Да, BESEN произвежда продукти на EVSE от 2009 г. Започнахме с EV кабели и конектори и бързо станахме известни в Европа и Америка с предоставянето на страхотни продукти на нашите клиенти. През 2012 г. ние също започнахме да произвеждаме зарядни устройства за EV и бяхме сред първите в Китай, които ги продадоха в Европа и САЩ. Нашите продукти са водещи в много области, като създаването на първото контролирано от APP зарядно за EV в Китай, получаване на първия сертификат тип A+6 mA DC и представяне на пълна система за контрол на температурата.

Ние събираме много данни и слушаме какво казват нашите клиенти, за да направим продуктите си по-добри и подходящи за всяка обстановка. Тъй като рядко имаме проблеми след продажбата на нашите продукти, нашите търговци могат просто да се съсредоточат върху продажбата и маркетинга, без да се тревожат за проблемите на клиентите.

Да, BESEN управлява собствено производствено предприятие. Това съоръжение е признато за високотехнологично предприятие в Китай, което отговаря на националните стандарти. Притежава сертификати ISO9001 и IATF 16949, демонстрирайки нашия ангажимент към управлението на качеството и стандартите в автомобилната индустрия. Нашите производствени възможности са стабилни, с капацитет за производство на 2000 EV зарядни устройства, 4000 преносими EV зарядни устройстваи 5000 EV кабела дневно при работа в пълен мащаб.

Нашата фабрика следва подробен процес на управление, за да гарантира постоянно качество във всички продукти. Това означава, че първите и последните артикули, които правим всеки месец, са с еднакъв висок стандарт. Ние прилагаме строги тестове за всички продукти, за да сме сигурни, че отговарят на нашите строги критерии за качество.

Преди всичко, нашата цел е да изградим доверие и удовлетворение на клиентите от продуктите на BESEN, позволявайки на нашите клиенти да се съсредоточат върху продажбите и маркетинговите усилия, без да се притесняват за качеството на продукта или следпродажбеното обслужване.

Фабриката на BESEN е в Нанкин, Китай. Каним клиентите да видят нашата продукция от първа ръка. Просто уведомете нашия екип по продажбите за вашите планове за посещение.

В момента в BESEN работят около 300 служители, което гарантира, че можем да отговорим на изискванията на клиентите със стабилна производителност.

BESEN стартира през 2009 г., като първо произвежда EV кабели и конектори. От 2012 г. ние също проектираме и произвеждаме зарядни устройства за EV.

Открояват се пет основни причини:

1. Нашите предложения са надеждни и тествани, свеждат до минимум притесненията след продажбата и ви позволяват да се концентрирате върху продажбите.
2. С нашия богат опит ние рационализираме персонализирането на продуктите и проектите, спестявайки ви време и разходи.
3. Ние бързо актуализираме нашите продукти, включително версиите на APP и OCPP, осигурявайки конкурентно предимство.
4. Нашите стабилни производствени възможности гарантират навременна доставка.
5. Най-важното е, че ценим високо нашата репутация, предлагайки спокойствие на нашите клиенти.

Зависи от капацитета на батерията и се поддържа зарядно захранване. Вземете за пример TESLA MODEL Y с капацитет на батерията от 77kWh и поддръжка за AC 11kW зареждане. Ако използвате зарядно устройство от 7kW, пълното зареждане ще отнеме приблизително 11-12 часа. Със зарядно устройство от 11kW или 22kW това ще отнеме около 7-8 часа. Ако вашето превозно средство поддържа 22kW зареждане, батерията със същия капацитет може да бъде напълно заредена само за 3.5-4 часа.

Да, всички наши продукти се доставят с подробни инструкции и видеоклипове.

Нашите продукти са сертифицирани за световните пазари, включително CE, TUV, CSA, UL, ROHS и др., отговаряйки на местните стандарти. За специфични нужди, свържете се с нас!

Да, предлагаме резервни части за персонализиране. Проверете при нашите продажби за повече информация.

Ние съхраняваме неперсонализирани артикули за проби или спешни поръчки.

