Sager
VR

Hvorfor leverede opladeren ikke sin nominelle effekt?

        

UDFORDRINGEN

Dette er en rigtig sag fra Amerika. Mr. Ching-Hen købte en bærbar EV-oplader med en ladestrøm på 32A fra BESEN. Der skete noget mærkeligt, da han brugte denne 32A højstrømsoplader til at oplade sin bil. Opladeren udsender kun en ladestrøm på 16A. Så kontaktede hr. Ching-Hen os og spurgte, om opladeren var i stykker.

 

LØSNINGEN

Vi kommunikerede aktivt med kunden efter problemet opstod. Mr. Ching-Hen var også meget samarbejdsvillig og gav os en masse relevant information. 

Vi fandt ud af årsagen, efter at vi fandt ud af, at modellen af ​​hans elbil var Honda Clarity Plug-in Hybrid. Denne bil kan kun acceptere en maksimal strøm på 16A, når den oplades under vekselstrøm og kan ikke nå 32A, som opladeren selv kan levere. Så bad vi hr. Ching-Hen om at bruge denne oplader til at oplade en Chevrolet Bolt, og opladeren udsender normalt en ladestrøm på 32A, hvilket betød, at selve opladeren ikke havde noget problem. Den matchede bare ikke den egnede elbil til at levere sin maksimale ladeeffekt.

Efter at have fundet ud af sandheden besluttede vi straks at erstatte Mr. Ching-Hen med en anden oplader, der passer til hans model gratis. 

Mr. Ching-Hen var meget glad og satte stor pris på BESENs service.

 

RESUMÉ

Den faktiske udgangsstrøm fra EV-opladeren er uadskillelig fra den strøm, som brugerens bil kan acceptere under opladning. Hvis du støder på usikre problemer ved køb af opladeren, er du velkommen til at kontakte BESEN når som helst, og vi vil sørge for, at fagfolk kan give dig løsninger så hurtigt som muligt. 

BESEN vil altid blive ved med at tilbyde de mest professionelle tjenester for at imødekomme brugernes behov. 


Grundlæggende oplysninger
  • Året etableret
    --
  • Forretnings type
    --
  • Land / Region
    --
  • Hovedindustrien.
    --
  • Hovedprodukter
    --
  • Enterprise Juridisk Person
    --
  • Samlede medarbejdere.
    --
  • Årlig output værdi.
    --
  • Eksportmarked
    --
  • Samarbejdede kunder
    --

Send din forespørgsel

Vælg et andet sprog
English English français français norsk norsk Nederlands Nederlands Ελληνικά Ελληνικά dansk dansk Suomi Suomi русский русский Português Português italiano italiano 日本語 日本語 Español Español Deutsch Deutsch Eesti Eesti čeština čeština български български Magyar Magyar Slovenščina Slovenščina Hrvatski Hrvatski Polski Polski 한국어 한국어 ภาษาไทย ภาษาไทย svenska svenska
Aktuelt sprog:dansk