Sea, tá BESEN ag déanamh táirgí EVSE ó 2009. Thosaigh muid le cáblaí agus nascóirí EV agus tháinig muid ar an eolas go tapa san Eoraip agus i Meiriceá as táirgí iontacha a thabhairt dár gcustaiméirí. In 2012, chuireamar tús freisin le luchtairí EV a dhéanamh agus bhíomar i measc na gcéad cheann sa tSín a dhíol iad seo leis an Eoraip agus SAM. Tá ár gcuid táirgí ar thús cadhnaíochta i go leor réimsí, cosúil le déanamh an chéad charger EV faoi rialú APP sa tSín, ag fáil an chéad deimhniú Cineál A + 6 mA DC, agus ag teacht suas le córas iomlán chun teocht a rialú.

Bailímid go leor sonraí agus éistimid lena bhfuil le rá ag ár gcustaiméirí chun ár gcuid táirgí a fheabhsú agus chun aon suíomh a oiriúnú. Toisc gur annamh a bhíonn fadhbanna againn tar éis ár gcuid táirgí a dhíol, is féidir lenár ndéileálaithe díriú ach ar dhíol agus ar mhargaíocht gan a bheith buartha faoi shaincheisteanna an chustaiméara.

Sea, oibríonn BESEN a mhonarcha déantúsaíochta féin. Aithnítear an áis seo mar fhiontar ardteicneolaíochta laistigh den tSín, a chomhlíonann caighdeáin náisiúnta. Tá deimhnithe ISO9001 agus IATF 16949 aige, rud a léiríonn ár dtiomantas do bhainistíocht cáilíochta agus do chaighdeáin thionscal na ngluaisteán. Tá ár gcumas táirgthe láidir, agus tá an cumas 2000 charger EV, 4000 a mhonarú chargers EV iniompartha, agus 5000 cábla EV go laethúil agus iad ag feidhmiú ar scála iomlán.

Leanann ár monarcha próiseas bainistíochta mionsonraithe chun cáilíocht chomhsheasmhach a chinntiú ar fud na dtáirgí go léir. Ciallaíonn sé seo go bhfuil na chéad mhíreanna agus na míreanna deiridh a dhéanaimid gach mí ar an gcaighdeán ard céanna. Déanaimid dian-thástáil ar gach táirge lena chinntiú go gcomhlíonann siad ár gcritéir dhian cáilíochta.

Thar aon ní eile, is é an sprioc atá againn ná muinín agus sásamh na gcustaiméirí a thógáil le táirgí BESEN, rud a chuirfidh ar chumas ár gcliaint díriú ar iarrachtaí díolacháin agus margaíochta gan imní faoi chaighdeán an táirge nó seirbhís iar-díola.

Tá monarcha BESEN i Nanjing, an tSín. Tugaimid cuireadh do chustaiméirí ár dtáirgeadh a fheiceáil go díreach. Cuir do phleananna cuairte ar an eolas lenár bhfoireann díolacháin.

Faoi láthair, tá thart ar 300 ball foirne fostaithe ag BESEN, ag cinntiú gur féidir linn freastal ar éilimh na gcustaiméirí le haschur cobhsaí.

Thosaigh BESEN in 2009, ag déanamh cáblaí agus nascóirí EV ar dtús. Ó 2012 i leith, táimid ag dearadh agus ag déanamh luchtairí EV freisin.

Seasann cúig phríomhchúis amach:

1. Tá ár dtairiscintí iontaofa agus tástáladh, ag laghdú imní iar-díolacháin agus ag ligean duit díriú ar dhíolacháin.
2. Leis an taithí fhairsing atá againn, déanaimid cuíchóiriú ar shaincheapadh táirgí agus ar thionscadail, rud a shábháil am agus costais duit.
3. Déanaimid ár dtáirgí a nuashonrú go tapa, lena n-áirítear leaganacha APP agus OCPP, ag soláthar buntáiste iomaíoch.
4. Ráthaíonn ár gcumas táirgthe láidir seachadadh tráthúil.
5. Níos tábhachtaí fós, is mór againn ár gcáil, rud a thugann suaimhneas intinne dár gcliaint.