Предоставяме 2-годишна гаранция, покриваща правилна употреба и монтаж, с изключение на неправилна употреба или неоторизирани модификации.

Монтажът от професионалист отнема под 10 минути. Препоръчваме да не правите сам за безопасност.

Да, нашите зарядни работят с всички модели автомобили.

Някои модели го включват, а други могат да бъдат персонализирани при поискване.

Да, нашите продукти са глобално сертифицирани, включително UL, CE, TUV, CSA, CCC, което гарантира безопасна употреба.

За стандартните продукти не се изисква MOQ, но цените на дребно се прилагат, ако праговете за закупуване на едро не са изпълнени. Персонализираните артикули обикновено имат MOQ от 100 бр., с вариации в зависимост от персонализирането. Свържете се с нашите продажби за подробности.

Нашият срок за плащане е 30% депозит и 70% баланс преди изпращане.

Графикът на офертите варира в зависимост от вида на продукта, функционалността и необходимото количество. Очаквайте първоначалната оферта в рамките на 1-2 работни дни. Офертите са валидни 30 дни и изтичат след това.

Абсолютно, ние предоставяме мостри за преглед. Предлагаме да получите мостри за одобрение преди пълното производство, за да осигурите съответствие и да предотвратите недоразумения.

Приемаме основно щатски долари (USD) и евро. Ако искате да платите в друг вид валута, трябва да потвърдим с банката и след това да се свържем с вас.

Приемаме основно T/T и PayPal плащания.

Когато има инфлация, колебания в цените на суровините, промени в обменния курс USD/RMB и др.

Забележка: Ако цените се променят, ние ще ви уведомим предварително.

Радваме се да работим със стартиращи фирми. Въз основа на нашето разбиране за индустрията и богатия проектен опит, полето за зареждане на EV далеч не е зряло и компаниите, които навлизат в това поле на този етап, имат голям потенциал за развитие. Помогнахме на много компании да постигнат доста добри резултати на местните пазари.

Всяка страна има различни разпоредби за внос. Повечето държави обаче изискват от вас да платите ДДС и мита, когато получавате стоки от чужбина. Ако искате да разберете точните разходи, направени при получаване, моля, проверете ДДС и митата във вашата страна. Например европейските страни плащат около 19% ДДС и около 3.3% мита.

Ако имате нужда, можем да се справим с доставката и митническите въпроси, като използваме нашите собствени логистични канали. Това означава, че нашият шофьор или FedEx, DHL ще достави поръчката ви до вратата ви.

consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Quis ipsum suspendisse ultrices gravida. Risus commodo viverra maecenas accumsan lacus vel facilisis.

• Ако това е малък пакет, изпратен от Китай с експрес, средното време за доставка ще бъде около 12 дни;
• Ако това е голяма партида стоки, изпратени от Китай по море, средното време за доставка ще бъде около 45 дни;
• Ако това е малък пакет, изпратен от нашия задграничен склад в Съединените щати/Канада/Европа с експрес, средното време за доставка ще бъде около 2-7 дни.

Можем да изпратим от Китай или от задгранични складове в САЩ/Канада/Европа.

Цената зависи от количеството стоки, начина на доставка и държавата. Ако имате нужда от подробна оферта, моля, оставете вашата информация за контакт на уебсайта и ние ще цитираме логистичните разходи вместо вас.

Ние си сътрудничим с превозвачи като DHL, FedEx, TNT, UPS и т.н. Морски, въздушен, железопътен и сухопътен транспорт също са на разположение при заявка. Ако не сте сигурни кой метод на доставка е по-подходящ за вас, ние също можем да ви дадем разумно логистично решение.

Ако се изпраща от Китай или нашите задгранични складове в САЩ, Канада и Европейския съюз с експресна доставка, в деня на доставката ще получите номер за проследяване на доставката на уебсайта на превозвача.
Ако се доставя от Китай, нашите специалисти ще актуализират логистичния статус вместо вас.

