...
x
Anfonwch Eich Ymholiad Heddiw
Dyfyniad Cyflym
Baner yn cynnwys gweithwyr yn cydosod gwefrwyr cerbydau trydan mewn ffatri.
Cwestiynau Cyffredin

Cwestiynau Cyffredinol

A yw BESEN yn wneuthurwr?

Ydy, mae BESEN wedi bod yn gwneud cynhyrchion EVSE ers 2009. Dechreuon ni gyda cheblau a chysylltwyr EV a daeth yn hysbys yn gyflym yn Ewrop ac America am roi cynhyrchion gwych i'n cwsmeriaid. Yn 2012, fe wnaethom hefyd ddechrau gwneud gwefrwyr cerbydau trydan ac roeddem ymhlith y cyntaf yn Tsieina i werthu'r rhain i Ewrop ac UDA. Mae ein cynnyrch wedi arwain y ffordd mewn llawer o feysydd, fel gwneud y gwefrydd EV cyntaf a reolir gan APP yn Tsieina, cael y dystysgrif Math A + 6 mA DC gyntaf, a llunio system lawn i reoli tymheredd.

Rydym yn casglu llawer o ddata ac yn gwrando ar yr hyn y mae ein cwsmeriaid yn ei ddweud i wneud ein cynnyrch yn well ac yn ffitio unrhyw leoliad. Oherwydd anaml y byddwn yn cael problemau ar ôl gwerthu ein cynnyrch, gall ein delwyr ganolbwyntio ar werthu a marchnata heb boeni am faterion cwsmeriaid.

A oes gan BESEN ei ffatri ei hun?

Ydy, mae BESEN yn gweithredu ei ffatri weithgynhyrchu ei hun. Mae'r cyfleuster hwn yn cael ei gydnabod fel menter uwch-dechnoleg yn Tsieina, sy'n bodloni safonau cenedlaethol. Mae ganddo ardystiadau ISO9001 ac IATF 16949, sy'n arddangos ein hymrwymiad i reoli ansawdd a safonau'r diwydiant modurol. Mae ein galluoedd cynhyrchu yn gadarn, gyda'r gallu i gynhyrchu 2000 o wefrwyr EV, 4000 chargers EV cludadwy, a 5000 o geblau EV bob dydd wrth weithredu ar raddfa lawn.

Mae ein ffatri yn dilyn proses reoli fanwl i sicrhau ansawdd cyson ar draws yr holl gynhyrchion. Mae hyn yn golygu bod yr eitemau cyntaf ac olaf rydyn ni'n eu gwneud bob mis o'r un safon uchel. Rydym yn cynnal profion trylwyr ar bob cynnyrch i wneud yn siŵr eu bod yn bodloni ein meini prawf ansawdd llym.

Yn anad dim, ein nod yw meithrin ymddiriedaeth a boddhad cwsmeriaid â chynhyrchion BESEN, gan alluogi ein cleientiaid i ganolbwyntio ar ymdrechion gwerthu a marchnata heb bryderon am ansawdd y cynnyrch neu wasanaeth ôl-werthu.

Ble mae safle gweithgynhyrchu BESEN? A allaf ei daith?

Mae ffatri BESEN yn Nanjing, Tsieina. Rydym yn gwahodd cwsmeriaid i weld ein cynhyrchiad yn uniongyrchol. Rhowch wybod i'n tîm gwerthu eich cynlluniau ymweliad.

Faint o bobl sy'n gweithio yn BESEN?

Ar hyn o bryd, mae BESEN yn cyflogi tua 300 o staff, gan sicrhau y gallwn fodloni gofynion cwsmeriaid gydag allbwn sefydlog.

Pryd ddechreuodd BESEN?

Dechreuodd BESEN yn 2009, gan wneud ceblau a chysylltwyr EV yn gyntaf. Ers 2012, rydym hefyd wedi bod yn dylunio a gwneud gwefrwyr cerbydau trydan.

Pam dewis BESEN?

Mae pum rheswm allweddol yn sefyll allan:

  1. Mae ein cynigion yn ddibynadwy ac wedi'u profi, gan leihau pryderon ôl-werthu a gadael i chi ganolbwyntio ar werthiannau.
  2. Gyda'n profiad helaeth, rydym yn symleiddio addasu cynnyrch a phrosiectau, gan arbed amser a chostau i chi.
  3. Rydym yn diweddaru ein cynnyrch yn gyflym, gan gynnwys fersiynau APP ac OCPP, gan ddarparu mantais gystadleuol.
  4. Mae ein galluoedd cynhyrchu cadarn yn gwarantu darpariaeth amserol.
  5. Yn bwysicaf oll, rydym yn gwerthfawrogi ein henw da yn fawr, gan gynnig tawelwch meddwl i'n cleientiaid.