Braitheann sé ar an acmhainn ceallraí agus tacaíocht cumhacht luchtaithe. Glac an TESLA MODEL Y mar shampla, le cumas ceallraí 77kWh agus tacaíocht do mhuirearú AC 11kW. Dá mbainfí úsáid as charger 7kW, thógfadh sé thart ar 11-12 uair an chloig le haghaidh táille iomlán. Le charger 11kW nó 22kW, thógfadh sé thart ar 7-8 uair an chloig. Má thacaíonn do fheithicil le muirearú 22kW, d'fhéadfaí an cumas ceallraí céanna a mhuirearú go hiomlán i díreach 3.5-4 uair an chloig.

Sea, tagann ár gcuid táirgí go léir le treoracha mionsonraithe agus físeáin.

Tá ár dtáirgí deimhnithe do mhargaí domhanda, lena n-áirítear CE, TUV, CSA, UL, ROHS, etc., ag comhlíonadh na gcaighdeán áitiúil. Le haghaidh riachtanais shonracha, déan teagmháil linn!

Sea, cuirimid páirteanna breise ar fáil do riachtanais saincheaptha. Seiceáil lenár ndíolachán le haghaidh tuilleadh eolais.

Déanaimid stoc míreanna neamh-shaincheaptha le haghaidh orduithe samplacha nó práinneacha.

Soláthraímid bharántas 2 bhliain, a chlúdaíonn úsáid cheart agus suiteáil, gan mí-úsáid nó modhnuithe neamhúdaraithe a áireamh.

Tógann gairmí níos lú ná 10 nóiméad é a shuiteáil. Molaimid i gcoinne DIY le haghaidh sábháilteachta.

Sea, oibríonn ár chargers le gach múnla gluaisteán.

Áiríonn roinnt samhlacha é, agus is féidir daoine eile a shaincheapadh arna iarraidh sin.

Sea, tá ár dtáirgí deimhnithe go domhanda, lena n-áirítear UL, CE, TUV, CSA, CCC, rud a chinntíonn úsáid shábháilte.

Maidir le táirgí caighdeánacha, níl aon MOQ ag teastáil, ach tá praghsáil mhiondíola i bhfeidhm mura gcomhlíontar na tairseacha mórcheannaigh. Go ginearálta tá MOQ 100pcs ag míreanna saincheaptha, le héagsúlachtaí ag brath ar an saincheaptha. Déan teagmháil lenár ndíolachán le haghaidh sonraí.

Is é ár dtéarma íocaíochta taisce 30% agus cothromaíocht 70% roimh an loingsiú.

Athraíonn uainiú luachana de réir an chineáil táirge, feidhmiúlacht, agus cainníocht a theastaíonn. Bí ag súil leis an luachan tosaigh laistigh de 1-2 lá gnó. Bíonn na meastacháin bailí ar feadh 30 lá agus rachaidh siad in éag ina dhiaidh sin.

Go hiomlán, soláthraímid samplaí le haghaidh athbhreithnithe. Molaimid samplaí a fháil le faomhadh roimh tháirgeadh iomlán chun ailíniú a chinntiú agus míthuiscintí a chosc.

Glacaimid go príomha le Dollar SAM (USD) agus Euro. Más mian leat íoc i gcineál eile airgeadra, ní mór dúinn a dheimhniú leis an mbanc agus ansin dul ar ais chugat.

Glacaimid go príomha le híocaíochtaí T/T agus PayPal.

Nuair a bhíonn boilsciú, luaineachtaí praghsanna amhábhar, athruithe ar ráta malairte USD/RMB, etc.

Nóta: Má athraíonn praghsanna, cuirfimid in iúl duit roimh ré.

Tá áthas orainn oibriú le gnólachtaí nuathionscanta. Bunaithe ar ár dtuiscint ar an tionscal agus ar thaithí shaibhir tionscadail, tá an réimse muirir EV i bhfad ó aibí, agus tá acmhainneacht mhór forbartha ag cuideachtaí atá ag dul isteach sa réimse seo ag an gcéim seo. Táimid tar éis cabhrú le go leor cuideachtaí torthaí maithe a bhaint amach ina margaí áitiúla.

Tá rialacháin allmhairithe éagsúla ag gach tír. Mar sin féin, éilíonn formhór na dtíortha go n-íocann tú CBL agus dleachtanna nuair a bhíonn earraí á bhfáil agat ó thar lear. Más mian leat a fháil amach an costas cruinn a thabhaítear nuair a fhaightear é, seiceáil le do thoil CBL agus dleachtanna do thíre. Mar shampla, íocann tíortha Eorpacha thart ar 19% CBL agus thart ar 3.3% dleachtanna custaim.