• Уверете се, че сте готови да направите поръчка.
• Уверете се, че цялата информация, която изпращате, е правилна и пълна, особено информацията за плащане.
• Отговаряйте незабавно на нашите имейли с всякакви искания за промяна и потвърждение и ние ще се свържем с вас навреме. Ние няма да произвеждаме нищо без вашето писмено съгласие. Радваме се да ви информираме за статуса на вашата поръчка!
• Забележка: Ще ви уведомим за всякакви забавяния в производствения процес.

Може да се наложи да плащате данъци според разпоредбите на държавата/региона, в който живеете. Митническите такси са тарифа или данък, налагани върху стоки, когато се транспортират през международни граници. Целта на митата е да защити икономиката на всяка страна, жителите, работните места, околната среда и т.н., като контролира потока на стоки, особено ограничителни и забранени стоки, към и от страната.

Не винаги е възможно да промените адресите, докато стоките са в транзит. Моля, свържете се с нас и ние ще направим всичко възможно да удовлетворим вашето искане.

Когато пратката ви пристигне, моля, проверете дали броят на доставените кутии е същият, както е посочен в бележката за доставка, преди да подпишете за доставка.

Ако бележката за доставка показва различен брой кутии от броя на доставените кутии, не забравяйте да посочите броя на кутиите, които сте получили. Моля, обърнете внимание на липсващите количества в касовата бележка преди подписване и незабавно ни уведомете, ако има несъответствия.

Всички картонени опаковки, изпратени чрез превозвачи на товари, трябва да бъдат щателно проверени за всякакви признаци на неправилно боравене, като вдлъбнатини, дупки, разкъсвания, разкъсвания и т.н. Всички повреди трябва да бъдат отбелязани, преди да подпишете бележката за доставка (ако кашонът е повреден, напишете „повреден“ на касова бележка). Всички повреди, които не са отбелязани в касовата бележка, ще се считат за възникнали след доставката и следователно ще бъдат отговорност на купувача.

Отказ от доставка може да бъде направен само за частите, които показват очевидни признаци на сериозни повреди. Не отхвърляйте неповредени артикули. Отхвърлянето на неповредени артикули може да доведе до такси за повторна доставка, които са единствено отговорност на купувача.

Изискваме цифрови снимки на всички повредени или дефектни стоки и опаковки, за да обработим искове. Ние ще покрием всички разходи за подмяна и ще подадем иск за щети към превозвача за всички щети, отбелязани в бележката за доставка по време на доставката.

Ние носим цялата отговорност за непристигане, загубени или повредени поръчки. Ние покриваме всички разходи и незабавно ще изпратим повторно. Ние предлагаме отстъпки само ако не успеем да изпратим според нашето споразумение.

Всички артикули се проверяват щателно за повреди или дефекти преди да бъдат изпратени. Когато получите пратката си, не забравяйте внимателно да проверите всички кашони за признаци на неправилно изпращане, като вдлъбнатини, дупки, разрези, разкъсвания или смачкани ъгли, преди да подпишете за получаване. Изключително малко вероятно е да получите повреден артикул без признаци на неправилно боравене от външната страна на опаковката.

Въпреки това, ако откриете някакви проблеми, моля, свържете се с нас незабавно. Изискваме цифрови снимки на всички повредени или дефектни стоки и опаковки, за да обработим искове. Моля, бъдете внимателни, когато отваряте опаковката и внасяте продукта в дома си.

Разбира се! Предоставянето на цялостни услуги за персонализиране е една от силните ни страни. Ние съветваме клиентите, които искат да изградят своите марки на местно ниво, да обмислят по-гъвкави и подходящи услуги за персонализиране. При нормални обстоятелства услугата за персонализиране е достъпна, когато количеството на поръчката е повече от 100 бр.

Ако не е необходима услуга за персонализиране, можем да произведем 100 броя контролни кутии само за един ден. Времето за планиране на транспортирането и производството трябва да се определя според конкретната ситуация в този момент. При нормални обстоятелства, ако изберете въздушен транспорт, обикновено отнема по-малко от 10 дни от пускането на поръчката до получаването на стоките.