Cwestiynau Cynnyrch

Beth yw'r amser codi tâl cyfartalog gan eich gorsaf wefru?

Mae'n dibynnu ar gapasiti'r batri a'i gefnogi pŵer codi tâl. Cymerwch y MODEL TESLA Y fel enghraifft, gyda chynhwysedd batri o 77kWh a chefnogaeth ar gyfer codi tâl AC 11kW. Os ydych chi'n defnyddio gwefrydd 7kW, byddai'n cymryd tua 11-12 awr am dâl llawn. Gyda gwefrydd 11kW neu 22kW, byddai'n cymryd tua 7-8 awr. Os yw'ch cerbyd yn cefnogi codi tâl 22kW, gallai'r un gallu batri gael ei wefru'n llawn mewn dim ond 3.5-4 awr.

Ydy BESEN yn darparu cyfarwyddiadau?

Ydy, mae ein holl gynnyrch yn dod gyda chyfarwyddiadau manwl a fideos.

Pa ardystiadau sydd gan BESEN?

Mae ein cynnyrch wedi'u hardystio ar gyfer marchnadoedd byd-eang, gan gynnwys CE, TUV, CSA, UL, ROHS, ac ati, gan fodloni safonau lleol. Ar gyfer anghenion penodol, cysylltwch â ni!

A yw'n bosibl prynu darnau sbâr gan BESEN yn unig?

Ydym, rydym yn cynnig darnau sbâr ar gyfer anghenion addasu. Gwiriwch gyda'n gwerthiannau am ragor o wybodaeth.

Oes gennych chi gynhyrchion yn barod i'w llongio?

Rydym yn stocio eitemau heb eu haddasu ar gyfer archebion sampl neu frys.

Beth yw'r cyfnod gwarant?

Rydym yn darparu gwarant 2 flynedd, yn cwmpasu defnydd priodol a gosod, ac eithrio camddefnydd neu addasiadau anawdurdodedig.

A yw gosod gorsaf wefru EV yn hawdd?

Mae gosod gan weithiwr proffesiynol yn cymryd llai na 10 munud. Rydym yn argymell yn erbyn DIY er diogelwch.

A yw eich charger yn gydnaws â phob brand car, neu a all godi tâl ar frandiau penodol yn unig?

Ydy, mae ein chargers yn gweithio gyda phob model car.

A yw eich cynnyrch yn cefnogi amddiffyniad gollyngiadau Math A + 6mA DC?

Mae rhai modelau yn ei gynnwys, a gellir addasu eraill ar gais.

A oes gan eich cynnyrch yr ardystiad sy'n ofynnol gan y marchnadoedd lleol?

Ydy, mae ein cynnyrch wedi'u hardystio'n fyd-eang, gan gynnwys UL, CE, TUV, CSA, CCC, gan sicrhau defnydd diogel.

Cwestiynau Gwerthu

Beth yw maint archeb lleiaf (MOQ) ar gyfer y cynnyrch?

Ar gyfer cynhyrchion safonol, nid oes angen MOQ, ond mae prisiau manwerthu yn berthnasol os na fodlonir trothwyon prynu swmp. Yn gyffredinol, mae gan eitemau personol MOQ 100ccs, gydag amrywiadau yn dibynnu ar yr addasiad. Cysylltwch â'n gwerthiannau am fanylion penodol.

Beth yw'r term talu?

Ein tymor talu yw blaendal o 30% a balans o 70% cyn ei anfon.

Beth yw eich amser cylch cynhyrchu?
Ein hamser arwain cynhyrchu yw 60-75 diwrnod ar ôl cadarnhau'r gorchymyn a derbyn y blaendal.
Pa mor fuan y gallaf gael dyfynbris?

Mae amseriad dyfynbrisiau'n amrywio yn ôl math o gynnyrch, ymarferoldeb, a'r maint sydd ei angen. Disgwyliwch y dyfynbris cychwynnol o fewn 1-2 ddiwrnod busnes. Mae'r dyfynbrisiau'n ddilys am 30 diwrnod ac yn dod i ben wedi hynny.

A allaf ofyn am samplau cyn archebu?

