Si, BESEN está a fabricar produtos EVSE desde 2009. Comezamos con cables e conectores EV e axiña fíxose coñecido en Europa e América por ofrecer aos nosos clientes excelentes produtos. En 2012, tamén comezamos a fabricar cargadores para vehículos eléctricos e fomos dos primeiros en China en vendelos a Europa e aos Estados Unidos. Os nosos produtos lideraron o camiño en moitas áreas, como a fabricación do primeiro cargador de vehículos eléctricos controlado por APP en China, a obtención do primeiro certificado Tipo A+6 mA DC e a creación dun sistema completo para controlar a temperatura.

Recopilamos moitos datos e escoitamos o que din os nosos clientes para mellorar os nosos produtos e adaptalos a calquera configuración. Debido a que raramente temos problemas despois de vender os nosos produtos, os nosos distribuidores poden concentrarse na venda e comercialización sen preocuparse polos problemas dos clientes.

Si, BESEN ten a súa propia planta de fabricación. Esta instalación é recoñecida como unha empresa de alta tecnoloxía en China, cumprindo os estándares nacionais. Posúe as certificacións ISO9001 e IATF 16949, que mostran o noso compromiso coa xestión da calidade e os estándares da industria do automóbil. As nosas capacidades de produción son robustas, con capacidade para fabricar 2000 cargadores EV, 4000 cargadores portátiles para vehículos eléctricos, e 5000 cables EV diarios cando funciona a escala completa.

A nosa fábrica segue un proceso de xestión detallado para garantir unha calidade consistente en todos os produtos. Isto significa que o primeiro e o último artigo que fabricamos cada mes teñen o mesmo alto nivel. Aplicamos probas rigorosas a todos os produtos para asegurarnos de que cumpren os nosos estritos criterios de calidade.

Por riba de todo, o noso obxectivo é crear confianza e satisfacción dos clientes cos produtos BESEN, permitindo que os nosos clientes se centren nas vendas e nos esforzos de mercadotecnia sen preocuparse pola calidade do produto ou o servizo posvenda.

A fábrica de BESEN está en Nanjing, China. Convidamos aos clientes a ver de primeira man a nosa produción. Só ten que informar ao noso equipo de vendas os seus plans de visita.

Actualmente, BESEN emprega a uns 300 empregados, o que garante que podemos satisfacer as demandas dos clientes cunha produción estable.

BESEN comezou en 2009, facendo primeiro cables e conectores para vehículos eléctricos. Desde 2012, tamén deseñamos e fabricamos cargadores para vehículos eléctricos.

Destacan cinco razóns fundamentais:

1. As nosas ofertas son fiables e probadas, minimizando as preocupacións posvenda e permitíndoche concentrarse nas vendas.
2. Coa nosa ampla experiencia, axilizamos a personalización dos produtos e os proxectos, aforrándoche tempo e custos.
3. Actualizamos rapidamente os nosos produtos, incluídas as versións APP e OCPP, proporcionando unha vantaxe competitiva.
4. As nosas capacidades de produción sólidas garanten a entrega oportuna.
5. O máis importante é que valoramos moito a nosa reputación e ofrecemos tranquilidade aos nosos clientes.

Depende da capacidade da batería e do soporte potencia de carga. Tome como exemplo o TESLA MODEL Y, cunha capacidade de batería de 77 kWh e soporte para carga de CA de 11 kW. Se usas un cargador de 7 kW, a carga completa tardaría entre 11 e 12 horas aproximadamente. Cun cargador de 11 kW ou 22 kW, levaría unhas 7-8 horas. Se o teu vehículo admite a carga de 22 kW, a mesma capacidade da batería podería cargarse completamente en só 3.5-4 horas.

Si, todos os nosos produtos veñen con instrucións e vídeos detallados.

Os nosos produtos están certificados para mercados globais, incluíndo CE, TUV, CSA, UL, ROHS, etc., cumprindo as normas locais. Para necesidades específicas, póñase en contacto connosco!

Si, ofrecemos pezas de recambio para necesidades de personalización. Consulta coas nosas vendas para obter máis información.

