Sí, BESEN fa productes EVSE des del 2009. Vam començar amb cables i connectors EV i ràpidament ens vam fer coneguts a Europa i Amèrica per oferir als nostres clients productes fantàstics. El 2012, també vam començar a fabricar carregadors de vehicles elèctrics i vam ser dels primers a la Xina a vendre'ls a Europa i als EUA. Els nostres productes han liderat el camí en moltes àrees, com ara fer el primer carregador EV controlat per APP a la Xina, obtenir el primer certificat de CC de tipus A+6 mA i crear un sistema complet per controlar la temperatura.

Recopilem moltes dades i escoltem el que diuen els nostres clients per millorar els nostres productes i adaptar-se a qualsevol entorn. Com que poques vegades tenim problemes després de vendre els nostres productes, els nostres distribuïdors només poden centrar-se en vendre i comercialitzar sense preocupar-se pels problemes dels clients.

Sí, BESEN té la seva pròpia planta de fabricació. Aquesta instal·lació és reconeguda com una empresa d'alta tecnologia a la Xina, que compleix els estàndards nacionals. Compta amb les certificacions ISO9001 i IATF 16949, que mostren el nostre compromís amb la gestió de la qualitat i els estàndards de la indústria de l'automoció. Les nostres capacitats de producció són robustes, amb la capacitat de fabricar 2000 carregadors EV, 4000 Carregadors de vehicles elèctrics portàtils, i 5000 cables EV diaris quan funcionen a gran escala.

La nostra fàbrica segueix un procés de gestió detallat per garantir una qualitat constant en tots els productes. Això vol dir que el primer i l'últim article que fem cada mes tenen el mateix nivell elevat. Apliquem proves rigoroses a tots els productes per assegurar-nos que compleixen els nostres estrictes criteris de qualitat.

Sobretot, el nostre objectiu és generar la confiança i la satisfacció dels clients amb els productes BESEN, permetent als nostres clients centrar-se en els esforços de vendes i màrqueting sense preocupar-se per la qualitat del producte o el servei postvenda.

La fàbrica de BESEN es troba a Nanjing, Xina. Convidem els clients a veure de primera mà la nostra producció. Només cal que comuniqueu al nostre equip de vendes els vostres plans de visita.

Actualment, BESEN dóna feina a uns 300 treballadors, cosa que garanteix que podem satisfer les demandes dels clients amb una producció estable.

BESEN va començar el 2009, fent primer cables i connectors per a vehicles elèctrics. Des del 2012, també dissenyem i fabriquem carregadors de vehicles elèctrics.

Es destaquen cinc motius clau:

1. Les nostres ofertes són fiables i provades, minimitzant les preocupacions postvenda i us permeten concentrar-vos en les vendes.
2. Amb la nostra àmplia experiència, racionalitzem la personalització de productes i projectes, estalviant-te temps i costos.
3. Actualitzem ràpidament els nostres productes, incloses les versions APP i OCPP, proporcionant un avantatge competitiu.
4. Les nostres robustes capacitats de producció garanteixen el lliurament puntual.
5. El més important és que valorem molt la nostra reputació, oferint tranquil·litat als nostres clients.

Depèn de la capacitat de la bateria i del suport potència de càrrega. Preneu com a exemple el TESLA MODEL Y, amb una capacitat de bateria de 77 kWh i suport per a la càrrega de CA de 11 kW. Si utilitzeu un carregador de 7 kW, trigaria entre 11 i 12 hores per a una càrrega completa. Amb un carregador d'11 kW o 22 kW, trigaria entre 7 i 8 hores. Si el vostre vehicle admet una càrrega de 22 kW, la mateixa capacitat de la bateria es podria carregar completament en només 3.5-4 hores.

Sí, tots els nostres productes inclouen instruccions detallades i vídeos.

Els nostres productes estan certificats per a mercats globals, incloent-hi CE, TUV, CSA, UL, ROHS, etc., i compleixen els estàndards locals. Per a necessitats específiques, poseu-vos en contacte amb nosaltres!

Sí, oferim peces de recanvi per a necessitats de personalització. Consulteu amb les nostres vendes per obtenir més informació.

