BESEN , leading the EV charging to a better way!

Език
Send Inquiry
VR

Защо стенната кутия не реализира трифазно зареждане?

        

        


ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВОТО

Главният герой на този случай е Бен от Германия. Подобно на повечето клиенти в много европейски страни, неговото изискване е да реализира трифазно бързо зареждане за колата си, без да надвишава текущата граница на битовата верига. Затова Бен избра да закупи стенната кутия 11kW сред продуктовата серия на BESEN. Но когато използва Wallbox за зареждане на колата си, Бен открива, че може да постигне само двуфазно зареждане и действителната мощност на зареждане е само около 7 kW. След самопроверка Бен установи, че и трите проводника под напрежение имат напрежение, но единият няма ток. Въпреки че стенната кутия можеше да се зарежда нормално, ефективността не беше толкова добра. Така Бен се свърза със сервизния отдел на BESEN.

 

РЕШЕНИЕТО

След като получи неговата обратна връзка, BESEN незабавно потвърди с Бен дали подобна ситуация се е случвала преди и уреди професионалисти да му помогнат възможно най-скоро. Според минал опит, ако wallbox не достигне номиналната си максимална мощност по време на процеса на зареждане, това се дължи най-вече на определен проблем с окабеляването на wallbox. Например, проводникът под напрежение без преминаване на ток е неправилно свързан към нулевия или заземяващ проводник, което води до това, че стенната кутия не реализира трифазно зареждане. BESEN помогна на много европейски клиенти да решат този проблем. Освен това може да се окаже, че самото електрическо превозно средство не поддържа трифазно зареждане или настройките за зареждане са дефектни. С оглед на опита от предишни случаи и съветите на професионални техници, ние информирахме Бен за всички възможни причини за неуспеха на трифазното зареждане и съответните решения, също го следвахме и насочвахме през целия процес. По нашето предложение, след като потвърди, че окабеляването и настройките на автомобила са правилни, Бен се консултира с дилъра на автомобили и най-накрая откри основната причина: Моделът на автомобила е Mercedes-Benz GLC300e. Въпреки че самият автомобил поддържа трифазно зареждане, мощността на зареждане е ограничена до 7,6kW. Въпреки това, вграденият AI интелигентен чип на Wallbox BESEN автоматично ще се адаптира към автомобила и ще извърши най-ефективното зареждане при предпоставката за гарантиране на абсолютна безопасност. Следователно действителната мощност на зареждане на колата на Бен може да бъде само около 7 kW. В този случай Бен високо потвърди професионализма на екипа на BESEN.

 

РЕЗЮМЕ

Като доставчик на зарядно оборудване, интегриращ R&D, производство и продажби, BESEN винаги е поставял нуждите на клиентите на първо място, като се фокусира върху високото качество и отличната производителност на продуктите. Ние предоставяме на потребителите първокласно изживяване в много аспекти, включително техническа поддръжка и обслужване на клиенти. Продуктите и услугите винаги са фокусът и ядрото на нашата работа. Ние се ангажираме да предоставяме на клиентите най-добрите решения за зареждане на електрически превозни средства.


Основна информация
  • година на основаване
    --
  • бизнес тип
    --
  • Държавен регион
    --
  • Основна индустрия
    --
  • Основни продукти
    --
  • Предприятие юридическо лице
    --
  • Общо служители
    --
  • Годишна стойност на продукцията
    --
  • Пазар за износ
    --
  • Обучили клиенти
    --

Изпратете вашето запитване

Изберете различен език
English English français français norsk norsk Nederlands Nederlands Ελληνικά Ελληνικά dansk dansk Suomi Suomi русский русский Português Português italiano italiano 日本語 日本語 Español Español Deutsch Deutsch Eesti Eesti čeština čeština български български Magyar Magyar Slovenščina Slovenščina Hrvatski Hrvatski Polski Polski 한국어 한국어 ภาษาไทย ภาษาไทย svenska svenska
Текущ език:български