Ya, BESEN telah membuat produk EVSE sejak 2009. Kami memulai dengan kabel dan konektor EV dan dengan cepat menjadi terkenal di Eropa dan Amerika karena memberikan produk-produk hebat kepada pelanggan kami. Pada tahun 2012, kami juga mulai membuat pengisi daya kendaraan listrik dan menjadi salah satu perusahaan pertama di Tiongkok yang menjualnya ke Eropa dan Amerika Serikat. Produk kami telah memimpin di banyak bidang, seperti membuat pengisi daya kendaraan listrik pertama yang dikontrol APP di Tiongkok, mendapatkan sertifikat Tipe A+6 mA DC pertama, dan menghadirkan sistem lengkap untuk mengontrol suhu.

Kami mengumpulkan banyak data dan mendengarkan apa yang dikatakan pelanggan untuk menjadikan produk kami lebih baik dan sesuai dengan situasi apa pun. Karena kami jarang mengalami masalah setelah menjual produk kami, dealer kami hanya bisa fokus pada penjualan dan pemasaran tanpa mengkhawatirkan masalah pelanggan.

Ya, BESEN mengoperasikan pabrik produksinya sendiri. Fasilitas ini diakui sebagai perusahaan berteknologi tinggi di Tiongkok, yang memenuhi standar nasional. Pabrik ini memiliki sertifikasi ISO9001 dan IATF 16949, yang menunjukkan komitmen kami terhadap manajemen kualitas dan standar industri otomotif. Kemampuan produksi kami kuat, dengan kapasitas untuk memproduksi 2000 pengisi daya EV, 4000 pengisi daya EV portabel, dan 5000 kabel EV setiap hari saat beroperasi dalam skala penuh.

Pabrik kami mengikuti proses manajemen terperinci untuk memastikan kualitas yang konsisten di semua produk. Ini berarti barang pertama dan terakhir yang kami buat setiap bulan memiliki standar tinggi yang sama. Kami menerapkan pengujian ketat pada semua produk untuk memastikan produk memenuhi kriteria kualitas ketat kami.

Yang terpenting, tujuan kami adalah membangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap produk BESEN, memungkinkan klien kami untuk fokus pada upaya penjualan dan pemasaran tanpa mengkhawatirkan kualitas produk atau layanan purna jual.

Pabrik BESEN berada di Nanjing, Cina. Kami mengundang pelanggan untuk melihat langsung produksi kami. Beritahukan saja kepada tim penjualan kami rencana kunjungan Anda.

Saat ini, BESEN mempekerjakan sekitar 300 staf, memastikan kami dapat memenuhi permintaan pelanggan dengan hasil yang stabil.

BESEN dimulai pada tahun 2009, pertama kali membuat kabel dan konektor EV. Sejak 2012, kami juga telah merancang dan membuat pengisi daya kendaraan listrik.

Lima alasan utama yang menonjol:

1. Penawaran kami dapat diandalkan dan teruji, meminimalkan kekhawatiran purna jual dan memungkinkan Anda berkonsentrasi pada penjualan.
2. Dengan pengalaman kami yang luas, kami menyederhanakan penyesuaian produk dan proyek, menghemat waktu dan biaya Anda.
3. Kami dengan cepat memperbarui produk kami, termasuk versi APP dan OCPP, memberikan keunggulan kompetitif.
4. Kemampuan produksi kami yang kuat menjamin pengiriman tepat waktu.
5. Yang terpenting, kami sangat menghargai reputasi kami dan memberikan ketenangan pikiran kepada klien kami.

Tergantung pada kapasitas baterai dan dukungan daya pengisian. Ambil contoh TESLA MODEL Y, dengan kapasitas baterai 77kWh dan dukungan pengisian daya AC 11kW. Jika menggunakan pengisi daya 7kW, diperlukan waktu sekitar 11-12 jam untuk pengisian daya penuh. Dengan pengisi daya 11kW atau 22kW, diperlukan waktu sekitar 7-8 jam. Jika kendaraan Anda mendukung pengisian daya 22kW, kapasitas baterai yang sama dapat terisi penuh hanya dalam waktu 3.5-4 jam.

Ya, semua produk kami dilengkapi dengan instruksi dan video terperinci.

Produk kami bersertifikasi untuk pasar global, termasuk CE, TUV, CSA, UL, ROHS, dll., dan memenuhi standar lokal. Untuk kebutuhan spesifik, hubungi kami!

Ya, kami menawarkan suku cadang untuk kebutuhan penyesuaian. Hubungi sales kami untuk info lebih lanjut.

Kami menyediakan barang yang tidak disesuaikan untuk sampel atau pesanan mendesak.

Kami memberikan garansi 2 tahun, mencakup penggunaan dan pemasangan yang benar, tidak termasuk penyalahgunaan atau modifikasi yang tidak sah.