Yn hollol, rydym yn darparu samplau i'w hadolygu. Rydym yn awgrymu cael samplau i'w cymeradwyo cyn eu cynhyrchu'n llawn er mwyn sicrhau aliniad ac atal camddealltwriaeth.

Pa arian cyfred ydych chi'n ei dderbyn?

Rydym yn derbyn Doler yr UD (USD) ac Ewros yn bennaf. Os ydych chi eisiau talu mewn math arall o arian cyfred, mae angen i ni gadarnhau gyda'r banc ac yna cysylltu'n ôl â chi.

Pa ddulliau talu ydych chi'n eu derbyn?

Rydym yn derbyn taliadau T / T a PayPal yn bennaf.

Pryd fydd pris y cynnyrch yn newid?

Pan fo chwyddiant, amrywiadau mewn prisiau deunydd crai, newidiadau yn y gyfradd gyfnewid USD/RMB, ac ati.

Nodyn: Os bydd prisiau'n newid, byddwn yn eich hysbysu ymlaen llaw.

Ydych chi'n gweithio gyda busnesau newydd?

Rydym yn falch o weithio gyda busnesau newydd. Yn seiliedig ar ein dealltwriaeth o'r diwydiant a phrofiad prosiect cyfoethog, mae maes gwefru EV ymhell o fod yn aeddfed, ac mae gan gwmnïau sy'n dod i mewn i'r maes hwn ar hyn o bryd botensial mawr i'w ddatblygu. Rydym wedi cynorthwyo llawer o gwmnïau i gyflawni canlyniadau eithaf da yn eu marchnadoedd lleol.

Cwestiynau Cyflwyno

Mae angen i mi wybod y ffi mewnforio!

Mae gan bob gwlad reoliadau mewnforio gwahanol. Fodd bynnag, mae'r rhan fwyaf o wledydd yn gofyn i chi dalu TAW a thollau wrth dderbyn nwyddau o dramor. Os ydych chi am ddarganfod yr union gost ar ôl derbyn, gwiriwch TAW a thollau eich gwlad. Er enghraifft, mae gwledydd Ewropeaidd yn talu tua 19% o TAW a thua 3.3% o drethi tollau.

Sut ydych chi'n delio â danfoniadau?

Os oes angen, gallwn ymdrin â materion dosbarthu a thollau gan ddefnyddio ein sianeli logisteg ein hunain. Mae hyn yn golygu y bydd ein gyrrwr neu FedEx, DHL, yn danfon eich archeb i'ch drws.

Lorem ipsum hdiwp ametvel facilisi

consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut la laboure et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilisis.

Beth yw'r amser dosbarthu ar gyfartaledd?
  • Os yw'n becyn bach sy'n cael ei gludo o Tsieina trwy fynegiant, yr amser dosbarthu cyfartalog fydd tua 12 diwrnod;
  • Os yw'n swp mawr o nwyddau a gludir o Tsieina ar y môr, bydd yr amser dosbarthu cyfartalog tua 45 diwrnod;
  • Os yw'n becyn bach sy'n cael ei gludo o'n warws tramor yn yr Unol Daleithiau / Canada / Ewrop trwy fynegiant, yr amser dosbarthu ar gyfartaledd fydd tua 2-7 diwrnod.
O ble mae'r nwyddau'n cael eu cludo?

Gallwn longio o Tsieina neu o warysau tramor yn UDA/Canada/Ewrop.

Faint fydd yn ei gostio i anfon fy EVSE?

Mae'r gost yn dibynnu ar faint o nwyddau, dull cludo, a gwlad. Os oes angen dyfynbris manwl arnoch, gadewch eich gwybodaeth gyswllt ar y wefan a byddwn yn dyfynnu'r gost logisteg i chi.

Sut ydych chi'n llongio'r cynhyrchion a archebais?

Rydym yn cydweithio â chludwyr megis DHL, FedEx, TNT, UPS, ac ati Môr, aer, rheilffordd, a chludiant tir hefyd ar gael ar eich cais. Os nad ydych yn siŵr pa ddull cludo sy'n fwy addas i chi, gallwn hefyd roi ateb logisteg rhesymol i chi.

Sut i olrhain fy archebion?

Os caiff ei gludo o Tsieina neu ein warysau tramor yn yr Unol Daleithiau, Canada, a'r Undeb Ewropeaidd trwy ddanfoniad cyflym, ar ddiwrnod y danfoniad, byddwch yn derbyn rhif olrhain ar gyfer olrhain y danfoniad ar wefan y cludwr.
Os caiff ei gludo o Tsieina, bydd ein harbenigwyr yn diweddaru'r statws logisteg i chi.