Dispoñemos de artigos non personalizados para pedidos de mostra ou urxentes.

Ofrecemos unha garantía de 2 anos, que abarca o uso e instalación correctos, excluíndo o mal uso ou as modificacións non autorizadas.

A instalación por un profesional leva menos de 10 minutos. Recomendamos non facer bricolaxe por seguridade.

Si, os nosos cargadores funcionan con todos os modelos de coche.

Algúns modelos o inclúen, e outros pódense personalizar a petición.

Si, os nosos produtos están certificados a nivel mundial, incluíndo UL, CE, TUV, CSA e CCC, o que garante un uso seguro.

Para os produtos estándar, non se require ningún MOQ, pero se aplican os prezos de venda polo miúdo se non se cumpren os limiares de compra masiva. Os artigos personalizados xeralmente teñen un MOQ de 100 unidades, con variacións dependendo da personalización. Póñase en contacto coas nosas vendas para obter información específica.

O noso prazo de pagamento é o depósito do 30% e o saldo do 70% antes do envío.

O momento da cotización varía segundo o tipo de produto, a funcionalidade e a cantidade necesaria. Espere a cotización inicial dentro de 1-2 días hábiles. As cotizacións son válidas durante 30 días e caducan despois.

Absolutamente, ofrecemos mostras para revisión. Suxerimos obter mostras para a súa aprobación antes da produción completa para garantir o aliñamento e evitar malentendidos.

Aceptamos principalmente dólares estadounidenses (USD) e euros. Se queres pagar noutro tipo de moeda, necesitamos confirmalo co banco e logo poñernos en contacto contigo.

Aceptamos principalmente pagos T/T e PayPal.

Cando hai inflación, flutuacións dos prezos das materias primas, cambios no tipo de cambio USD/RMB, etc.

Nota: se os prezos cambian, avisarémosche con antelación.

Estamos encantados de traballar con startups. Segundo a nosa comprensión da industria e a rica experiencia do proxecto, o campo de carga de vehículos eléctricos está lonxe de ser maduro, e as empresas que ingresan neste campo teñen un gran potencial de desenvolvemento. Axudamos a moitas empresas a conseguir bastante bos resultados nos seus mercados locais.

Cada país ten unha normativa de importación diferente. Non obstante, a maioría dos países esixen que pagues IVE e dereitos cando recibas mercadorías do estranxeiro. Se queres coñecer o custo exacto en que se incorreu na recepción, consulta o IVE e os dereitos do teu país. Por exemplo, os países europeos pagan un 19% de IVE e un 3.3% de dereitos de aduana.

Se o precisa, podemos xestionar os asuntos de entrega e aduanas utilizando as nosas propias canles de loxística. Isto significa que o noso condutor ou FedEx, DHL, entregará o teu pedido na túa porta.

consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilitis.

• Se se trata dun paquete pequeno enviado desde China por expreso, o tempo medio de entrega será duns 12 días;
• Se se trata dun gran lote de mercadorías enviadas desde China por mar, o tempo medio de entrega será duns 45 días;
• Se se trata dun paquete pequeno enviado desde o noso almacén no exterior nos Estados Unidos/Canadá/Europa por expreso, o tempo medio de entrega será duns 2-7 días.

Podemos enviar desde China ou desde almacéns no exterior nos EUA/Canadá/Europa.

O custo depende da cantidade de mercadorías, do método de envío e do país. Se precisa unha cotización detallada, deixe a súa información de contacto no sitio web e cotizarémosche o custo de loxística.

Cooperamos con operadores como DHL, FedEx, TNT, UPS, etc. O transporte marítimo, aéreo, ferroviario e terrestre tamén está dispoñible baixo a súa solicitude. Se non está seguro de cal é o método de envío máis axeitado para vostede, tamén podemos ofrecerlle unha solución loxística razoable.

Se se envía desde China ou os nosos almacéns no exterior nos Estados Unidos, Canadá e a Unión Europea mediante entrega urgente, o día da entrega, recibirá un número de seguimento para rastrexar a entrega no sitio web do transportista.
Se se envía desde China, os nosos especialistas actualizarán o estado loxístico por ti.