Disposem d'articles no personalitzats per a comandes de mostra o urgents.

Oferim una garantia de 2 anys, que cobreix l'ús i la instal·lació adequats, excloent el mal ús o les modificacions no autoritzades.

La instal·lació per part d'un professional triga menys de 10 minuts. Recomanem contra el bricolatge per seguretat.

Sí, els nostres carregadors funcionen amb tots els models de cotxe.

Alguns models l'inclouen i d'altres es poden personalitzar a petició.

Sí, els nostres productes estan certificats a nivell mundial, incloent-hi UL, CE, TUV, CSA, CCC, cosa que garanteix un ús segur.

Per als productes estàndard, no es requereix cap MOQ, però s'aplica el preu al detall si no es compleixen els llindars de compra massiva. Els articles personalitzats generalment tenen un MOQ de 100 unitats, amb variacions depenent de la personalització. Contacta amb les nostres vendes per obtenir més informació.

El nostre termini de pagament és el dipòsit del 30% i el saldo del 70% abans de l'enviament.

El temps de cotització varia segons el tipus de producte, la funcionalitat i la quantitat necessària. Espereu la cotització inicial en 1-2 dies laborables. Les cotitzacions tenen una validesa de 30 dies i caduquen després.

Absolutament, oferim mostres per a la seva revisió. Suggerim obtenir mostres per a l'aprovació abans de la producció completa per garantir l'alineació i evitar malentesos.

Acceptem principalment dòlars nord-americans (USD) i euros. Si voleu pagar en un altre tipus de moneda, hem de confirmar-ho amb el banc i després contactar amb vosaltres.

Acceptem principalment pagaments T/T i PayPal.

Quan hi ha inflació, fluctuacions del preu de la matèria primera, canvis en el tipus de canvi USD/RMB, etc.

Nota: si canvien els preus, us ho avisarem amb antelació.

Estem encantats de treballar amb start-ups. A partir de la nostra comprensió de la indústria i la rica experiència del projecte, el camp de càrrega de vehicles elèctrics està lluny de ser madur, i les empreses que entren en aquest camp en aquesta etapa tenen un gran potencial de desenvolupament. Hem ajudat moltes empreses a aconseguir bons resultats als seus mercats locals.

Cada país té diferents regulacions d'importació. Tanmateix, la majoria de països requereixen que pagueu l'IVA i els drets quan rebeu mercaderies de l'estranger. Si voleu conèixer el cost exacte en què s'ha incorregut en rebre'l, comproveu l'IVA i els drets del vostre país. Per exemple, els països europeus paguen al voltant del 19% d'IVA i al voltant del 3.3% de drets de duana.

Si ho necessiteu, podem gestionar el lliurament i els assumptes duaners mitjançant els nostres propis canals logístics. Això significa que el nostre conductor o FedEx, DHL, lliurarà la teva comanda a la teva porta.

consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilitis.

• Si es tracta d'un paquet petit enviat des de la Xina per express, el termini mitjà de lliurament serà d'uns 12 dies;
• Si es tracta d'un gran lot de mercaderies enviades des de la Xina per mar, el termini mitjà de lliurament serà d'uns 45 dies;
• Si es tracta d'un paquet petit enviat des del nostre magatzem a l'estranger als Estats Units/Canadà/Europa per express, el termini mitjà de lliurament serà d'uns 2-7 dies.

Podem enviar des de la Xina o des de magatzems a l'estranger als EUA/Canadà/Europa.

El cost depèn de la quantitat de mercaderies, el mètode d'enviament i el país. Si necessiteu un pressupost detallat, si us plau, deixeu la vostra informació de contacte al lloc web i us cotitzarem el cost de la logística.

Col·laborem amb transportistes com DHL, FedEx, TNT, UPS, etc. El transport marítim, aeri, ferroviari i terrestre també està disponible a la vostra sol·licitud. Si no esteu segur de quin mètode d'enviament us convé més, també us podem oferir una solució logística raonable.