Sut alla i sicrhau nad yw fy archeb yn cael ei gohirio?
  • Gwnewch yn siŵr eich bod yn barod i osod archeb.
  • Sicrhewch fod yr holl wybodaeth a gyflwynwch yn gywir ac yn gyflawn, yn enwedig y wybodaeth talu.
  • Ymateb yn brydlon i'n e-byst gydag unrhyw geisiadau newid a chadarnhad a byddwn yn cysylltu â chi mewn pryd. Ni fyddwn yn cynhyrchu unrhyw beth heb eich caniatâd ysgrifenedig. Rydym yn falch o roi'r wybodaeth ddiweddaraf i chi am statws eich archeb!
  • Nodyn: Byddwn yn eich hysbysu am unrhyw oedi yn y broses gynhyrchu.
Oes rhaid i mi dalu tollau a thollau ar fy archeb?

Mae'n bosibl y bydd gofyn i chi dalu trethi yn unol â rheoliadau'r wlad/rhanbarth rydych yn byw ynddi. Mae tollau yn dariff neu'n dreth a osodir ar nwyddau wrth eu cludo ar draws ffiniau rhyngwladol. Pwrpas y Doll Tollau yw amddiffyn economi pob gwlad, trigolion, swyddi, amgylchedd, ac ati, trwy reoli llif nwyddau, yn enwedig nwyddau cyfyngol a gwaharddedig, i mewn ac allan o'r wlad.

A allaf newid fy nghyfeiriad ar ôl gosod archeb?

Nid yw bob amser yn bosibl newid cyfeiriadau tra bod nwyddau ar daith. Cysylltwch â ni a byddwn yn gwneud ein gorau i ddarparu ar gyfer eich cais.

Beth ddylwn i ei wneud ar ôl derbyn archeb?

Pan fydd eich llwyth yn cyrraedd, gwiriwch fod nifer y blychau a ddanfonwyd yr un peth â'r rhai a restrir ar y nodyn dosbarthu cyn llofnodi i'w danfon.

Os yw'r nodyn dosbarthu yn dangos nifer wahanol o flychau na nifer y blychau a ddanfonwyd, gwnewch yn siŵr eich bod yn nodi nifer y blychau a gawsoch. Rhowch sylw i'r symiau coll ar y dderbynneb cyn llofnodi, a rhowch wybod i ni ar unwaith os oes unrhyw anghysondebau.

Rhaid i bob carton sy'n cael ei gludo trwy gludwyr nwyddau gael ei archwilio'n drylwyr am unrhyw arwyddion o gam-drin megis tolciau, tyllau, rhwygiadau, rhwygiadau, ac ati. Rhaid nodi unrhyw ddifrod cyn llofnodi'r nodyn dosbarthu (os yw'r carton wedi'i ddifrodi, ysgrifennwch "ddifrod" ar y derbynneb). Ystyrir bod unrhyw ddifrod nad yw wedi'i nodi ar y dderbynneb wedi digwydd ar ôl ei ddanfon ac felly cyfrifoldeb y prynwr fydd hwn.

Dim ond i'r rhannau sy'n dangos arwyddion amlwg o ddifrod difrifol y gellir gwrthod danfon. Peidiwch â gwrthod unrhyw eitemau heb eu difrodi. Gall gwrthod eitemau heb eu difrodi arwain at gostau ailddosbarthu sy'n gyfrifoldeb y prynwr yn unig.

Mae arnom angen lluniau digidol o unrhyw nwyddau a phecynnau sydd wedi'u difrodi neu ddiffygiol i brosesu hawliadau. Byddwn yn talu unrhyw gostau amnewid ac yn ffeilio hawliad difrod i'r cludwr am yr holl ddifrod a nodir ar y nodyn danfon ar yr adeg y'i danfonir.

Beth os na fydd fy archeb yn cyrraedd?

Ni'n unig sy'n gyfrifol am archebion nad ydynt yn cyrraedd, wedi'u colli neu wedi'u difrodi. Rydym yn talu'r holl gostau a byddwn yn ail-anfon ar unwaith. Dim ond os byddwn yn methu â llongio yn unol â'n cytundeb y byddwn yn cynnig gostyngiadau.

A fydd fy archeb yn cael ei gludo allan yn ddiogel? A allwch warantu y gallaf dderbyn y cynnyrch cyfan?