Pemasangan oleh seorang profesional membutuhkan waktu kurang dari 10 menit. Kami merekomendasikan untuk tidak melakukan DIY demi keamanan.

Ya, pengisi daya kami berfungsi dengan semua model mobil.

Beberapa model menyertakannya, dan model lainnya dapat disesuaikan berdasarkan permintaan.

Ya, produk kami bersertifikasi global, termasuk UL, CE, TUV, CSA, CCC, yang menjamin penggunaan yang aman.

Untuk produk standar, MOQ tidak diperlukan, namun harga eceran berlaku jika ambang pembelian massal tidak terpenuhi. Barang custom umumnya memiliki MOQ 100pcs, dengan variasi tergantung kustomisasi. Hubungi sales kami untuk lebih spesifik.

Jangka waktu pembayaran kami adalah deposit 30% dan saldo 70% sebelum pengiriman.

Waktu penawaran bervariasi berdasarkan jenis produk, fungsi, dan kuantitas yang dibutuhkan. Harapkan penawaran awal dalam 1-2 hari kerja. Kutipan berlaku selama 30 hari dan kedaluwarsa setelahnya.

Tentu saja, kami menyediakan sampel untuk ditinjau. Kami menyarankan untuk mendapatkan sampel untuk disetujui sebelum produksi penuh untuk memastikan keselarasan dan mencegah kesalahpahaman.

Kami terutama menerima Dolar AS (USD) dan Euro. Jika Anda ingin membayar dalam jenis mata uang lain, kami perlu mengonfirmasi dengan bank dan kemudian menghubungi Anda kembali.

Kami terutama menerima pembayaran T/T dan PayPal.

Ketika terjadi inflasi, fluktuasi harga bahan baku, perubahan nilai tukar USD/RMB, dll.

Catatan: Jika harga berubah, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu.

Kami senang bekerja sama dengan start-up. Berdasarkan pemahaman kami tentang industri dan pengalaman proyek yang kaya, bidang pengisian daya kendaraan listrik masih jauh dari matang, dan perusahaan yang memasuki bidang ini pada tahap ini memiliki potensi besar untuk dikembangkan. Kami telah membantu banyak perusahaan untuk mencapai hasil yang cukup baik di pasar lokal mereka.

Setiap negara memiliki peraturan impor yang berbeda. Namun, sebagian besar negara mengharuskan Anda membayar PPN dan bea saat menerima barang dari luar negeri. Jika Anda ingin mengetahui biaya pasti yang dikeluarkan saat diterima, harap periksa PPN dan bea negara Anda. Misalnya, negara-negara Eropa membayar PPN sekitar 19% dan bea cukai sekitar 3.3%.

Jika Anda membutuhkannya, kami dapat menangani pengiriman dan urusan bea cukai menggunakan saluran logistik kami sendiri. Ini berarti pengemudi kami atau FedEx, DHL, akan mengantarkan pesanan Anda ke depan pintu Anda.

konstruksi elit, meskipun dilakukan dengan sangat baik untuk sementara waktu, pekerjaan dan dolores magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilisis.

• Jika itu adalah paket kecil yang dikirim dari China dengan pos kilat, waktu pengiriman rata-rata sekitar 12 hari;
• Jika barang dalam jumlah besar dikirim dari China melalui laut, waktu pengiriman rata-rata sekitar 45 hari;
• Jika itu adalah paket kecil yang dikirim dari gudang luar negeri kami di Amerika Serikat/Kanada/Eropa dengan pos kilat, waktu pengiriman rata-rata sekitar 2-7 hari.

Kami dapat mengirim dari China atau dari gudang luar negeri di AS/Kanada/Eropa.

Biaya tergantung pada jumlah barang, metode pengiriman, dan negara. Jika Anda memerlukan kutipan terperinci, silakan tinggalkan informasi kontak Anda di situs web dan kami akan mengutip biaya logistik untuk Anda.

Kami bekerja sama dengan operator seperti DHL, FedEx, TNT, UPS, dll. Transportasi laut, udara, kereta api, dan darat juga tersedia berdasarkan permintaan Anda. Jika Anda tidak yakin metode pengiriman mana yang lebih cocok untuk Anda, kami juga dapat memberikan Anda solusi logistik yang masuk akal.

Jika dikirim dari China atau gudang kami di luar negeri di Amerika Serikat, Kanada, dan Uni Eropa dengan pengiriman ekspres, pada hari pengiriman, Anda akan menerima nomor pelacakan untuk melacak pengiriman di situs web pengangkut.
Jika dikirim dari China, spesialis kami akan memperbarui status logistik untuk Anda.