Si s'envia des de la Xina o els nostres magatzems a l'estranger als Estats Units, Canadà i la Unió Europea mitjançant lliurament exprés, el dia del lliurament, rebràs un número de seguiment per fer el seguiment de l'enviament al lloc web del transportista.
Si s'envia des de la Xina, els nostres especialistes us actualitzaran l'estat de la logística.

• Assegureu-vos que esteu preparat per fer una comanda.
• Assegureu-vos que tota la informació que envieu sigui correcta i completa, especialment la informació de pagament.
• Respon ràpidament als nostres correus electrònics amb qualsevol sol·licitud de canvi i confirmació i ens posarem en contacte amb tu a temps. No produirem res sense el vostre consentiment per escrit. Ens complau mantenir-vos informats de l'estat de la vostra comanda!
• Nota: us notificarem qualsevol retard en el procés de producció.

És possible que hàgiu de pagar impostos d'acord amb les regulacions del país/regió on viviu. Els drets de duana són un aranzel o un impost que s'imposa a les mercaderies quan es transporten a través de fronteres internacionals. L'objectiu de l'impost de duana és protegir l'economia, els residents, els llocs de treball, el medi ambient, etc. de cada país, controlant el flux de mercaderies, especialment les mercaderies restrictives i prohibides, dins i fora del país.

No sempre és possible canviar d'adreça mentre les mercaderies estan en trànsit. Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres i farem tot el possible per satisfer la vostra sol·licitud.

Quan arribi el vostre enviament, si us plau, comproveu que el nombre de caixes lliurades sigui el mateix que el que s'indica a l'albarà abans de signar el lliurament.

Si l'albarà mostra un nombre diferent de caixes que el nombre de caixes lliurades, assegureu-vos d'indicar el nombre de caixes que heu rebut. Si us plau, presteu atenció a les quantitats que falten al rebut abans de signar i aviseu-nos immediatament si hi ha alguna discrepància.

Tots els cartons enviats mitjançant transportistes s'han d'inspeccionar a fons per detectar qualsevol signe de mala manipulació, com ara abolladures, forats, esquinçaments, llàgrimes, etc. Qualsevol dany s'ha d'anotar abans de signar l'albarà de lliurament (si el cartró està danyat, escriviu "danyat" al rebut). Qualsevol dany no indicat en el rebut es considerarà que s'ha produït després del lliurament i, per tant, serà responsabilitat del comprador.

La denegació de lliurament només es pot fer a les peces que presenten signes evidents de danys greus. No rebutgeu cap article sense danys. El rebuig d'articles sense danys pot comportar càrrecs de reentrega que són responsabilitat exclusiva del comprador.

Necessitem fotos digitals de qualsevol mercaderia i embalatge danyat o defectuós per processar les reclamacions. Cobrirem els costos de reemplaçament i presentarem una reclamació de danys al transportista per tots els danys indicats a l'albarà en el moment del lliurament.

Som els únics responsables de les comandes que no arribin, perdudes o danyades. Cobrim tots els costos i tornarem a enviar immediatament. Només oferim descomptes si no enviem segons el nostre acord.

Tots els articles s'inspeccionen a fons per detectar qualsevol dany o defecte abans de ser enviats. Quan rebeu l'enviament, assegureu-vos d'inspeccionar acuradament totes les caixes de cartró per detectar qualsevol signe d'enviament inadequat, com ara sagnats, forats, talls, llàgrimes o cantonades aixafades abans de signar el rebut. És molt poc probable que rebi un article danyat sense signes de mala manipulació a l'exterior del paquet.

Tanmateix, si trobeu algun problema, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament. Necessitem fotos digitals de qualsevol mercaderia i embalatge danyat o defectuós per processar les reclamacions. Si us plau, aneu amb compte a l'hora d'obrir el paquet i portar el producte a casa vostra.

És clar! Oferir serveis integrals de personalització és un dels nostres punts forts. Aconsellem als clients que volen construir les seves marques localment que considerin serveis de personalització més flexibles i adequats. En circumstàncies normals, el servei de personalització està disponible quan la quantitat de comanda és superior a 100 unitats.

