Případy
VR

Proč se na obrazovce nabíjecího bodu EV objevuje žlutý smajlík s vykřičníkem?

VÝZVA

Jedná se o holandský projekt a zákazník si zakoupil dávku třífázových nabíjecích bodů A 11kW EV, protože je lze kombinovat s různými nabíjecími kabely EV, aby vyhovovaly potřebám nabíjení elektromobilů Type1 i Type2. 


Nedávno zákazník zjistil, že se na obrazovce nabíjecího bodu elektromobilu objevil žlutý smajlík s vykřičníkem a auto nebylo možné normálně nabít. Předlohou jeho vozu bylo Audi e-tron 55 quatro. Chtěl vědět, co symbol znamená a proč tomu tak je. Zákazník si myslel, že problém nebyl v autě, možná byl vadný nabíjecí bod EV.


ŘEŠENÍ

Po obdržení zpětné vazby od zákazníka to naše oddělení zákaznických služeb okamžitě oznámilo technickému oddělení, které okamžitě odpovědělo. Ukázalo se, že žlutý smajlík s vykřičníkem znamená špatné uzemnění. Pokud se tento znak objeví na obrazovce nabíječky, znamená to, že okruh v domácnosti zákazníka není uzemněn nebo je špatně uzemněn. Po obdržení naší odpovědi zákazník zkontroloval okruh domácnosti a zjistil, že uzemnění v okruhu domácnosti je abnormální.


SOUHRN

Nabíjecí stanice EV Besen jsou vybaveny kompletními bezpečnostními ochrannými mechanismy. Zároveň tým BESEN vždy kladl velký důraz na zpětnou vazbu a návrhy od našich zákazníků.


Základní informace
  • Rok založení
    --
  • Obchodní typ
    --
  • Země / region
    --
  • Hlavní průmysl
    --
  • hlavní produkt
    --
  • Podniková právnická osoba
    --
  • Celkem zaměstnanců
    --
  • Roční výstupní hodnota
    --
  • Exportní trh
    --
  • Spolupracovali zákazníci
    --

Pošlete svůj dotaz

Vyberte jiný jazyk
English English français français norsk norsk Nederlands Nederlands Ελληνικά Ελληνικά dansk dansk Suomi Suomi русский русский Português Português italiano italiano 日本語 日本語 Español Español Deutsch Deutsch Eesti Eesti čeština čeština български български Magyar Magyar Slovenščina Slovenščina Hrvatski Hrvatski Polski Polski 한국어 한국어 ภาษาไทย ภาษาไทย svenska svenska
Aktuální jazyk:čeština
Pošlete svůj dotaz