Igen, a BESEN 2009 óta gyárt EVSE-termékeket. Az EV-kábelekkel és csatlakozókkal kezdtük, és hamar ismertté váltunk Európában és Amerikában, hogy nagyszerű termékeket kínálunk ügyfeleinknek. 2012-ben elkezdtük elektromos töltőkészülékek gyártását is, és Kínában az elsők között értékesítettük ezeket Európában és az USA-ban. Termékeink számos területen élen jártak, például elkészítették az első APP-vezérlésű elektromos töltőt Kínában, megszerezték az első Type A+6 mA DC tanúsítványt, és kidolgoztak egy teljes rendszert a hőmérséklet szabályozására.

Rengeteg adatot gyűjtünk, és meghallgatjuk ügyfeleink véleményét, hogy termékeinket jobbá tegyük, és bármilyen környezetbe illeszkedjenek. Mivel termékeink eladása után ritkán adódnak problémáink, kereskedőink csak az értékesítésre és a marketingre koncentrálhatnak anélkül, hogy aggódnának az ügyfelek problémái miatt.

Igen, a BESEN saját gyártóüzemet üzemeltet. Ez a létesítmény Kínában high-tech vállalkozásként ismert, és megfelel a nemzeti szabványoknak. Rendelkezik ISO9001 és IATF 16949 tanúsítvánnyal, amely bemutatja elkötelezettségünket a minőségirányítás és az autóipari szabványok iránt. Gyártási képességeink robusztusak, 2000 elektromos töltő, 4000 hordozható EV töltők, és napi 5000 EV-kábel teljes körű működés esetén.

Üzemünk részletes irányítási folyamatot követ annak érdekében, hogy minden termékben egyenletes minőséget biztosítson. Ez azt jelenti, hogy minden hónapban az első és az utolsó termékeink ugyanolyan magas színvonalúak. Minden termékre szigorú tesztelést alkalmazunk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy megfelelnek szigorú minőségi kritériumainknak.

Mindenekelőtt az a célunk, hogy vevőink bizalmát és elégedettségét kiépítsük a BESEN termékeivel, lehetővé téve ügyfeleink számára, hogy az értékesítésre és a marketingre összpontosíthassanak anélkül, hogy a termékminőséggel vagy az értékesítés utáni szolgáltatásokkal kapcsolatos aggályok kellenek.

A BESEN gyára Nanjingban, Kínában található. Meghívjuk vásárlóinkat, hogy első kézből tekintsék meg gyártásunkat. Csak tájékoztassa értékesítési csapatunkat látogatási terveiről.

A BESEN jelenleg mintegy 300 alkalmazottat foglalkoztat, így biztosítva, hogy a vevői igényeket stabil teljesítmény mellett tudjuk kielégíteni.

A BESEN 2009-ben indult, és először elektromos autókábeleket és csatlakozókat gyártott. 2012 óta elektromos töltőket is tervezünk és gyártunk.

Öt fő ok tűnik ki:

1. Kínálatunk megbízható és tesztelt, minimálisra csökkenti az értékesítés utáni aggodalmakat, és lehetővé teszi, hogy az értékesítésre összpontosítson.
2. Széleskörű tapasztalatunkkal korszerűsítjük a termékek testreszabását és projektjeit, így időt és költséget takarítunk meg.
3. Versenyelőnyt biztosítva gyorsan frissítjük termékeinket, beleértve az APP és OCPP verziókat is.
4. Robusztus gyártási képességeink garantálják az időben történő szállítást.
5. A legfontosabb az, hogy nagyra értékeljük hírnevünket, nyugalmat kínálva ügyfeleinknek.

Az akkumulátor kapacitásától és támogatottságától függ töltési teljesítmény. Vegyük például a TESLA MODEL Y-t, amelynek akkumulátorkapacitása 77 kWh, és támogatja az AC 11 kW-os töltést. 7 kW-os töltő használata esetén körülbelül 11-12 órát vesz igénybe a teljes töltés. Egy 11 kW-os vagy 22 kW-os töltővel körülbelül 7-8 órát vesz igénybe. Ha járműve támogatja a 22 kW-os töltést, ugyanaz az akkumulátor kapacitása mindössze 3.5-4 óra alatt teljesen feltölthető.

Igen, minden termékünkhöz részletes utasítások és videók tartoznak.

Termékeink rendelkeznek a globális piacokra vonatkozó tanúsítvánnyal, beleértve a CE, TUV, CSA, UL, ROHS stb. minősítéseket, és megfelelnek a helyi szabványoknak. Egyedi igények esetén vegye fel velünk a kapcsolatot!

Igen, testreszabási igényekhez kínálunk alkatrészeket. További információért keresse értékesítőinket.