Si no es requereix cap servei de personalització, podem produir 100 peces de caixes de control en un sol dia. El temps de programació de transport i producció s'ha de determinar segons la situació específica en aquest moment. En circumstàncies normals, si trieu el transport aeri, normalment triguen menys de 10 dies des de la realització de la comanda fins a la recepció de la mercaderia.

Si es requereix un servei de personalització, cal afegir temps addicional per a la personalització del material. En circumstàncies normals, si trieu el transport aeri, normalment triguen menys de 20 dies des de la realització de la comanda fins a la recepció de la mercaderia.

1. Si voleu afegir el vostre LOGO al producte, ens heu d'enviar el diagrama vectorial del LOGO i la indicació d'ubicació corresponent.
2. Si necessiteu personalitzar el color, ens heu d'enviar el número de color Pantone.
3. Si necessiteu substituir l'embalatge i les instruccions, heu d'enviar els documents de disseny pertinents o confiar-nos el disseny.
4. Per a circumstàncies específiques, el nostre personal comercial farà una confirmació específica.

Per als serveis ODM, no hi ha requisits especials sempre que s'assoleixi el MOQ i el servei de personalització en si no cobreixi tarifes addicionals.
Per als OEM, el cost s'ha de confirmar cas per cas.

Ens comprometem a complir la nostra estricta política de privadesa i a respectar la confidencialitat dels nostres clients. No compartim, venem, recopilam ni lloguem cap informació sobre els nostres clients a cap tercer.

En el cas de necessitats rellevants, normalment signem un acord de confidencialitat amb el client per protegir la seguretat de tota la informació del client en la màxima mesura, inclosa la marca, l'artesania, la funció, el contingut de personalització, el contingut de cooperació, etc.

BESEN col·labora amb un gran nombre de clients i molts d'ells no volen que els seus competidors sàpiguen que els hem fabricat els productes. Entenem la importància i la necessitat de protegir la informació dels clients. Hi ha requisits estrictes de confidencialitat de la informació dels clients dins de l'empresa. Encara que no es signi cap acord de confidencialitat, no revelarem la informació del client a tercers de cap forma.

Sí, podem preparar fàcilment un acord de fabricació i subministrament per a vostè. Només heu de proporcionar una còpia de la informació de registre de la vostra empresa.

Mantenim la confidencialitat dels nostres clients i no compartirem cap treball que fem per ells amb ningú més sense el seu permís exprés. La millor manera de comprovar què fem pels nostres clients és consultar el nostre Instagram i Facebook.

Depèn d'on ens trobem en producció i quins canvis vulgueu fer. Si s'han de fer canvis durant el procés de fabricació, poseu-vos en contacte amb nosaltres tan aviat com sigui possible per fer-nos saber quins canvis esteu considerant i, si és possible, envieu un correu electrònic tal com se sol·licita per a la confirmació.

Disposem de reserves tècniques completes. Podem satisfer tots els requisits funcionals plantejats pels clients dins d'un rang raonable.

Si no teniu clar la política de garantia o necessiteu confirmar-ne alguns detalls, podeu contactar amb el nostre centre d'assistència postvenda a service@besen-group.com

Normalment en 1-2 dies laborables; per a un nombre reduït de problemes postvenda complexos, és possible que hàgim de dedicar més temps a comunicar-nos amb els clients per confirmar la causa principal.

Depèn. Si s'ha de retornar segons el criteri del nostre departament postvenda, demanarem al client que l'enviï a les nostres ubicacions designades en diversos països perquè el personal tècnic pugui tractar conjuntament els productes defectuosos.

Proporcionarem als nostres clients un servei postvenda més llarg (excepte per danys provocats per l'home) segons situacions específiques, com ara la substitució de components, i cobrarem una certa quantitat de costos de manteniment segons correspongui.

Els nostres productes han estat sotmesos a estrictes inspeccions de fàbrica i poques vegades tenen problemes postvenda. Aquest és un dels motius pels quals cada cop són més els clients que decideixen confiar en BESEN. En cas de fallada del producte, poseu-vos en contacte directament amb el nostre departament de postvenda. Tenim un procés postvenda complet i podem oferir als clients diversos mètodes postvenda, com ara substituir o reparar el defectuós per garantir que els nostres clients compraran els nostres productes sense preocupacions.