• Pastikan Anda siap melakukan pemesanan.
• Pastikan semua informasi yang Anda kirimkan adalah benar dan lengkap, terutama informasi pembayaran.
• Segera tanggapi email kami dengan permintaan perubahan dan konfirmasi apa pun dan kami akan menghubungi Anda tepat waktu. Kami tidak akan memproduksi apa pun tanpa persetujuan tertulis Anda. Kami senang memberi Anda informasi terbaru tentang status pesanan Anda!
• Catatan: Kami akan memberi tahu Anda tentang keterlambatan dalam proses produksi.

Anda mungkin diharuskan membayar pajak sesuai dengan peraturan negara/wilayah tempat Anda tinggal. Bea masuk adalah tarif atau pajak yang dikenakan atas barang ketika diangkut melintasi perbatasan internasional. Tujuan Bea Cukai adalah untuk melindungi perekonomian, penduduk, pekerjaan, lingkungan hidup, dan lain-lain setiap negara, dengan mengendalikan arus barang, terutama barang-barang yang dibatasi dan dilarang, masuk dan keluar negara tersebut.

Tidak selalu mungkin mengubah alamat saat barang dalam perjalanan. Silakan hubungi kami dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengakomodasi permintaan Anda.

Ketika kiriman Anda tiba, harap verifikasi bahwa jumlah kotak yang dikirimkan sama dengan yang tercantum pada nota pengiriman sebelum menandatangani pengiriman.

Jika nota pengiriman menunjukkan jumlah kotak yang berbeda dengan jumlah kotak yang dikirim, pastikan untuk menyebutkan jumlah kotak yang Anda terima. Harap perhatikan jumlah yang hilang pada tanda terima sebelum menandatangani, dan segera beri tahu kami jika ada perbedaan.

Semua karton yang dikirim melalui perusahaan pengangkutan harus diperiksa secara menyeluruh apakah ada tanda-tanda kesalahan penanganan seperti penyok, lubang, sobek, sobek, dll. Setiap kerusakan harus dicatat sebelum menandatangani nota pengiriman (jika karton rusak, tulis “rusak” di kuitansi). Segala kerusakan yang tidak tercantum pada tanda terima akan dianggap terjadi setelah pengiriman dan oleh karena itu menjadi tanggung jawab pembeli.

Penolakan pengiriman hanya dapat dilakukan pada bagian yang menunjukkan tanda-tanda kerusakan serius. Jangan menolak barang yang tidak rusak. Menolak barang yang tidak rusak dapat mengakibatkan biaya pengiriman kembali yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.

Kami memerlukan foto digital dari setiap barang dagangan dan kemasan yang rusak atau cacat untuk memproses klaim. Kami akan menanggung segala biaya penggantian dan mengajukan klaim kerusakan kepada operator untuk semua kerusakan yang tercantum dalam catatan pengiriman pada saat pengiriman.

Kami sepenuhnya bertanggung jawab atas pesanan yang tidak sampai, hilang atau rusak. Kami menanggung semua biaya dan akan segera mengirim ulang. Kami hanya menawarkan diskon jika kami gagal mengirim sesuai perjanjian kami.

Semua barang diperiksa secara menyeluruh untuk mengetahui adanya kerusakan atau cacat sebelum dikirim. Saat Anda menerima kiriman Anda, pastikan untuk memeriksa semua karton dengan cermat untuk mencari tanda-tanda pengiriman yang tidak tepat, seperti lekukan, lubang, terpotong, sobek, atau sudut terjepit sebelum menandatangani tanda terima. Sangat kecil kemungkinannya untuk menerima barang yang rusak tanpa tanda-tanda kesalahan penanganan di bagian luar paket.

Namun, jika Anda menemukan masalah apa pun, harap segera menghubungi kami. Kami memerlukan foto digital dari setiap barang dagangan dan kemasan yang rusak atau cacat untuk memproses klaim. Harap berhati-hati saat membuka paket dan membawa produk ke rumah Anda.

Tentu saja! Memberikan layanan kustomisasi yang komprehensif adalah salah satu kekuatan kami. Kami menyarankan pelanggan yang ingin membangun merek mereka secara lokal untuk mempertimbangkan layanan penyesuaian yang lebih fleksibel dan sesuai. Dalam keadaan normal, layanan kustomisasi tersedia bila jumlah pesanan lebih dari 100 pcs.

Jika tidak diperlukan layanan penyesuaian, kami dapat memproduksi 100 buah kotak kontrol hanya dalam satu hari. Waktu penjadwalan transportasi dan produksi harus ditentukan sesuai dengan situasi spesifik pada saat itu. Dalam keadaan normal, jika Anda memilih transportasi udara, biasanya dibutuhkan waktu kurang dari 10 hari sejak pemesanan hingga penerimaan barang.