Minta- vagy sürgős megrendelésekhez nem testreszabott termékeket raktárunk.

2 év garanciát vállalunk, amely kiterjed a rendeltetésszerű használatra és telepítésre, kizárva a nem rendeltetésszerű használatot és a jogosulatlan módosításokat.

A szakember által végzett telepítés kevesebb mint 10 percet vesz igénybe. A biztonság kedvéért a barkácsolás ellen ajánljuk.

Igen, töltőink minden autómodellel működnek.

Egyes modellek tartalmazzák, mások kérésre testreszabhatók.

Igen, termékeink globális tanúsítvánnyal rendelkeznek, beleértve az UL, CE, TUV, CSA és CCC minősítéseket, biztosítva a biztonságos használatot.

A szabványos termékek esetében nincs szükség MOQ-ra, de a kiskereskedelmi árak érvényesek, ha a tömeges vásárlási küszöböt nem érik el. Az egyedi termékek általában 100 db MOQ-val rendelkeznek, a testreszabástól függően változhatnak. A részletekért forduljon értékesítésünkhöz.

Fizetési határidőnk 30% előleg és 70% egyenleg a szállítás előtt.

Az árajánlat időzítése a termék típusától, funkciójától és a szükséges mennyiségtől függően változik. Az első árajánlatot 1-2 munkanapon belül várják. Az árajánlatok 30 napig érvényesek és ezt követően lejárnak.

Természetesen mintákat adunk áttekintésre. Javasoljuk, hogy a teljes gyártás előtt szerezzen be mintákat jóváhagyásra, hogy biztosítsa az igazítást és elkerülje a félreértéseket.

Elsősorban amerikai dollárt (USD) és eurót fogadunk el. Ha más típusú pénznemben szeretne fizetni, meg kell erősítenie a bankkal, majd vissza kell lépnie Önnel.

Elsősorban T/T és PayPal fizetést fogadunk el.

Ha van infláció, nyersanyagárak ingadozása, USD/RMB árfolyam változás, stb.

Megjegyzés: Az árak változása esetén előre értesítjük.

Örülünk, hogy kezdő vállalkozásokkal dolgozhatunk. Iparági ismereteink és gazdag projekttapasztalataink alapján az elektromos autók töltési területe még korántsem kiforrott, és az ezen a területen e szakaszban belépő vállalatok nagy fejlődési potenciállal rendelkeznek. Sok cégnek segítettünk, hogy egészen jó eredményeket érjenek el a helyi piacokon.

Minden országnak más importszabályai vannak. A legtöbb ország azonban megköveteli, hogy áfát és vámot kell fizetnie, ha külföldről érkezik áru. Ha szeretné megtudni az átvételkor felmerült pontos költséget, kérjük, ellenőrizze országa áfáját és vámjait. Például az európai országok körülbelül 19% áfát és körülbelül 3.3% vámot fizetnek.

Igény esetén saját logisztikai csatornáinkon is megoldjuk a szállítást és a vámügyeket. Ez azt jelenti, hogy sofőrünk vagy a FedEx, a DHL házhoz szállítja megrendelését.

consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilisis.

• Ha ez egy kis csomag Kínából expressz úton szállított, az átlagos szállítási idő körülbelül 12 nap;
• Ha nagy tétel Kínából tengeri úton szállított áruról van szó, az átlagos szállítási idő körülbelül 45 nap;
• Ha kis csomagról van szó, amelyet az Egyesült Államokban/Kanadában/Európában található tengerentúli raktárunkból küldünk expressz úton, az átlagos szállítási idő körülbelül 2-7 nap.

Kínából vagy az USA/Kanada/Európa tengerentúli raktáraiból tudunk szállítani.

A költség az áru mennyiségétől, a szállítási módtól és az országtól függ. Ha részletes árajánlatra van szüksége, kérjük, hagyja meg elérhetőségét a weboldalon, és mi megmondjuk Önnek a logisztikai költséget.

Együttműködünk olyan fuvarozókkal, mint a DHL, FedEx, TNT, UPS stb. Tengeri, légi, vasúti és szárazföldi szállítás is rendelkezésre áll az Ön kérésére. Ha nem biztos abban, hogy melyik szállítási mód a megfelelőbb az Ön számára, ésszerű logisztikai megoldást is tudunk adni.

Ha Kínából vagy tengerentúli raktárainkból az Egyesült Államokban, Kanadában és az Európai Unióban expressz kézbesítéssel szállítják, akkor a kézbesítés napján egy nyomkövetési számot kap a szállítás nyomon követéséhez a fuvarozó honlapján.
Ha Kínából szállítják, szakembereink frissítik az Ön logisztikai állapotát.