Más gá duit, is féidir linn seachadadh agus gnóthaí custaim a láimhseáil ag baint úsáide as ár bealaí lóistíochta féin. Ciallaíonn sé seo go ndéanfaidh ár dtiománaí nó FedEx, DHL, d'ordú a sheachadadh chuig do dhoras.

consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut laboure et dolore magna aliqua. Quis ipsum supendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus nó facilisis.

• Más pacáiste beag é a sheoltar ón tSín trí chur in iúl, beidh an meán-am seachadta thart ar 12 lá;
• Más baisc mhór earraí é a sheoltar ón tSín ar muir, beidh an meán-am seachadta thart ar 45 lá;
• Más pacáiste beag é a sheoltar ónár stóras thar lear sna Stáit Aontaithe/Ceanada/Eoraip trí chur in iúl, beidh an meán-am seachadta thart ar 2-7 lá.

Is féidir linn a long ón tSín nó ó stórais thar lear i SAM/Ceanada/Eoraip.

Braitheann an costas ar chainníocht na n-earraí, modh loingseoireachta, agus tír. Má theastaíonn luachan mionsonraithe uait, fág go cineálta do chuid faisnéise teagmhála ar an suíomh Gréasáin agus luafaimid an costas lóistíochta duit.

Comhoibrímid le hiompróirí ar nós DHL, FedEx, TNT, UPS, etc. Tá iompar farraige, aer, iarnróid agus talún ar fáil freisin ar d'iarratas. Mura bhfuil tú cinnte cén modh loingseoireachta atá níos oiriúnaí duit, is féidir linn réiteach lóistíochta réasúnta a thabhairt duit freisin.

Má sheoltar é ón tSín nó ónár stórais thar lear sna Stáit Aontaithe, i gCeanada, agus san Aontas Eorpach trí sheachadadh sainráite, ar lá an tseachadta, gheobhaidh tú uimhir rianaithe chun an seachadadh a rianú ar láithreán gréasáin an iompróra.
Má sheoltar é ón tSín, déanfaidh ár speisialtóirí an stádas lóistíochta a nuashonrú duit.

• Bí cinnte go bhfuil tú réidh chun ordú.
• Déan cinnte go bhfuil an fhaisnéis go léir a chuireann tú isteach ceart agus iomlán, go háirithe an fhaisnéis íocaíochta.
• Freagair go pras ar ár ríomhphoist le haon iarratais ar athrú agus dearbhú agus déanfaimid teagmháil leat in am. Ní thairgfimid aon rud gan do thoiliú i scríbhinn. Tá áthas orainn tú a choinneáil ar an eolas faoi stádas d'ordú!
• Nóta: Cuirfimid in iúl duit faoi aon mhoill sa phróiseas táirgthe.

D'fhéadfadh go mbeadh ort cánacha a íoc de réir rialacháin na tíre/réigiúin ina bhfuil cónaí ort. Is taraif nó cáin é dleacht chustaim a ghearrtar ar earraí nuair a iompraítear iad thar theorainneacha idirnáisiúnta. Is é cuspóir na Dleachta Custam geilleagar, cónaitheoirí, poist, comhshaol, etc., gach tír a chosaint trí shreabhadh earraí, go háirithe earraí sriantacha agus toirmiscthe, isteach agus amach as an tír a rialú.

Ní féidir seoltaí a athrú i gcónaí agus earraí ar idirthuras. Déan teagmháil linn le do thoil agus déanfaimid ár ndícheall freastal ar d'iarratas.

Nuair a thagann do lastas, deimhnigh le do thoil go bhfuil líon na mboscaí seachadta mar a chéile agus atá liostaithe ar an nóta seachadta sula sínítear le haghaidh seachadta.

Má thaispeánann an nóta seachadta líon difriúil boscaí ná líon na mboscaí a seachadadh, bí cinnte go luaigh líon na mboscaí a fuair tú. Tabhair aird le do thoil ar na cainníochtaí atá ar iarraidh ar an admháil sula sínítear é, agus cuir in iúl dúinn láithreach má tá aon neamhréireachtaí ann.