Ако се изисква услуга за персонализиране, е необходимо да добавите допълнително време за персонализиране на материала. При нормални обстоятелства, ако изберете въздушен транспорт, обикновено отнема по-малко от 20 дни от пускането на поръчката до получаването на стоките

1. Ако искате да добавите вашето ЛОГО към продукта, трябва да ни изпратите векторната диаграма на ЛОГОТО и съответната индикация за местоположение.
2. Ако трябва да персонализирате цвета, трябва да ни изпратите номера на цвета на Pantone.
3. При необходимост от подмяна на опаковката и инструкциите е необходимо да изпратите съответните проектни документи или да ни поверите проектирането.
4. При специфични обстоятелства нашият търговски персонал ще направи конкретно потвърждение.

За ODM услугите няма специални изисквания, стига да се достигне MOQ и самата услуга за персонализиране не начислява допълнителни такси.
За OEM производителите цената трябва да бъде потвърдена за всеки отделен случай.

Ние се ангажираме да спазваме нашата стриктна политика за поверителност и да зачитаме поверителността на нашите клиенти. Ние не споделяме, продаваме, събираме или отдаваме под наем никаква информация за нашите клиенти на трети страни.

В случай на съответните нужди, ние обикновено подписваме споразумение за неразкриване на информация с клиента, за да защитим сигурността на цялата информация за клиента в най-голяма степен, включително марка, майсторство, функция, съдържание за персонализиране, съдържание за сътрудничество и др.

BESEN си сътрудничи с голям брой клиенти и много от тях не искат техните конкуренти да знаят, че сме произвели продуктите за тях. Ние разбираме важността и необходимостта от защита на информацията за клиентите. Във фирмата има строги изисквания за поверителност на информацията за клиентите. Дори ако не е подписано споразумение за неразкриване на информация, ние няма да разкриваме информация за клиента на трети страни под никаква форма.

Да, можем лесно да подготвим споразумение за производство и доставка за вас. Трябва само да предоставите копие от информацията за регистрация на вашата компания.

Пазим поверителността на нашите клиенти и няма да споделяме работата, която вършим за тях, с никого без тяхното изрично разрешение. Най-добрият начин да проверите какво правим за нашите клиенти е да разгледате нашите Instagram и Facebook.

Зависи от това къде се намираме в производството и какви промени искате да направите. Ако трябва да се направят промени по време на производствения процес, моля, свържете се с нас възможно най-скоро, за да ни уведомите какви промени обмисляте, и ако е възможно, моля, изпратете имейл, както е поискано за потвърждение.

Разполагаме с пълни технически резерви. Ние можем да отговорим на всички функционални изисквания, повдигнати от клиентите в разумен диапазон.

Ако не сте наясно с гаранционната политика или трябва да потвърдите някои подробности от нея, можете да се свържете с нашия център за следпродажбена поддръжка на service@besen-group.com

Обикновено в рамките на 1-2 работни дни; за малък брой сложни следпродажбени проблеми може да се наложи да прекараме повече време в комуникация с клиентите, за да потвърдим първопричината.

Зависи. Ако трябва да бъде изпратен обратно според преценката на нашия отдел за следпродажбено обслужване, ние ще помолим клиента да го изпрати до нашите определени места в различни страни, така че техническият персонал да може да се справи с дефектните продукти заедно.

Ние ще предоставим на нашите клиенти по-дълго следпродажбено обслужване (с изключение на повреди, причинени от човека) според специфични ситуации, като например подмяна на компоненти, и ще начислим определена сума за разходи за поддръжка, според случая.

Нашите продукти са преминали строги фабрични инспекции и рядко срещат проблеми след продажбата. Това е една от причините все повече клиенти да избират да се доверят на BESEN. В случай на повреда на продукта, моля, свържете се директно с нашия отдел за следпродажбено обслужване. Разполагаме с цялостен процес на следпродажбено обслужване и можем да предоставим на клиентите различни методи за следпродажбено обслужване, като замяна или ремонт на дефектния, за да гарантираме, че нашите клиенти ще купуват нашите продукти без притеснения.