorosa politica sulla privacy e a rispettare la riservatezza dei nostri clienti. Non condividiamo, vendiamo, raccogliamo o affittiamo alcuna informazione sui nostri clienti a terzi.

In caso di esigenze rilevanti, di solito firmiamo un accordo di non divulgazione con il cliente per proteggere al massimo la sicurezza di tutte le informazioni del cliente, inclusi marchio, artigianato, funzione, contenuto di personalizzazione, contenuto di cooperazione, ecc.

BESEN collabora con un gran numero di clienti e molti di loro non vogliono che i loro concorrenti sappiano che abbiamo realizzato i prodotti per loro. Comprendiamo l'importanza e la necessità di proteggere le informazioni dei clienti. All’interno dell’azienda vigono severi requisiti di riservatezza delle informazioni sui clienti. Anche se non viene firmato alcun accordo di non divulgazione, non divulgheremo le informazioni dei clienti a terzi in alcuna forma.

Sì, possiamo preparare facilmente un accordo di produzione e fornitura per te. Devi solo fornire una copia delle informazioni di registrazione della tua azienda.

Manteniamo riservati i nostri clienti e non condivideremo con nessun altro il lavoro che svolgiamo per loro senza il loro esplicito permesso. Il modo migliore per controllare cosa facciamo per i nostri clienti è dare un'occhiata ai nostri Instagram e Facebook.

Dipende da dove siamo in produzione e quali modifiche vuoi apportare. Se è necessario apportare modifiche durante il processo di produzione, ti preghiamo di contattarci il prima possibile per farci sapere quali modifiche stai prendendo in considerazione e, se possibile, invia un'e-mail come richiesto per la conferma.

Disponiamo di riserve tecniche complete. Siamo in grado di soddisfare tutti i requisiti funzionali sollevati dai clienti entro un intervallo ragionevole.

Se non sei chiaro sulla politica di garanzia o hai bisogno di confermarne alcuni dettagli, puoi contattare il nostro centro di assistenza post-vendita all'indirizzo service@besen-group.com

Solitamente entro 1-2 giorni lavorativi; per un numero limitato di problemi post-vendita complessi, potrebbe essere necessario dedicare più tempo alla comunicazione con i clienti per confermare la causa principale.

Dipende. Se deve essere rispedito secondo il giudizio del nostro servizio post-vendita, chiederemo al cliente di inviarlo alle nostre sedi designate in vari paesi in modo che il personale tecnico possa trattare insieme i prodotti difettosi.

Forniremo ai nostri clienti un servizio post-vendita più lungo (ad eccezione dei danni causati dall'uomo) in base a situazioni specifiche, come la sostituzione di componenti, e addebiteremo una certa quantità di costi di manutenzione a seconda dei casi.

I nostri prodotti sono stati sottoposti a severi controlli di fabbrica e raramente incontrano problemi post-vendita. Questo è uno dei motivi per cui sempre più clienti scelgono di affidarsi a BESEN. In caso di guasto del prodotto, contattare direttamente il nostro servizio post-vendita. Abbiamo un processo post-vendita completo e possiamo fornire ai clienti vari metodi post-vendita come la sostituzione o la riparazione di quello difettoso per garantire che i nostri clienti acquistino i nostri prodotti senza preoccupazioni.