Mae'r holl eitemau'n cael eu harchwilio'n drylwyr am unrhyw ddifrod neu ddiffygion cyn eu cludo. Pan fyddwch chi'n derbyn eich llwyth, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n archwilio pob carton yn ofalus am unrhyw arwyddion o gludo amhriodol, fel unrhyw gilfachau, tyllau, toriadau, rhwygiadau neu gorneli wedi'u gwasgu cyn llofnodi am y dderbynneb. Mae'n annhebygol iawn o dderbyn eitem sydd wedi'i difrodi heb arwyddion o gam-drin y tu allan i'r pecyn.

Fodd bynnag, os byddwch yn dod o hyd i unrhyw broblemau, cysylltwch â ni ar unwaith. Mae angen lluniau digidol arnom o unrhyw nwyddau a phecynnau sydd wedi'u difrodi neu ddiffygiol i brosesu hawliadau. Byddwch yn ofalus wrth agor y pecyn a dod â'r cynnyrch i'ch cartref.

Cwestiynau ODM&OEM

Allwch chi gynnig gwasanaethau addasu?

Wrth gwrs! Mae darparu gwasanaethau addasu cynhwysfawr yn un o'n cryfderau. Rydym yn cynghori cwsmeriaid sydd am adeiladu eu brandiau yn lleol i ystyried gwasanaethau addasu mwy hyblyg ac addas. O dan amgylchiadau arferol, mae gwasanaeth addasu ar gael pan fo maint yr archeb yn fwy na 100 pcs.

Pa mor hir mae'n ei gymryd i gynhyrchu 100 darn o flychau rheoli?

Os nad oes angen gwasanaeth addasu, gallwn gynhyrchu 100 darn o flychau rheoli mewn un diwrnod yn unig. Dylid pennu'r amser amserlennu cludo a chynhyrchu yn ôl y sefyllfa benodol ar yr adeg honno. O dan amgylchiadau arferol, os dewiswch gludiant awyr, fel arfer mae'n cymryd llai na 10 diwrnod o osod yr archeb i dderbyn y nwyddau.

Os oes angen gwasanaeth addasu, mae angen ychwanegu amser ychwanegol ar gyfer addasu deunyddiau. O dan amgylchiadau arferol, os ydych chi'n dewis cludo nwyddau awyr, fel arfer mae'n cymryd llai nag 20 diwrnod o osod yr archeb i dderbyn y nwyddau

Pa wybodaeth sydd angen i mi ei darparu os oes angen gwasanaeth addasu arnaf?
  1. Os ydych chi am ychwanegu'ch LOGO at y cynnyrch, mae angen i chi anfon y diagram fector o'r LOGO a'r dynodiad lleoliad perthnasol atom.
  2. Os oes angen i chi addasu'r lliw, mae angen i chi anfon y rhif lliw Pantone atom.
  3. Os oes angen i chi amnewid y pecyn a'r cyfarwyddiadau, mae angen i chi anfon dogfennau dylunio perthnasol neu ymddiried ynom ni i ddylunio.
  4. Ar gyfer amgylchiadau penodol, bydd ein staff gwerthu yn gwneud cadarnhad penodol.
Beth yw'r gost ar gyfer datblygu cynnyrch a gwasanaeth addasu?

Ar gyfer gwasanaethau ODM, nid oes unrhyw ofynion arbennig cyn belled â bod y MOQ yn cael ei gyrraedd ac nid yw'r gwasanaeth addasu ei hun yn codi ffioedd ychwanegol.
Ar gyfer OEMs, mae angen cadarnhau'r gost fesul achos.

Allwch chi lofnodi cytundeb peidio â datgelu? Dydw i ddim eisiau rhannu fy nyluniadau gyda neb.

Rydym wedi ymrwymo i gadw at ein polisi preifatrwydd llym a pharchu cyfrinachedd ein cleientiaid. Nid ydym yn rhannu, gwerthu, casglu, neu rentu unrhyw wybodaeth am ein cwsmeriaid i unrhyw drydydd parti.

Yn achos anghenion perthnasol, rydym fel arfer yn llofnodi cytundeb peidio â datgelu gyda'r cwsmer i amddiffyn diogelwch yr holl wybodaeth am gwsmeriaid i'r graddau mwyaf, gan gynnwys brand, crefftwaith, swyddogaeth, cynnwys addasu, cynnwys cydweithredu, ac ati.

