Casos
realidad virtual

¿Por qué el cargador no emitió su potencia nominal?

        

EL RETO

Este es un caso real de América. El Sr. Ching-Hen compró un cargador EV portátil con una corriente de carga de 32A de BESEN. Algo extraño sucedió cuando usó este cargador de alta potencia de 32A para cargar su auto. El cargador solo emite una corriente de carga de 16A. Luego, el Sr. Ching-Hen se puso en contacto con nosotros y preguntó si el cargador estaba roto.

 

LA SOLUCIÓN

Nos comunicamos activamente con el cliente después de que apareció el problema. El Sr. Ching-Hen también cooperó mucho y nos brindó mucha información relevante. 

Descubrimos la causa raíz después de saber que el modelo de su automóvil eléctrico era Honda Clarity Plug-in Hybrid. Este automóvil solo puede aceptar una corriente máxima de 16 A cuando se carga con alimentación de CA y no puede alcanzar los 32 A que puede proporcionar el propio cargador. Luego le pedimos al Sr. Ching-Hen que usara este cargador para cargar un Chevrolet Bolt y el cargador normalmente emite una corriente de carga de 32 A, lo que significa que el cargador en sí no tuvo ningún problema. Simplemente no coincidía con el automóvil eléctrico adecuado para generar su máxima potencia de carga.

Después de descubrir la verdad, inmediatamente decidimos reemplazar al Sr. Ching-Hen con otro cargador adecuado para su modelo de forma gratuita. 

El Sr. Ching-Hen estaba muy contento y apreciaba mucho el servicio de BESEN.

 

RESUMEN

La corriente de salida real del cargador EV es inseparable de la corriente que el automóvil del usuario puede aceptar durante la carga. Si encuentra problemas inciertos al comprar el cargador, no dude en comunicarse con BESEN en cualquier momento y haremos arreglos para que los profesionales le brinden soluciones lo antes posible. 

BESEN siempre seguirá ofreciendo los servicios más profesionales para satisfacer las necesidades de los usuarios. 


Información básica
  • Año Establecido
    --
  • Tipo de negocio
    --
  • País / Región
    --
  • Industria principal
    --
  • Productos principales
    --
  • Persona jurídica empresarial
    --
  • Empleados Totales
    --
  • Valor de salida anual
    --
  • Mercado de exportación
    --
  • Clientes cooperados
    --

Envíe su consulta

Elige un idioma diferente
English English français français norsk norsk Nederlands Nederlands Ελληνικά Ελληνικά dansk dansk Suomi Suomi русский русский Português Português italiano italiano 日本語 日本語 Español Español Deutsch Deutsch Eesti Eesti čeština čeština български български Magyar Magyar Slovenščina Slovenščina Hrvatski Hrvatski Polski Polski 한국어 한국어 ภาษาไทย ภาษาไทย svenska svenska
Idioma actual:Español