Ní mór cigireacht iomlán a dhéanamh ar gach cartán a sheoltar trí iompróirí lasta le haghaidh aon chomharthaí mí-láimhsithe ar nós dents, poill, sracadh, deora, etc. Ní mór aon damáiste a thabhairt faoi deara sula sínítear an nóta seachadta (má tá damáiste déanta don cartán, scríobh "damáiste" ar an admháil). Measfar aon damáiste nach dtugtar faoi deara ar an admháil a bheith tar éis an tseachadta agus mar sin beidh an ceannaitheoir freagrach as.

Ní féidir seachadadh a dhiúltú ach amháin ar na codanna a léiríonn comharthaí soiléire damáiste tromchúiseach. Ná diúltaigh d’aon earra gan damáiste. Má dhiúltaítear d’earraí nach ndearnadh damáiste dóibh, d’fhéadfadh táillí athsheachadta a bheith mar fhreagracht ar an gceannaitheoir amháin.

Teastaíonn grianghraif dhigiteacha uainn d’aon mharsantas agus pacáistiú millte nó lochtach chun éilimh a phróiseáil. Clúdóimid aon chostais athsholáthair agus comhdóimid éileamh damáiste don iompróir i leith gach damáiste a tugadh faoi deara ar an nóta seachadta ag an am seachadta.

Táimid amháin atá freagrach as orduithe neamh-teachta, caillte nó damáiste. Clúdaímid na costais go léir agus déanfaimid athsheoladh láithreach. Ní thairgimid lascainí ach amháin má theipeann orainn é a sheoladh de réir ár gcomhaontaithe.

Déantar iniúchadh críochnúil ar gach earra le haghaidh aon damáiste nó lochtanna sula seoltar iad. Nuair a fhaigheann tú do lastas, bí cinnte go ndéanfaidh tú iniúchadh cúramach ar gach cartán le haghaidh aon chomharthaí de sheoladh míchuí, mar aon eangú, poill, gearrthacha, deora nó coirnéil brúite sula síníonn tú an admháil. Tá sé fíordhóchúil go bhfaighidh tú earra damáistithe gan comharthaí mí-láimhseála ar an taobh amuigh den phacáiste.

Má fhaigheann tú aon fhadhb, áfach, déan teagmháil linn láithreach. Teastaíonn grianghraif dhigiteacha uainn d’aon mharsantas agus pacáistiú millte nó lochtach chun éilimh a phróiseáil. Bí cúramach le do thoil agus an pacáiste á oscailt agus an táirge á thabhairt isteach i do theach.

Ar ndóigh! Tá soláthar seirbhísí saincheaptha cuimsitheacha ar cheann dár láidreachtaí. Molaimid do chustaiméirí ar mian leo a mbrandaí a thógáil go háitiúil smaoineamh ar sheirbhísí saincheaptha níos solúbtha agus níos oiriúnaí. Faoi imthosca gnáth, tá seirbhís saincheaptha ar fáil nuair a bhíonn an chainníocht ordú níos mó ná 100 ríomhaire.

Mura bhfuil aon seirbhís saincheaptha ag teastáil, is féidir linn 100 píosa boscaí rialaithe a tháirgeadh i lá amháin. Ba cheart an t-am sceidealaithe iompair agus táirgeachta a chinneadh de réir an staid shonrach ag an am sin. Faoi imthosca gnáth, má roghnaíonn tú aeriompar, de ghnáth tógann sé níos lú ná 10 lá ón ordú a chur go dtí go bhfaighidh tú na hearraí.

Má tá gá le seirbhís saincheaptha, is gá am breise a chur leis le haghaidh saincheaptha ábhair. Faoi imthosca gnáth, má roghnaíonn tú lasta aeir, de ghnáth tógann sé níos lú ná 20 lá ón ordú a chur go dtí an t-earraí a fháil

1. Más mian leat do LOGO a chur leis an táirge, ní mór duit an léaráid veicteora den LOGO agus an tásc suímh ábhartha a sheoladh chugainn.
2. Más gá duit an dath a shaincheapadh, ní mór duit uimhir dath Pantone a sheoladh chugainn.
3. Más gá duit an pacáistiú agus na treoracha a athsholáthar, ní mór duit doiciméid dearaidh ábhartha a sheoladh nó a chur ar iontaoibh dearadh dúinn.
4. Ar chúinsí sonracha, déanfaidh ár bhfoireann díolacháin deimhniú sonrach.