• Győződjön meg arról, hogy készen áll a rendelés leadására.
• Győződjön meg arról, hogy minden megadott információ helyes és teljes, különösen a fizetési adatok.
• Válaszoljon azonnal e-mailünkre bármilyen változtatási kéréssel és megerősítéssel, és időben felvesszük Önnel a kapcsolatot. Az Ön írásos beleegyezése nélkül nem készítünk semmit. Örömmel tájékoztatjuk Önt rendelése állapotáról!
• Megjegyzés: A gyártási folyamat késedelmeiről értesíteni fogunk.

Előfordulhat, hogy adót kell fizetnie annak az országnak/régiónak az előírásai szerint, amelyben él. A vám olyan vám vagy adó, amelyet a nemzetközi határokon áthaladó árukra vetnek ki. A vám célja az egyes országok gazdaságának, lakosainak, munkahelyeinek, környezetének stb. védelme az áruk, különösen a korlátozó és tiltott áruk országba történő be- és kiáramlásának ellenőrzésével.

Az áruk szállítása közben nem mindig lehet címet változtatni. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi mindent megteszünk, hogy eleget tegyünk kérésének.

Szállítmánya megérkezésekor a kézbesítés aláírása előtt ellenőrizze, hogy a szállított dobozok száma megegyezik-e a szállítólevélen feltüntetett számmal.

Ha a szállítólevélen a szállított dobozok számától eltérő dobozszám szerepel, feltétlenül tüntesse fel a kapott dobozok számát. Kérjük, hogy aláírás előtt figyeljék a bizonylaton szereplő hiányzó mennyiségeket, eltéréseket haladéktalanul jelezzenek felénk.

Az árufuvarozókon keresztül kiszállított kartondobozokat alaposan meg kell vizsgálni, hogy nincs-e rajta helytelen kezelésre utaló jel, mint pl. horpadások, lyukak, szakadások, szakadások stb. Az esetleges sérüléseket a szállítólevél aláírása előtt jelezni kell (ha a kartondoboz sérült, a „sérült” feliratot kell ráírni a nyugta). Az átvételi elismervényen fel nem tüntetett károk a kiszállítást követően keletkezettnek minősülnek, ezért azok a vásárlót terhelik.

A szállítást csak azon alkatrészek esetében lehet megtagadni, amelyeken súlyos sérülések nyilvánvaló jelei vannak. Ne utasítson el semmilyen sértetlen terméket. A sértetlen termékek visszautasítása újraszállítási költségeket vonhat maga után, amelyek kizárólag a vásárlót terhelik.

Az igények feldolgozásához digitális fényképeket kérünk minden sérült vagy hibás áruról és csomagolásról. Az esetleges csereköltségeket megtérítjük, és kárigényt nyújtunk be a szállítónak a szállításkor a szállítólevélen feltüntetett összes sérülésért.

Kizárólag mi vagyunk felelősek a meg nem érkezett, elveszett vagy sérült megrendelésekért. Minden költséget fedezünk, és azonnal visszaküldjük. Csak abban az esetben biztosítunk kedvezményt, ha nem a megállapodásunknak megfelelően szállítjuk.

Szállítás előtt minden tételt alaposan megvizsgálnak sérülések vagy hibák szempontjából. A küldemény kézhezvételekor gondosan ellenőrizze az összes kartondobozt a helytelen szállításra utaló jelekre, például bemélyedésekre, lyukakra, vágásokra, szakadásokra vagy összenyomódott sarkokra, mielőtt aláírná a nyugtát. Rendkívül valószínűtlen, hogy olyan sérült terméket kapunk, amely a csomagolás külső oldalán nem látható a helytelen kezelésre utaló jelek nélkül.

Ha azonban bármilyen problémát észlel, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Az igények feldolgozásához digitális fényképekre van szükségünk minden sérült vagy hibás áruról és csomagolásról. Kérjük, legyen óvatos a csomagolás felbontásakor és a termék otthonába történő behozatalakor.

Természetesen! Az átfogó testreszabási szolgáltatások nyújtása egyik erősségünk. Azt tanácsoljuk azon ügyfeleinknek, akik helyben szeretnék márkájukat építeni, hogy fontolják meg a rugalmasabb és megfelelőbb testreszabási szolgáltatásokat. Normál körülmények között a testreszabási szolgáltatás elérhető, ha a rendelési mennyiség meghaladja a 100 db-ot.

Ha nincs szükség testreszabási szolgáltatásra, egy nap alatt 100 darab vezérlődobozt tudunk legyártani. A szállítási és gyártási ütemezési időt az akkori konkrét helyzetnek megfelelően kell meghatározni. Normál körülmények között, ha a légi szállítást választja, általában kevesebb, mint 10 nap telik el a megrendeléstől az áru átvételéig.