• Asegúrate de estar preparado para facer un pedido.
• Asegúrate de que toda a información que envías sexa correcta e completa, especialmente a información de pago.
• Responde de inmediato aos nosos correos electrónicos con calquera solicitude de cambio e confirmación e poñerémonos en contacto contigo a tempo. Non produciremos nada sen o teu consentimento por escrito. Estamos encantados de manterte informado sobre o estado do teu pedido.
• Nota: notificarémosche calquera atraso no proceso de produción.

É posible que teñas que pagar impostos segundo a normativa do país/rexión no que vives. O dereito de aduana é un arancel ou imposto que se aplica ás mercadorías cando se transportan a través das fronteiras internacionais. O obxectivo do imposto de aduana é protexer a economía, os residentes, os traballos, o medio ambiente, etc. de cada país, controlando o fluxo de mercadorías, especialmente restritivas e prohibidas, que entran e saen do país.

Non sempre é posible cambiar de enderezo mentres as mercadorías están en tránsito. Póñase en contacto connosco e faremos todo o posible para atender a súa solicitude.

Cando chegue o envío, verifique que o número de caixas entregadas é o mesmo que o indicado no albará de entrega antes de asinar a entrega.

Se o albará mostra un número de caixas diferente ao número de caixas entregadas, asegúrese de indicar o número de caixas que recibiu. Por favor, preste atención ás cantidades que faltan no recibo antes de asinar e notifíquenos inmediatamente se hai discrepancias.

Todos os cartóns enviados a través dos transportistas deben ser inspeccionados minuciosamente para detectar calquera signo de mala manipulación, como abolladuras, buracos, rasgaduras, rasgaduras, etc. Calquera dano debe anotarse antes de asinar o albarán (se o cartón está danado, escriba "danado" no recibo). Calquera dano que non figure no recibo considerarase que se produciu despois da entrega e, polo tanto, será responsabilidade do comprador.

A denegación da entrega só se poderá realizar nas pezas que presenten signos evidentes de danos graves. Non rexeite ningún artigo non danado. O rexeitamento de artigos non danados pode dar lugar a gastos de reentrega que son exclusivamente responsabilidade do comprador.

Requirimos fotos dixitais de calquera mercadoría e embalaxe danadas ou defectuosas para procesar as reclamacións. Cubriremos os custos de substitución e presentaremos unha reclamación de danos ao transportista por todos os danos indicados no albará de entrega no momento da entrega.

Somos os únicos responsables dos pedidos que non chegan, que se perden ou danan. Cubrimos todos os custos e reenviaremos inmediatamente. Só ofrecemos descontos se non realizamos o envío segundo o noso acordo.

Todos os artigos son inspeccionados minuciosamente para detectar calquera dano ou defecto antes de ser enviados. Cando recibas o teu envío, asegúrate de inspeccionar coidadosamente todas as caixas de cartón para detectar si hai signos de envío incorrecto, como sangrías, buracos, cortes, rasgaduras ou esquinas aplastadas antes de asinar o recibo. É extremadamente improbable que reciba un artigo danado sen signos de manipulación incorrecta no exterior do paquete.

Non obstante, se atopa algún problema, póñase en contacto connosco inmediatamente. Requirimos fotos dixitais de calquera mercadoría e embalaxe danadas ou defectuosas para procesar as reclamacións. Teña coidado ao abrir o paquete e levar o produto á súa casa.

Por suposto! Ofrecer servizos de personalización integral é un dos nosos puntos fortes. Aconsellamos aos clientes que queiran construír as súas marcas localmente que consideren servizos de personalización máis flexibles e axeitados. En circunstancias normais, o servizo de personalización está dispoñible cando a cantidade de pedido é superior a 100 unidades.

Se non se precisa un servizo de personalización, podemos producir 100 pezas de caixas de control nun só día. O tempo de programación do transporte e da produción debe determinarse segundo a situación específica nese momento. En circunstancias normais, se escolle o transporte aéreo, adoita tardar menos de 10 días desde a realización do pedido ata a recepción da mercadoría.