Maidir le seirbhísí ODM, níl aon cheanglais speisialta ann chomh fada agus a shroichtear an MOQ agus ní ghearrann an tseirbhís saincheaptha féin táillí breise.
Maidir le OEManna, ní mór an costas a dhearbhú ar bhonn cás ar chás.

Táimid tiomanta do chloí lenár mbeartas príobháideachta dian agus do rúndacht ár gcliant a urramú. Ní dhéanaimid aon fhaisnéis faoinár gcustaiméirí a roinnt, a dhíol, a bhailiú nó a ligean ar cíos le tríú páirtí ar bith.

I gcás riachtanais ábhartha, de ghnáth sínímid comhaontú neamhnochta leis an gcustaiméir chun slándáil na faisnéise custaiméara go léir a chosaint a mhéid is mó, lena n-áirítear branda, ceardaíocht, feidhm, ábhar saincheaptha, ábhar comhair, etc.

Comhoibríonn BESEN le líon mór cliant agus níl go leor acu ag iarraidh go mbeadh a fhios ag a n-iomaitheoirí gur mhonaraigh muid na táirgí dóibh. Tuigimid an tábhacht agus an gá atá le faisnéis do chustaiméirí a chosaint. Tá dianriachtanais rúndachta faisnéise custaiméara laistigh den chuideachta. Fiú mura sínítear aon chomhaontú neamhnochta, ní nochtfaimid faisnéis chustaiméara do thríú páirtithe i bhfoirm ar bith.

Sea, is féidir linn comhaontú déantúsaíochta agus soláthair a ullmhú duit go héasca. Ní gá duit ach cóip de do chuid faisnéise clárúcháin cuideachta a sholáthar.

Coimeádaimid ár gcliaint faoi rún agus ní roinnfimid aon obair a dhéanaimid ar a son le haon duine eile gan a gcead sainráite. Is é an bealach is fearr chun an méid a dhéanaimid dár gcliaint a sheiceáil ná ár Instagram agus Facebook a sheiceáil.

Braitheann sé ar an áit ina bhfuil muid i dtáirgeadh agus ar na hathruithe is mian leat a dhéanamh. Más gá athruithe a dhéanamh le linn an phróisis déantúsaíochta, déan teagmháil linn chomh luath agus is féidir chun a chur in iúl dúinn cad iad na hathruithe atá á meas agat, agus más féidir, cuir ríomhphost le do thoil mar a iarrtar le deimhniú.

Tá cúlchistí teicniúla iomlána againn. Is féidir linn na ceanglais fheidhmiúla go léir a ardaíonn custaiméirí a chomhlíonadh laistigh de raon réasúnta.

Mura bhfuil tú soiléir faoin mbeartas baránta nó má theastaíonn uait roinnt sonraí a dhearbhú faoi, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár n-ionad tacaíochta iar-díolacháin ag service@besen-group.com

De ghnáth laistigh de 1-2 lá oibre; le haghaidh líon beag fadhbanna casta iar-díola, b'fhéidir go gcaithfimid níos mó ama a chaitheamh ag cumarsáid le custaiméirí chun an bhunchúis a dhearbhú.

Braitheann sé. Más gá é a sheoladh ar ais de réir bhreithiúnas ár roinn iar-díola, iarrfaimid ar an gcustaiméir é a sheoladh chuig ár n-áiteanna ainmnithe i dtíortha éagsúla ionas gur féidir leis an bhfoireann theicniúil déileáil leis na táirgí lochtacha le chéile.

Cuirfimid seirbhís iar-díola níos faide ar fáil dár gcustaiméirí (ach amháin i gcás damáiste de dhéantús an duine) de réir cásanna sonracha, mar shampla athsholáthar comhpháirteanna, agus muirearófar méid áirithe de chostais chothabhála de réir mar is cuí.

Rinneadh iniúchtaí monarchan dian ar ár gcuid táirgí agus is annamh a bhíonn fadhbanna iar-díola acu. Is é seo ceann de na cúiseanna a roghnaíonn níos mó agus níos mó custaiméirí muinín a bheith acu as BESEN. I gcás aon teip ar an táirge, téigh i dteagmháil lenár roinn iar-díola go díreach. Tá próiseas iar-díola iomlán againn agus is féidir linn modhanna iar-díola éagsúla a sholáthar do chustaiméirí, mar shampla an ceann lochtach a athsholáthar nó a dheisiú chun a chinntiú go gceannóidh ár gcustaiméirí ár gcuid táirgí gan imní.