BESEN, водейки зареждането на EV към по-добър начин!
Език
BESEN, водейки зареждането на EV към по-добър начин!
ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВОТО
И преди сме се сблъсквали със странен случай. Това беше немски проект. Клиентът закупи трифазна 11kW стена кутия, която е много популярен модел в Германия, защото не само удовлетворява текущото ограничение от 24A в повечето домакински вериги в Германия, но и отговаря на необходимостта от високоскоростно зареждане. Въпреки това, след монтажа, клиентът установи, че кутията за стена винаги се зарежда само с две фази, а токът на другата фаза остава 0A, което води до неефективно зареждане.
РЕШЕНИЕТО
След като получихме обратната връзка, уговорихме професионалисти да предоставят техническа помощ. Всъщност това е много типичен случай и до голяма степен се дължи на факта, че клиентът е направил окабеляването сам. Въпреки това, поради липсата на електрически опит и неквалифицирана работа, което често се случва за повечето клиенти, един от трите проводника под напрежение на зарядната станция е бил свързан към нулевия или заземяващ проводник на разпределителната кутия, така че е имало няма ток, преминаващ през този проводник под напрежение и накрая стенната кутия може да се зарежда само с две фази.
И така, когато нещо не е наред със зареждането, как трябва да прецените дали това е причинено от станцията за зареждане или неправилното окабеляване? Тук Besen ви предоставя малък съвет: проверете дали проблемният проводник под напрежение има напрежение или не. Ако има напрежение върху него, това означава, че самата зарядна станция няма проблем и че неизправността е основно причинена от неправилно окабеляване по време на монтажа. За да решат проблема, потребителите трябва само да изпратят професионален електротехник, за да провери отново окабеляването и след това да свърже отново зарядната станция.
РЕЗЮМЕ
BESEN е не само фирма за продажба, но и отдава голямо значение на обратната връзка и предложенията от всеки клиент. Екипът на Besen винаги се е придържал към целта да създаде първокласно потребителско изживяване. Благодарение на професионалната техническа поддръжка и богатия опит в индустрията, ние успяваме да предоставим на всеки клиент висококачествени и рентабилни продукти и услуги за зареждане.