Mae BESEN yn cydweithredu â nifer fawr o gleientiaid ac nid yw llawer ohonynt am i'w cystadleuwyr wybod ein bod wedi cynhyrchu'r cynhyrchion ar eu cyfer. Rydym yn deall pwysigrwydd ac anghenraid diogelu gwybodaeth cwsmeriaid. Mae gofynion cyfrinachedd gwybodaeth cwsmeriaid llym o fewn y cwmni. Hyd yn oed os na chaiff cytundeb peidio â datgelu ei lofnodi, ni fyddwn yn datgelu gwybodaeth cwsmeriaid i drydydd partïon mewn unrhyw ffurf.

Allwch chi lofnodi cytundeb gweithgynhyrchu a chyflenwi?

Oes, gallwn yn hawdd baratoi cytundeb gweithgynhyrchu a chyflenwi ar eich cyfer chi. Dim ond copi o'ch gwybodaeth cofrestru cwmni sydd angen i chi ei ddarparu.

A allaf weld rhai enghreifftiau rydych chi wedi'u gwneud ar gyfer cleientiaid eraill?

Rydym yn cadw ein cleientiaid yn gyfrinachol ac ni fyddwn yn rhannu unrhyw waith a wnawn ar eu cyfer ag unrhyw un arall heb eu caniatâd penodol. Y ffordd orau o wirio beth rydyn ni'n ei wneud i'n cleientiaid yw edrych ar ein Instagram a Facebook.

A allaf wneud rhai newidiadau yn y broses weithgynhyrchu?

Mae'n dibynnu ar ble rydyn ni'n cynhyrchu a pha newidiadau rydych chi am eu gwneud. Os oes angen gwneud newidiadau yn ystod y broses weithgynhyrchu, cysylltwch â ni cyn gynted â phosibl i roi gwybod i ni pa newidiadau yr ydych yn eu hystyried, ac os yn bosibl, anfonwch e-bost yn ôl y gofyn i gael cadarnhad.

A allaf addasu cynhyrchion â nodweddion arbennig?

Mae gennym gronfeydd technegol cyflawn. Gallwn fodloni'r holl ofynion swyddogaethol a godir gan gwsmeriaid o fewn ystod resymol.

Cwestiynau Ôl-werthu

Dydw i ddim yn deall y polisi gwarant, beth ddylwn i ei wneud?

Os ydych chi'n aneglur am y polisi gwarant neu os oes angen i chi gadarnhau rhai manylion amdano, gallwch gysylltu â'n canolfan gymorth ôl-werthu yn service@besen-group.com

Pa mor hir yw'r amser prosesu ar gyfer problemau ôl-werthu?

Fel arfer o fewn 1-2 diwrnod gwaith; ar gyfer nifer fach o broblemau ôl-werthu cymhleth, efallai y bydd angen i ni dreulio mwy o amser yn cyfathrebu â chwsmeriaid i gadarnhau'r achos sylfaenol.

A oes angen anfon pob cynnyrch diffygiol yn ôl i BESEN?

Mae'n dibynnu. Os oes angen ei anfon yn ôl yn ôl dyfarniad ein hadran ôl-werthu, byddwn yn gofyn i'r cwsmer ei anfon i'n lleoliadau dynodedig mewn gwahanol wledydd fel y gall y staff technegol ddelio â'r cynhyrchion diffygiol gyda'i gilydd.

Beth i'w wneud os bydd y cynnyrch yn dod ar draws camweithio y tu hwnt i'r cyfnod gwarant?

Byddwn yn darparu gwasanaeth ôl-werthu hirach i'n cwsmeriaid (ac eithrio difrod gan ddyn) yn ôl sefyllfaoedd penodol, megis ailosod cydrannau, a byddwn yn codi swm penodol o gostau cynnal a chadw fel y bo'n briodol.

Beth ddylwn i ei wneud os byddaf yn dod ar draws methiant cynnyrch?

Mae ein cynnyrch wedi cael archwiliadau ffatri llym ac anaml y maent yn dod ar draws problemau ôl-werthu. Dyma un o'r rhesymau pam mae mwy a mwy o gwsmeriaid yn dewis ymddiried yn BESEN. Yn achos unrhyw fethiant cynnyrch, cysylltwch â'n hadran ôl-werthu yn uniongyrchol. Mae gennym broses ôl-werthu gyflawn a gallwn ddarparu gwahanol ddulliau ôl-werthu i gwsmeriaid megis ailosod neu atgyweirio'r un diffygiol i sicrhau y bydd ein cwsmeriaid yn prynu ein cynnyrch heb boeni.

Diweddaru dewisiadau cwcis
Sgroliwch i'r brig