Ha testreszabási szolgáltatásra van szükség, akkor az anyag testreszabásához plusz időt kell hozzáadni. Normál körülmények között, ha a légi fuvarozást választja, általában kevesebb, mint 20 nap telik el a megrendeléstől az áru átvételéig

1. Ha a termékhez szeretné hozzáadni a LOGO-ját, akkor el kell küldenie nekünk a LOGO vektordiagramját és a megfelelő helymegjelölést.
2. Ha testre kell szabni a színt, el kell küldenie nekünk a Pantone színszámát.
3. Ha ki kell cserélni a csomagolást és az utasításokat, el kell küldenie a vonatkozó tervdokumentációkat, vagy ránk kell bízni a tervezést.
4. Különleges körülmények esetén értékesítési munkatársaink külön visszaigazolást adnak.

Az ODM-szolgáltatások esetében nincsenek különleges követelmények mindaddig, amíg a MOQ eléri, és maga a testreszabási szolgáltatás nem számít fel további díjat.
Az OEM-ek esetében a költségeket eseti alapon kell megerősíteni.

Elkötelezettek vagyunk szigorú adatvédelmi szabályzatunk betartása és ügyfeleink bizalmas kezelésének tiszteletben tartása mellett. Nem osztunk meg, nem adunk el, gyűjtünk vagy bérelünk semmilyen információt ügyfeleinkről harmadik félnek.

Releváns igények esetén általában titoktartási megállapodást kötünk az ügyféllel, hogy a lehető legnagyobb mértékben védjük az összes ügyfélinformáció biztonságát, beleértve a márkát, a kivitelezést, a funkciót, a testreszabási tartalmat, az együttműködési tartalmat stb.

A BESEN nagyszámú ügyféllel működik együtt, és sokan nem akarják, hogy versenytársaik tudják, hogy nekik gyártottuk a termékeket. Tisztában vagyunk az ügyféladatok védelmének fontosságával és szükségességével. A vállalaton belül szigorú ügyféladatok bizalmas kezelési követelményei vannak. Még ha nem is írnak alá titoktartási megállapodást, semmilyen formában nem adjuk ki az ügyfelek adatait harmadik félnek.

Igen, könnyen elkészíthetjük Önnek a gyártási és szállítási szerződést. Csak a cégbejegyzési adatok másolatát kell megadnia.

Ügyfeleinket bizalmasan kezeljük, és semmilyen munkánkat nem osztunk meg másokkal az ő kifejezett engedélyük nélkül. A legjobb módja annak, hogy ellenőrizze, mit teszünk ügyfeleinkért, ha megnézi Instagramunkat és Facebookunkat.

Attól függ, hogy hol tartunk a termelésben, és milyen változtatásokat szeretne végrehajtani. Ha a gyártási folyamat során változtatásokra van szükség, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk, hogy tájékoztassa, milyen változtatásokat fontolgat, és ha lehetséges, kérjük, küldjön e-mailt megerősítés céljából.

Teljes műszaki tartalékokkal rendelkezünk. Az ügyfelek által támasztott összes funkcionális követelményt ésszerű keretek között teljesíteni tudjuk.

Ha nem világos a jótállási szabályzattal kapcsolatban, vagy meg kell erősítenie annak egyes részleteit, vegye fel a kapcsolatot értékesítés utáni ügyfélszolgálatunkkal a service@besen-group.com címen.

Általában 1-2 munkanapon belül; kis számú összetett értékesítés utáni probléma esetén előfordulhat, hogy több időt kell töltenünk az ügyfelekkel való kommunikációval, hogy megerősítsük a kiváltó okot.

Attól függ. Ha az értékesítés utáni részlegünk megítélése szerint vissza kell küldeni, akkor megkérjük az ügyfelet, hogy küldje el a különböző országokban kijelölt helyeinkre, hogy a műszaki személyzet együtt tudja kezelni a hibás termékeket.

Ügyfeleinknek hosszabb értékesítés utáni szolgáltatást biztosítunk (kivéve az ember okozta károkat) az adott helyzeteknek megfelelően, mint például az alkatrészek cseréje, és adott esetben bizonyos összegű karbantartási költségeket számolunk fel.

Termékeink szigorú gyári ellenőrzésen estek át, és ritkán találkoznak értékesítés utáni problémákkal. Többek között ez az egyik oka annak, hogy egyre több vásárló bízik a BESEN-ben. A termék meghibásodása esetén forduljon közvetlenül értékesítés utáni osztályunkhoz. Teljes körű értékesítés utáni folyamattal rendelkezünk, és különféle értékesítés utáni módszereket kínálunk ügyfeleinknek, mint például a hibás cseréje vagy javítása, hogy ügyfeleink gond nélkül megvásárolhassák termékeinket.