Apabila diperlukan jasa kustomisasi maka perlu penambahan waktu ekstra untuk kustomisasi material. Dalam keadaan normal, jika Anda memilih angkutan udara, biasanya diperlukan waktu kurang dari 20 hari sejak pemesanan hingga penerimaan barang

1. Jika Anda ingin menambahkan LOGO Anda ke produk, Anda perlu mengirimkan kepada kami diagram vektor LOGO dan indikasi lokasi yang relevan.
2. Jika Anda perlu menyesuaikan warna, Anda perlu mengirimkan nomor warna Pantone kepada kami.
3. Jika Anda perlu mengganti kemasan dan instruksinya, Anda perlu mengirimkan dokumen desain yang relevan atau mempercayakan kami untuk mendesainnya.
4. Untuk keadaan tertentu, staf penjualan kami akan membuat konfirmasi khusus.

Untuk layanan ODM, tidak ada persyaratan khusus selama MOQ tercapai dan layanan kustomisasi itu sendiri tidak membebankan biaya tambahan.
Untuk OEM, biayanya perlu dikonfirmasi berdasarkan kasus per kasus.

Kami berkomitmen untuk mematuhi kebijakan privasi kami yang ketat dan menghormati kerahasiaan klien kami. Kami tidak membagikan, menjual, mengumpulkan, atau menyewakan informasi apa pun tentang pelanggan kami kepada pihak ketiga mana pun.

Dalam hal kebutuhan yang relevan, kami biasanya menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan pelanggan untuk melindungi keamanan semua informasi pelanggan secara maksimal, termasuk merek, keahlian, fungsi, konten kustomisasi, konten kerja sama, dll.

BESEN bekerja sama dengan banyak klien dan banyak dari mereka tidak ingin pesaing mereka mengetahui bahwa kami memproduksi produk untuk mereka. Kami memahami pentingnya dan perlunya melindungi informasi pelanggan. Ada persyaratan kerahasiaan informasi pelanggan yang ketat dalam perusahaan. Meskipun tidak ada perjanjian kerahasiaan yang ditandatangani, kami tidak akan mengungkapkan informasi pelanggan kepada pihak ketiga dalam bentuk apa pun.

Ya, kami dapat dengan mudah menyiapkan perjanjian produksi dan pasokan untuk Anda. Anda hanya perlu memberikan salinan informasi pendaftaran perusahaan Anda.

Kami menjaga kerahasiaan klien kami dan tidak akan membagikan pekerjaan apa pun yang kami lakukan untuk mereka dengan orang lain tanpa izin tertulis dari mereka. Cara terbaik untuk memeriksa apa yang kami lakukan untuk klien kami adalah dengan memeriksa Instagram dan Facebook kami.

Itu tergantung di mana kita berada dalam produksi dan perubahan apa yang ingin Anda lakukan. Jika perubahan perlu dilakukan selama proses pembuatan, silakan hubungi kami sesegera mungkin untuk memberi tahu kami perubahan apa yang Anda pertimbangkan, dan jika memungkinkan, silakan email seperti yang diminta untuk konfirmasi.

Kami memiliki cadangan teknis yang lengkap. Kami dapat memenuhi semua persyaratan fungsional yang diajukan oleh pelanggan dalam kisaran yang wajar.

Jika Anda tidak jelas tentang kebijakan garansi atau perlu mengonfirmasi beberapa detailnya, Anda dapat menghubungi pusat dukungan purna jual kami di service@besen-group.com

Biasanya dalam 1-2 hari kerja; untuk sejumlah kecil masalah purna jual yang kompleks, kami mungkin perlu meluangkan lebih banyak waktu untuk berkomunikasi dengan pelanggan untuk memastikan akar masalahnya.

Tergantung. Jika perlu dikirim kembali sesuai dengan penilaian departemen purna jual kami, kami akan meminta pelanggan untuk mengirimkannya ke lokasi yang kami tunjuk di berbagai negara sehingga staf teknis dapat menangani produk yang rusak bersama-sama.

Kami akan memberikan layanan purna jual yang lebih lama kepada pelanggan kami (kecuali untuk kerusakan buatan manusia) sesuai dengan situasi tertentu, seperti penggantian komponen, dan akan membebankan sejumlah biaya pemeliharaan yang sesuai.

Produk kami telah menjalani pemeriksaan pabrik yang ketat dan jarang menemui masalah purna jual. Inilah salah satu alasan mengapa semakin banyak pelanggan memilih untuk mempercayai BESEN. Jika terjadi kegagalan produk, silakan hubungi departemen purna jual kami secara langsung. Kami memiliki proses purna jual yang lengkap dan dapat menyediakan pelanggan dengan berbagai metode purna jual seperti mengganti atau memperbaiki yang rusak untuk memastikan bahwa pelanggan kami akan membeli produk kami tanpa khawatir.