Casos
realidad virtual

¿Es el círculo verde en el medio un indicador de falla para el cargador Besen EV?


EL RETO

Johan es uno de nuestros clientes alemanes y compró un lote de cargadores portátiles en abril y recibió comentarios sobre el uso de cargadores portátiles durante el proceso de venta: Al usar el cable Mode 2 EV PCD030, el usuario descubrió que aparecía un círculo verde en el pantalla del cargador Por un lado, pensó que podría indicar que el cargador tenía alguna falla desconocida. Por otro lado, en su cognición, el verde era un símbolo de suerte, lo que también podría indicar que el cargador estaba funcionando bien. El usuario expresó dudas sobre este problema, por lo que Johan se puso en contacto con nosotros para pedir ayuda.


LA SOLUCIÓN

Después de recibir los comentarios, Johan ayudó a BESEN a pedirle al usuario una foto del cargador cuando se estaba cargando. En la foto, se puede ver claramente que aparece un círculo verde con un símbolo en el medio en la esquina inferior derecha de la pantalla del cargador cerca del centro. Este es en realidad un símbolo de tierra del cargador. Para garantizar la seguridad del cargador durante el uso, cada uno de nuestros cargadores requiere que el circuito en el hogar del usuario esté bien conectado a tierra. Cuando el cargador esté bien conectado a tierra, se encenderá el círculo verde en la pantalla del cargador. En este momento, siempre que conectemos el cargador al automóvil, el automóvil se puede cargar normalmente. Además, si hay una falla a tierra en el circuito conectado al cargador, nuestro cargador mostrará un signo de exclamación junto al signo de tierra para recordarle al usuario que debe conectarse al circuito correcto. Compartimos nuestros hallazgos con Johan. Se alegró de conocer esta información y nos dijo que continuaría comprando nuestros productos.


Resumen

El problema de conexión a tierra del cargador tiende a ignorarse, pero es muy importante para el uso seguro del cargador. Sin embargo, debido a los diferentes lotes de productos, algunos productos muestran un símbolo de tierra en la pantalla del cargador, mientras que otros no. Por favor, no te preocupes. Cada producto Besen está equipado con un protector de seguridad de puesta a tierra.


Información básica
  • Año Establecido
    --
  • Tipo de negocio
    --
  • País / Región
    --
  • Industria principal
    --
  • Productos principales
    --
  • Persona jurídica empresarial
    --
  • Empleados Totales
    --
  • Valor de salida anual
    --
  • Mercado de exportación
    --
  • Clientes cooperados
    --

Envíe su consulta

Elige un idioma diferente
English English français français norsk norsk Nederlands Nederlands Ελληνικά Ελληνικά dansk dansk Suomi Suomi русский русский Português Português italiano italiano 日本語 日本語 Español Español Deutsch Deutsch Eesti Eesti čeština čeština български български Magyar Magyar Slovenščina Slovenščina Hrvatski Hrvatski Polski Polski 한국어 한국어 ภาษาไทย ภาษาไทย svenska svenska
Idioma actual:Español