Se se precisa un servizo de personalización, é necesario engadir tempo extra para a personalización do material. En circunstancias normais, se escolle o transporte aéreo, adoita tardar menos de 20 días desde que se realiza o pedido ata que recibe a mercadoría.

1. Se queres engadir o teu LOGO ao produto, debes enviarnos o diagrama vectorial do LOGO e a indicación de localización correspondente.
2. Se precisas personalizar a cor, debes enviarnos o número de cor Pantone.
3. Se precisa substituír a embalaxe e as instrucións, debe enviar os documentos de deseño pertinentes ou encargarnos o deseño.
4. Para circunstancias específicas, o noso persoal de vendas fará unha confirmación específica.

Para os servizos ODM, non hai requisitos especiais sempre que se alcance o MOQ e o propio servizo de personalización non cobre taxas adicionais.
Para os OEM, o custo debe ser confirmado caso por caso.

Comprometémonos a cumprir a nosa estrita política de privacidade e respectar a confidencialidade dos nosos clientes. Non compartimos, vendemos, recompilamos nin alugamos ningunha información sobre os nosos clientes a ningún terceiro.

No caso de necesidades relevantes, adoitamos asinar un acordo de non divulgación co cliente para protexer a seguridade de toda a información do cliente na maior medida, incluíndo a marca, a artesanía, a función, o contido de personalización, o contido de cooperación, etc.

BESEN coopera con un gran número de clientes e moitos deles non queren que os seus competidores saiban que fabricamos os produtos para eles. Entendemos a importancia e a necesidade de protexer a información dos clientes. Existen requisitos estritos de confidencialidade da información do cliente dentro da empresa. Aínda que non se asinase ningún acordo de non divulgación, non divulgaremos a información do cliente a terceiros de ningunha forma.

Si, podemos preparar facilmente un acordo de fabricación e subministración para ti. Só precisa proporcionar unha copia da información de rexistro da súa empresa.

Mantemos a confidencialidade dos nosos clientes e non compartiremos ningún traballo que facemos por eles con ninguén sen o seu permiso expreso. A mellor forma de comprobar o que facemos polos nosos clientes é consultar o noso Instagram e Facebook.

Depende de onde esteamos na produción e dos cambios que queiras facer. Se hai que facer cambios durante o proceso de fabricación, póñase en contacto connosco o antes posible para informarnos dos cambios que está a considerar e, se é posible, envíe un correo electrónico como se lle solicite para confirmar.

Contamos con reservas técnicas completas. Podemos satisfacer todos os requisitos funcionais plantexados polos clientes dentro dun rango razoable.

Se non está clara sobre a política de garantía ou precisa confirmar algúns detalles dela, pode poñerse en contacto co noso centro de asistencia posvenda en service@besen-group.com

Normalmente dentro de 1-2 días laborables; para un pequeno número de problemas posvenda complexos, é posible que teñamos que dedicar máis tempo a comunicarnos cos clientes para confirmar a causa raíz.

Depende. Se hai que devolvelo segundo o criterio do noso departamento posvenda, pedirémoslle ao cliente que o envíe aos nosos lugares designados en varios países para que o persoal técnico poida xestionar os produtos defectuosos xuntos.

Proporcionaremos aos nosos clientes un servizo posvenda máis longo (agás os danos causados ​​polo home) segundo situacións específicas, como a substitución de compoñentes, e cobraremos unha determinada cantidade de custos de mantemento segundo corresponda.

Os nosos produtos foron sometidos a rigorosas inspeccións de fábrica e raramente teñen problemas posvenda. Esta é unha das razóns polas que cada vez son máis os clientes que optan por confiar en BESEN. No caso de producirse algún fallo do produto, póñase en contacto directamente co noso departamento posvenda. Temos un proceso posvenda completo e podemos ofrecer aos clientes varios métodos posvenda, como substituír ou reparar o defectuoso para garantir que os nosos clientes adquiran os nosos produtos sen preocupacións.